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Déclaration d'OCLC sur le coronavirus (COVID-19)

Ce contenu a été mis à jour à 14 h (heure avancée de l'Est) le 27 mars 2020.


OCLC continue de surveiller la propagation du coronavirus (COVID-19) et ses impacts à travers le monde. Nous publierons des mises à jour pour nos membres, nos employés et nos partenaires au fur et à mesure des nouveaux développements. Notre page sur la COVID-19 offre des informations en temps opportun et des ressources utiles qui peuvent être utilisées par les bibliothèques pour les services aux usagers durant cette pandémie. Notre priorité absolue est la santé et la sécurité de nos membres et employés. Nous nous engageons à respecter notre plan de continuité des activités afin de garantir que nos systèmes et services sont disponibles pour les bibliothèques et leurs utilisateurs dans le monde entier.

Notre communauté

Nous avons été proactifs en prenant des mesures pour assurer la santé et la sécurité de nos membres et employés. Nous avons commencé à annuler des événements et des congrès à la fin février. Nous passerons en revue notre calendrier des événements à venir et prendrons les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de nos membres et de notre personnel. Nous ferons toujours passer les gens en premier lorsque nous déciderons de la bonne marche à suivre.

Les membres du personnel d'OCLC à travers le monde travaillent désormais à domicile. La distanciation sociale est essentielle pour se prémunir contre la propagation de l'infection. Nous avons testé notre infrastructure interne pour nous assurer que nous pouvons accueillir l'affluence d'accès à distance à nos systèmes.

Les voyages internationaux et nationaux de notre personnel sont suspendus. Nous nous réunissons virtuellement, entre employés, et avec nos membres et partenaires.

Notre personnel des ressources humaines se réunit virtuellement chaque jour avec une équipe mondiale inter-fonctionnelle pour s'assurer que nous sommes à jour sur les développements concernant nos employés et la communauté. Nous respectons également les directives et recommandations gouvernementales et de santé publique en matière de santé et de sécurité.

Nos systèmes

OCLC a été créé pour faciliter la collaboration entre bibliothèques. Notre infrastructure partagée et basée sur le nuage permet aux bibliothèques de travailler ensemble depuis des emplacements partout dans le monde. Notre infrastructure fournit des redondances pour se prémunir contre les perturbations.

Nous testons régulièrement nos systèmes pour qu'ils fonctionnent à partir de notre siège social à Dublin, Ohio, et à partir d'autres centres de données et emplacements à travers le monde.

Nous planifions également avec soin une variété de mesures d'urgence en cas de fermeture d'immeubles ou d'autres événements. Nous avons des processus en place pour garantir que nos systèmes et services sont disponibles pour nos membres.

Les membres de notre équipe des technologies ont des réunions quotidiennes pour discuter des développements et planifier les jours et les semaines à venir.

Nos services et notre support technique

Nos services sont essentiels aux bibliothèques que nous desservons. Comme toujours, notre tableau sur l'état des systèmes propose des mises à jour sur nos systèmes et services individuels, y compris des mises à jour pour l'entretien de routine.

Nous avons rassemblé des ressources pour les bibliothèques afin d'offrir des conseils concernant divers services OCLC. Ces informations seront particulièrement utiles aux bibliothèques qui considèrent les mesures à prendre et les procédures en cas d'une réduction de services aux usagers ou de fermeture d'immeubles. Ces ressources seront mises à jour au besoin.

Nous avons créé une liste de ressources électroniques qui sont maintenant accessibles gratuitement par le biais des partenaires d'OCLC afin d'aider les bibliothèques à répondre à la demande accrue pendant la crise du coronavirus. Nous continuerons de mettre à jour cette liste aussi longtemps que nos partenaires mettront généreusement ces ressources électroniques à la disposition des bibliothèques gratuitement.

Pour aider les bibliothèques à partager des informations, des idées et les meilleures pratiques sur la façon dont elles réagissent à la pandémie, nous avons ajouté un forum de discussion sur la COVID-19 au dans l'OCLC Community Center. Ce forum modéré est ouvert à tous les clients d'OCLC. Les clients qui ont un identifiant pour se connecter au Community Center peuvent accéder au forum de discussion ici. Les clients d'OCLC qui n'ont pas d'identifiant pour se connecter au Community Center peuvent demander un identifiant ici.

Le personnel du Service à la clientèle d'OCLC à travers le monde est disponible pour vous servir.

Le site WebJunction propose des ressources pour aider le personnel des bibliothèques à considérer les façons de gérer les problèmes liés au coronavirus dans leur communauté.

Nous continuons de surveiller les sources d'informations fiables, notamment les actualités continuellement mises à jour de l'Organisation mondiale de la Santé. Nous publions ces ressources, d'autres sources d'informations fiables, sur le site WorldCat.org. Ces ressources peuvent nous aider à obtenir des informations fiables sur le virus et sur ses symptômes, sur les mesures à prendre pour prévenir l'infection.

Davantage de ressources sont mises à jour et disponible sur la page d'OCLC sur la COVID-19.

Continuation

Nous continuerons de surveiller les développements concernant le coronavirus et ses impacts. Nous fournirons des mises à jour par le biais de divers moyens de communication au fil des événements. Nous sommes tous concernés par cette situation exceptionnelle et travaillerons ensemble pour nous assurer que nous prenons les mesures nécessaires pour rester productif, en sécurité et en santé.