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Maintenir l'accès aux ressources de la bibliothèque pendant les périodes de transition

Lydia Putnam aide les étudiants du Missio Seminary
Lydia Putnam aide les étudiants du Missio Seminary

« Nous avons pu maintenir l'accès des étudiants aux ressources de bibliothèque, même lorsque notre bibliothèque se trouvait dans une ville différente du campus, car WorldCat Discovery leur permet de parcourir et d'obtenir des millions de ressources électroniques en toute simplicité. »

Lydia Putnam
Webmaster et coordinatrice des services techniques, Missio Seminary

Le personnel de la bibliothèque du Missio Seminary savait que le déménagement de la bibliothèque dans une autre ville représenterait un travail considérable. D'une part, le nouveau bâtiment de la bibliothèque serait beaucoup plus petit, ce qui obligerait la bibliothèque à réduire considérablement sa collection d'imprimés sans limiter l'accès des étudiants et des professeurs aux ressources. Et ils devaient faire face à au moins un semestre pendant lequel la majeure partie du campus aurait déménagé à Philadelphie alors que la bibliothèque se trouverait encore à 30 milles de là, à Hatfield. « Honnêtement, je ne pense pas que cela aurait été possible sans le stockage des rapports dans WMS [WorldShare ® Management Services] et des options d'accès à distance dans WorldCat ® Discovery », a expliqué Lydia Putnam, Webmaster et coordinatrice des services techniques.

Le personnel avait déjà une certaine expérience de l'assistance aux utilisateurs à distance. « Nos classes sont toutes hybrides avec un composant en ligne, et nous avons mis en place des liens vers les réserves de cours dans WorldCat Discovery pour chaque classe », a déclaré Lydia. « L'autre élément qui nous a vraiment aidés à maintenir les services, même depuis une autre ville, a été de rejoindre la Digital Theological Library, l'organisation à l'origine de l'Open Access Digital Theological Library. Nous avons pu donner à nos étudiants l'accès à des millions de ressources en quelques heures, simplement en activant les collections dans WorldShare Collection Manager ».

Convaincues que les ressources électroniques pouvaient répondre à de nombreux besoins de recherche, Lydia et la directrice des services aux bibliothèques, Rachel McConnell, ont commencé à réduire la collection d'imprimés. « Notre but était de nous assurer que nous conservions les livres qui étaient au cœur des sujets d'étude dont nos utilisateurs ont besoin », a expliqué Rachel. À l'aide des rapports d'inventaire complets de WMS, Lydia a travaillé en étroite collaboration avec les professeurs pour évaluer les livres dans leurs domaines. « Ils demandaient : "De quelle année est-il?" "À quelle fréquence est-il utilisé?" "D'autres personnes le possèdent-elles?" et j'ai pu répondre à ces questions très facilement. »

« Un étudiant a signalé qu'il avait du mal à trouver des articles examinés par des pairs, mais il s'est avéré qu'il utilisait Google. Alors, je lui ai téléphoné et je lui ai dit : "Devinez quoi? Nous avons mieux que Google". Je l'ai guidé dans une recherche et je lui ai montré la facette "examiné par des pairs" dans WorldCat Discovery, et maintenant il peut effectuer de meilleures recherches par lui-même. » –Rachel McConnell, directrice des services aux bibliothèques, Missio Seminary

En neuf mois seulement, Rachel et Lydia ont réduit la collection d'imprimés de plus de 78 %, pour atteindre environ 12 000 livres. « Maintenant, quand vous entrez dans la bibliothèque, vous pouvez trouver exactement ce que vous cherchez. Les étagères sont plus concises et spécifiques au sujet », a indiqué Rachel. Comme de nombreux cours de Missio sont proposés le soir aux professionnels en activité et dans un format hybride, elle a précisé : « La majorité des étudiants préfèrent vraiment la plateforme électronique car ils peuvent y accéder à tout moment »". Lydia a confirmé : « Nous avons été en mesure d'aider nos étudiants se trouvant en Afrique ou en Australie presque de la même façon que nos élèves locaux ».

Rachel et Lydia ont effectué le déménagement de la bibliothèque en janvier 2020. « Nous avons déménagé les livres le lundi, et j'ai pu les vérifier immédiatement à l'arrivée des chariots le mercredi », a déclaré Rachel. Pour s'assurer que les 12 000 livres avaient bien été déménagés, elle a réalisé un inventaire avec l'application Digby de WMS. « Je n'ai qu'à cliquer directement sur mon téléphone au lieu de pousser un chariot dans cet espace beaucoup plus petit », a-t-elle déclaré.

Rachel et Lydia ont également configuré WorldCat Discovery de manière pratique pour améliorer l'expérience utilisateur, par exemple en plaçant les boutons de demande de document et de prêt de documents entre bibliothèques au même endroit, que Missio soit propriétaire du document ou non. Rachel apprécie le fait que « WorldCat Discovery permet aux étudiants de se sentir très indépendants, même lorsqu'ils font des recherches approfondies. Ils peuvent trouver ce dont ils ont besoin à toute heure du jour ou de la nuit ».

Emplacement

  • Philadelphie, Pennsylvanie, États-Unis

Informations sur la Bibliothèque

  • Prise en charge d'un séminaire chrétien de moins de 200 étudiants, en grande partie des professionnels en activité qui cherchent à obtenir des diplômes de théologie de niveau supérieur
  • Mise à disposition de LIB101, une introduction en ligne aux services aux bibliothèques
  • Partenariat avec plus de 100 bibliothèques par le biais des consortiums ATLA, SEPTLA et TCLC

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