埃塞克斯大学
高效环保地提供文章
“我们想使用一种更高效、更绿色方法，以便通过馆际互借来获取和提供文章，而不是将其打印出来。”
Sandra DeRoy
埃塞克斯大学馆际互借部门前校长图书馆助理
随着图书馆用户提交的文章请求越来越多，埃塞克斯大学艾伯特·斯洛曼图书馆的员工觉得非常有必要采用一种更高效、更安全、更环保的文章交付方式，从而避免打印和分发文章。作为 WorldShare® 馆际互借 (ILL) 的用户，他们发现已有订阅中有一项可用功能。Article Exchange 为图书馆用户提供了一个安全网站，以便他们检索通过馆际互借服务获取的电子文档。
起初，员工利用合作机构提交的内部请求对 Article Exchange 进行了一次小规模试验。“他们发现 Article Exchange 使用十分便捷，这意味着我们可以根据需要，在所有工作流程中将其用于任何文章传输工作，”Sandra DeRoy 说道。他是埃塞克斯大学馆际互借部前校长图书馆助理，当前则担任用户服务团队领导一职。“校内图书馆扫描服务得到了改善，这提升了我们的馆际互借总量，而且发往世界各地或从各地收到的馆藏副本的质量也非常好，之后我们便可以直接将文章交付给用户。”
Sandra 继续说道，“我们使用 OCLC WorldShare 馆际互借和其他馆际互借机制，以尽可能高效的方式满足用户的请求。”
“Article Exchange 是一种非常有用的工具，能够让我们向用户以及在校区和其他附属机构之间提供文章。”
Article Exchange 简单易用，图书馆员工使用该工具可以减少文书工作和开支。“这款工具相当简单，而且基本上不需要额外的培训就可以将新程序引入到我们的工作流程中，”Sandra 说道。此外，他们也清楚地知道，文章可以安全地交付给用户。他们的用户的也因此受益良多。“学生和教师已经注意到了文章交付速度方面的差别，也注意到了他们现在可以便捷地下载文章了，”Sandra 说。
“重要的是调查现有产品的方方面面，看看是否有你尚未发现的现成解决方案，”Sandra 说。“使用 Article Exchange 后，我们已经看到了进展，真希望我们当时能早点用上它！”
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