CapiraCurbside : Choix et commodité.
Avec CapiraCurbside, les utilisateurs de votre bibliothèque ont plus facilement accès aux ressources physiques sans avoir à entrer dans le bâtiment, élargissant ainsi les services de votre bibliothèque. Cette solution mobile s'intègre parfaitement à votre SIGB et vous permet de communiquer aux utilisateurs la disponibilité des ressources et comment ils peuvent les récupérer, tout comme ils le font habituellement pour le ramassage de leurs commandes d'épicerie ou de repas.
Proposez une solution de collecte sans contact simplifiée tant pour les utilisateurs que pour le personnel de la bibliothèque.
Rassurez votre communauté.
Offrez une expérience utilisateur positive
Les utilisateurs ne peuvent planifier de ramassage que lorsque leurs réservations sont prêtes, ce qui réduit la frustration et le temps perdu.
Donnez le contrôle aux usagers
Donnez la possibilité aux utilisateurs de vous indiquer comment et où ils veulent récupérer leur réservation, par exemple dans le coffre ou sur le siège arrière.
Envoyez des rappels utiles
Envoyez des alertes par messagerie texte lorsque les objets sont prêts et des rappels avant les horaires de collecte programmés.
Fournissez les ressources dont les utilisateurs ont besoin et réduisez les risques pour le personnel.
Service sans contact
Rassurez le personnel et les utilisateurs de la bibliothèque en proposant un service de ramassage entièrement sans contact, rapide, efficace et pratique.
Personnalisation de la collecte
Définissez différentes options de livraison et de collecte pour chaque lieu, y compris sur place. Pour éviter que le personnel ne soit submergé, limitez le nombre de réservations pour qu'elles correspondent aux disponibilités du personnel.
Statistiques intégrées
Établissez un rapport sur votre volume de réservations, les horaires de collecte les plus demandées, et plus encore pour identifier les services que la bibliothèque continue à offrir à votre communauté et vous adapter à l'évolution des circonstances.
Intégration parfaite à votre SIGB existant
Votre personnel a assez de travail sans avoir à maîtriser un tout nouveau logiciel. CapiraCurbside est une solution simple et intuitive qui s'intègre aux principaux SIGB, notamment OCLC Wise® et Services de gestion WorldShare®. Grâce à cette interaction transparente, vous centralisez vos informations de collecte, vous éliminez les communications aller-retour laborieuses avec chaque utilisateur et le personnel peut se concentrer sur d'autres services essentiels de la bibliothèque.
Plus de détails sur CapiraCurbside
Nous serions ravis de vous présenter les avantages de CapiraCurbside pour vous aider à offrir à votre communauté des options de collecte sans contact.
Disponibilité du service
-
Capira
Disponible au Canada et aux Etats-Unis
Plus de détails
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Évènements à venir
Consultez cet espace pour connaître les prochains webinaires.
Webinaires sur demande
25 January 2023
Explore the shared network of collaboration and best practices in the OCLC Wise Community
A 30-minute webinar showing the many ways Wise libraries benefit from being part of the OCLC Community Center. Libraries considering an ILS change can learn about the value of having a highly engaged user community at their fingertips.
08 December 2022
Choreo Insights: Shaping the future of collection management and analytics
A one-hour webinar about Choreo Insights—the only product that compares detailed subject breakdowns of local collections with overlap and gap analysis of any other library or group in WorldCat.