Stow-Munroe Falls Public Library

Voldoe aan een bredere behoefte door het wereldwijd delen van informatiebronnen.

Logo van Stow - Munroe Falls Public Library

"Ik zou WorldShare Interlibrary Loan absoluut aanraden aan medewerkers van andere openbare bibliotheken. De informatie die beschikbaar is via het gezamenlijke netwerk voor het delen van informatiebronnen van OCLC is voor onze gebruikers een bron voor het lenen van materialen die van onschatbare waarde is.”

Diana Parker
Coördinator interbibliothecair leenverkeer, Stow - Munroe Falls Public Library

Wanneer een gebruiker zo blij is met je dienstverlening dat hij je hele afdeling trakteert op een verrassingslunch, dan weet je dat je iets goed doet.

Diana Parker, coördinator interbibliothecair leenverkeer bij de Stow - Munroe Falls Public Library in het noordoosten van Ohio, plaatst dat in perspectief door te delen dat haar bibliotheek jaarlijks meer dan 4400 binnenkomende aanvragen voor interbibliothecair lenen (IBL) honoreert. "Het zijn niet alleen boeken", vertelt ze ons. "Die gebruiker die ons een lunch kwam brengen, had een aantal zeer specifieke films op dvd kunnen lenen. WorldShare^® ILL leent zich bij uitstek voor het op die manier delen van informatiebronnen en we zijn blij dat we deze service aan onze gebruikers bieden."

Volgens Diana is het belangrijkste voordeel van de service de toegang tot de materialen van ruim 10.000 bibliotheken in het OCLC-netwerk voor het delen van informatiebronnen. "We kunnen aan meer dan 90% van onze IBL-aanvragen voldoen en OCLC is veruit onze grootste afzonderlijke bijdrager voor het honoreren van interbibliothecaire leenaanvragen."

"Verschillende functies leveren tijdsbesparing op. Samen telt dat flink op. Bij de meeste daarvan kies je met een klik op de knop – of 'click and pick', zoals ik dat noem – in plaats van dat je het driemaal moet invoeren."

De service is volgens haar ook makkelijk in gebruik en levert de medewerkers flinke tijdbesparing op. "Dat we reeksen van 15 uitleners kunnen definiëren, zorgt dat we zoveel mogelijk aanvragen bij lokale bibliotheken indienen. Dan kunnen de aanvragen sneller gehonoreerd worden. En dat de status automatisch wijzigt in 'In overweging' zodra je een leenaanvraag uitzet, betekent dat we niet steeds hoeven te controleren of iemand zich er mee bezig houdt."

Diana wijst er ook op dat taken die vaak meerdere keren moeten worden ingevoerd, nu simpelweg met "click-and-pick", zoals zij het noemt, kunnen worden gedaan. "Voor uitlening en lening van items kunnen veel routinetaken worden afgehandeld door batchverwerking. En we hoeven alleen maar op lijstitems te klikken om de zaken een beetje vooruit te helpen."

Een laatste punt dat Diana maakt, geldt voor alle OCLC-services: de inzet van andere leden van het samenwerkingsverband voor het succes van elke bibliotheek die bijdraagt. "Bij de overgang naar WorldShare ILL was de OCLC-listserv zeer nuttig. Zo konden we hulp van andere bibliotheekmedewerkers krijgen en hen, waar mogelijk, ook helpen."