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Dépasser les attentes des utilisateurs : le traitement intelligent à l'échelle mondiale

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Les services de partage des ressources et de recherche d'OCLC fonctionnent de façon synchronisée avec notre puissant réseau mondial de bibliothèques. Vous découvrirez notre approche du développement, conçue pour vous aider à répondre aux attentes des utilisateurs, avec leurs évolutions. Elle est fondée sur des processus automatisés pouvant être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de votre bibliothèque.

Nous vous indiquerons aussi comment activer la fonctionnalité de traitement intelligent des demandes, qui donne à votre personnel et à vos utilisateurs l'accès à des ressources précieuses provenant de bibliothèques du monde entier, sans effort supplémentaire ni augmentation des coûts. 

 

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Regardez la vidéo sur le traitement intelligent des demandes proposée par Peter Collins, directeur du partage des ressources d'OCLC, et Jay Holloway, chef de produit principal d'OCLC, lors de l'événement ALA Midwinter 2021.

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