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Choix et commodité.

Avec CapiraCurbside, les utilisateurs de votre bibliothèque ont plus facilement accès aux ressources physiques sans avoir à entrer dans le bâtiment, élargissant ainsi les services de votre bibliothèque. Cette solution mobile s'intègre parfaitement à votre SIGB et vous permet de communiquer aux utilisateurs la disponibilité des ressources et comment ils peuvent les récupérer, tout comme ils le font habituellement pour le ramassage de leurs commandes d'épicerie ou de repas.

Femme en voiture qui attend de récupérer sa réservation à la bibliothèque

Plus d'informations


Proposez une solution de collecte sans contact simplifiée tant pour les utilisateurs que pour le personnel de la bibliothèque.

Rassurez votre communauté.

Offrez une expérience utilisateur positive

Icône : Expérience utilisateur positive

Les utilisateurs ne peuvent planifier de ramassage que lorsque leurs réservations sont prêtes, ce qui réduit la frustration et le temps perdu.

Donnez le contrôle aux usagers

Icône : Contrôle aux utilisateurs

Donnez la possibilité aux utilisateurs de vous indiquer comment et où ils veulent récupérer leur réservation, par exemple dans le coffre ou sur le siège arrière.

Envoyez des rappels utiles

Icône : Rappels utiles

Envoyez des alertes par messagerie texte lorsque les objets sont prêts et des rappels avant les horaires de collecte programmés.

Fournissez les ressources dont les utilisateurs ont besoin et réduisez les risques pour le personnel.

Service sans contact

Icône : Service sans contact

Rassurez le personnel et les utilisateurs de la bibliothèque en proposant un service de ramassage entièrement sans contact, rapide, efficace et pratique.

Personnalisation de la collecte

Icône : Personnalisation de la collecte

Définissez différentes options de livraison et de collecte pour chaque lieu, y compris sur place. Pour éviter que le personnel ne soit submergé, limitez le nombre de réservations pour qu'elles correspondent aux disponibilités du personnel.

Statistiques intégrées

Icône : Statistiques intégrées

Établissez un rapport sur votre volume de réservations, les horaires de collecte les plus demandées, et plus encore pour identifier les services que la bibliothèque continue à offrir à votre communauté et vous adapter à l'évolution des circonstances.

Intégration parfaite à votre SIGB existant

Votre personnel a assez de travail sans avoir à maîtriser un tout nouveau logiciel. CapiraCurbside est une solution simple et intuitive qui s'intègre aux principaux SIGB, notamment OCLC Wise® et Services de gestion WorldShare®. Grâce à cette interaction transparente, vous centralisez vos informations de collecte, vous éliminez les communications aller-retour laborieuses avec chaque utilisateur et le personnel peut se concentrer sur d'autres services essentiels de la bibliothèque.

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Bibliothécaire assistant un usager

Plus de détails sur CapiraCurbside

Nous serions ravis de vous présenter les avantages de CapiraCurbside pour vous aider à offrir à votre communauté des options de collecte sans contact.

Disponibilité du service

  • Capira

    Disponible au Canada et aux Etats-Unis

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09 September 2021

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