Missio Seminary
Améliorer la qualité de votre catalogue en ligne
« Des améliorations sont apportées constamment. Je dispose d'un service à la clientèle et de formations, et tout ce dont j'ai besoin. »
Lydia Putnam
Directrice des services techniques, Missio Seminary
Jusqu'à récemment, les bibliothécaires du Missio Seminary (auparavant appelé Biblical Theological Seminary) n'avaient aucune certitude quant à la disponibilité réelle des ressources que les étudiants et les professeurs trouvaient sur leur catalogue en ligne. « Je suis la seule employée à temps plein », explique Lydia Putnam, directrice des services techniques. « Pendant des années, nous n'avons fait que le strict nécessaire en coulisse afin que tout fonctionne. Aucun inventaire n'avait été réalisé depuis plus de 10 ans, car le temps que nous y aurions consacré ne nous aurait pas permis de traiter les réservations pour les étudiants », ajoute-t-elle.
Aujourd'hui, la bibliothèque fait appel aux Services de gestion WorldShare® pour gérer ses tâches administratives, simplifiant ainsi la plupart de leurs procédures. Par exemple, « avant, il fallait aller dans cinq endroits différents pour vérifier les périodiques, alors que maintenant, il suffit de cliquer, déclare Lydia Putnam. Grâce à l'intégration du prêt entre bibliothèques avec circulation, nous n'avons plus à envoyer manuellement un courriel aux usagers. …Les réservations se sont considérablement simplifiées. » À présent que le personnel n'est plus surchargé par les tâches quotidiennes, il a non seulement été possible de commencer l'inventaire, mais également d'opérer un tri systématique de la collection. « J'ai trouvé cela très facile, car tout est parfaitement intégré. …Il est très utile de pouvoir consulter les statistiques dans le système et voir combien d'autres bibliothèques possèdent une ressource. »
« Ces gains de temps sur les petites tâches individuelles nous ont permis d'effectuer des tâches plus importantes laissées de côté pendant des années. La possibilité d'avoir du personnel pleinement disponible nous a énormément aidé. »
Les étudiants et les professeurs peuvent désormais trouver les ressources recherchées dans le catalogue. Lydia précise qu'ils apprécient vraiment « d'avoir accès à tout » grâce à l'interface des Services WorldCat® Discovery, qui est utilisée comme interface de recherche par les utilisateurs finaux pour les services WorldShare. « Je suis persuadée que l'utilisation de nos livres électroniques est montée en flèche. L'énorme avantage est qu'ils sont répertoriés avec les livres imprimés et que les étudiants ne sont plus obligés d'accéder à une autre plate-forme pour les consulter. » La visibilité du prêt entre bibliothèques et les boutons de réservation sont aussi très appréciés. « Un autre point très utile est la mise en évidence des options qui sont bien plus claires et accessibles maintenant. Nous avons beaucoup plus de réservations qu'auparavant. »
Grâce à la participation de la bibliothèque au consortium, les étudiants et les professeurs peuvent faire des emprunts auprès d'établissements proches. Désormais, lorsqu'ils trouvent un document dans WorldCat Discovery, ils peuvent tout de suite connaître les bibliothèques disposant d'un exemplaire. « La centralisation des informations dans la notice est un atout indéniable », déclare Lydia Putman, notamment pour les étudiants qui doivent se déplacer ou qui suivent des cours sur différents campus. De plus, pour la première fois, la population coréenne, relativement importante au séminaire, peut rechercher des ressources dans sa langue natale. « Les étudiants apprécient que le catalogue soit disponible en coréen [par le biais de l'interface WorldCat Discovery]. J'en ai vu plusieurs utiliser cette langue d'interface. »
La réalisation de l'inventaire associée au service WorldCat Discovery « va améliorer la qualité de notre catalogue en ligne, donc si le système indique que l'article est là, c'est qu'il y est », déclare Lydia Putnam. Grâce à l'interface WorldCat Discovery, « il est tellement plus simple pour nos étudiants d'obtenir ce qu'ils recherchent, ajoute-t-elle, et tous les professeurs auxquels je l'ai présentée pensent que c'est le meilleur outil qui soit. »
Services utilisés par le Missio Seminary
Emplacement
- Philadelphie, Pennsylvanie, États-Unis
- Séminaire évangélique comprenant 15 professeurs à temps plein pour former les étudiants aux tâches de ministère chrétien
- Utilisation par environ 300 étudiants à temps plein, dont 38 % sont étrangers
- Collection de plus de 45 000 documents imprimés, 400 périodiques et accès aux revues et livres électroniques
- Projet de déménagement du campus de Hatfield, en Pennsylvanie, à Philadelphie en 2020
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