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Cómo descubrir las mejores opciones de acceso para los usuarios: el papel de la identificación en la respuesta inteligente

Danielle Bromelia /

Mientras nos adentramos cada vez más en el 2021, seguimos innovando en toda la organización con miras de hacer realidad nuestra visión de biblioteca a pedido, que busca aprovechar la tecnología, las herramientas y la capacidad para crear experiencias de gran impacto para el usuario final. Finalmente, la biblioteca a pedido proporcionará acceso inmediato y la respuesta inteligente de recursos valiosos, conectando al personal de la biblioteca y los usuarios finales con un inventario global enorme a través de las ventajas de WorldCat.

Nuestras áreas de enfoque incluyen identificación intuitiva, respuesta inteligente, experiencia personalizada y una poderosa red —y hemos hecho grandes avances de varias maneras. Hoy quiero destacar los logros de mis colegas de intercambio de recursos y compartir cómo apoyamos la respuesta inteligente por medio de mejoras en WorldCat Discovery.

 

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Aprenda cómo la funcionalidad de respuesta inteligente ayuda al personal bibliotecario y a los usuarios a conectarse con recursos valiosos de bibliotecas en el mundo —sin esfuerzo adicional ni aumento de costos. 

Conozca la actualización de respuesta inteligente, explicada por Peter Collins y Jay Holloway de ALA Midwinter.

La rapidez, la practicidad y la intuición no son suficientes para cumplir con las expectativas de las personas que actualmente buscan información. Por medio de la respuesta inteligente, la solicitud de un usuario activa un proceso dinámico y basado en datos que ofrece opciones precisas de recursos y recomendaciones de entrega en tan solo segundos, mejorando la identificación y el acceso a una colección cada vez más numerosa de recursos electrónicos, artículos, libros electrónicos, publicaciones seriadas y materiales físicos de la red de OCLC que consta de más de 10 000 bibliotecas en todo el mundo.

La identificación desempeña un papel importante en el proceso de respuesta inteligente, y es por ello que estamos emocionados con el lanzamiento de la característica de “mejores opciones de acceso” de WorldCat Discovery. Esta característica utilizará los datos de respuesta de las bibliotecas para determinar las mejores opciones de respuesta físicas y electrónicas para los usuarios, ayudándoles a obtener rápidamente los materiales disponibles más apropiados.

Invitamos a nuestros usuarios de WorldCat Discovery a obtener más información sobre las mejores opciones de acceso.

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