Université de Glasgow
Mettre des ressources du monde entier à la disposition des utilisateurs
« Beaucoup de documents dont nos étudiants ont besoin ne sont pas disponibles au Royaume-Uni ou sont conservés à des seules fins de consultation dans les bibliothèques du pays… Avec la possibilité de recevoir des documents de l'étranger, nous annulons moins de demandes, ce qui améliore nos statistiques, car le nombre de demandes satisfaites reste élevé. »
Joanne Docherty
Responsable des prêts entre bibliothèques, Bibliothèque de l'Université de Glasgow
Comme aucune bibliothèque ne peut fournir toutes les ressources ou le contenu dont les étudiants et les chercheurs ont besoin, les bibliothécaires doivent parfois indiquer aux utilisateurs de se rendre dans une autre bibliothèque du pays, voire à l'étranger, pour consulter un document. Grâce au prêt entre bibliothèques (PEB), la Bibliothèque de l'Université de Glasgow a rapidement et facilement rendu accessibles à tous des ressources du monde entier.
En tant que membre de SHARES, un partenariat de partage international entre des bibliothèques de recherche, la Bibliothèque de l'Université de Glasgow a pu partager ses ressources avec d'autres bibliothèques membres grâce au Partage de ressources WorldCat®. Toutefois, les bibliothécaires ne parvenaient pas à satisfaire toutes les demandes et savaient qu'ils devaient étendre leurs services hors du réseau SHARES afin de répondre aux besoins de leurs étudiants.
Pour ces utilisateurs des services OCLC depuis plusieurs années, la conservation du Partage de ressources WorldCat, ensuite remplacé par le Prêt entre bibliothèques WorldShare® en 2014, était une évidence. « Nous sommes passés au PEB WorldShare dès sa sortie, car nous souhaitions disposer du temps qu'il fallait pour nous habituer au nouveau format », a déclaré Joanne Docherty, responsable des prêts entre bibliothèques. C'est ainsi que l'Université de Glasgow a été en mesure d'offrir un meilleur accès à davantage de ressources au-delà de leur réseau habituel.
« Nous utilisons les services d'OCLC depuis des années et le Partage de ressources WorldCat [Prêt entre bibliothèques WorldShare] s'est révélé un outil indissociable de notre travail quotidien. »
Article Exchange, une fonctionnalité intégrée au service de Prêt entre bibliothèques WorldShare, permet à la bibliothèque d'emprunter et de fournir facilement des fichiers de documents à leurs étudiants. Elle réduit le temps d'attente et donne aux étudiants la possibilité de consulter les documents dont ils ont besoin en toute simplicité. Les bibliothèques prêteuses emploient Article Exchange pour fournir des documents demandés d'une taille maximale de 60 Mo par le biais d'une interface sécurisée et conviviale. « Grâce à Article Exchange, nous recevons les demandes des bibliothèques bien plus vite, et les utilisateurs ont leurs articles plus rapidement. De plus, nous ne payons pas les frais postaux en sus », a ajouté Joanne.
Grâce au Prêt entre bibliothèques WorldShare, la bibliothèque de l'Université de Glasgow améliore son service en mettant à la disposition des étudiants des ressources du monde entier.
- Le service des collections spécialisées détient plus de 200 000 manuscrits et presque autant de documents imprimés, dont plus de 1 000 incunables
- Une bibliothèque principale et sept annexes
- Les services des archives possèdent plus de 1 000 collections sur une période de sept siècles
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