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服务
公共图书馆

公共图书馆在各自社区中承担着独特而又关键的角色。随着其服务对象需求的变化,这些图书馆的角色也在不断演变,经常涉及经济发展、成人和幼儿教育、政府计划支持等内容。为应对地方资金压力和用户不断变化的需求,公共图书馆与 OCLC 展开合作,将后台服务自动化、改善用户服务并增加了公共图书馆整体的影响力。

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与可靠的合作伙伴共同创新

米登-布拉邦公共图书馆的员工构思了许多极具创意的想法,以提升他们的客户服务。新的图书馆管理系统以客户为中心,可以提高图书馆管理日常工作流程的效率。这让图书馆有更多的空余时间来思考如何改善他们的客户服务。

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锡赛德公共图书馆外景

快速交付来自全世界的资源

虽然锡赛德公共图书馆旨在为当地的小型社区提供服务,但其仍提供极佳的馆际互借服务。馆际互借员工依靠特定工具和流程来满足用户的请求并让工作充满乐趣。

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Blake Graham 和 Shaun Boyd 在道格拉斯县历史研究中心

让社区融入当地历史

道格拉斯县历史研究中心与本地组织和公众建立了紧密的联系,从而能够收集历史文献和信息,建立本地的历史档案馆。之后,该中心通过一个直观的交互式网站将这些信息向全世界开放,而且档案馆工作人员维护该网站也很容易。

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照片:支持丹佛公共图书馆的咖啡品牌

培养共同兴趣,促进社区参与

丹佛公共图书馆希望人们能明白,在这座图书馆他们可以获取任何与他们感兴趣的主题相关的资料。通过与当地企业和社区组织合作、在全市举办各种活动以及维持在社交媒体上的活跃度,该图书馆的工作人员主动接触那些在图书馆外培养自己爱好的人。

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照片:奥内达加县公共图书馆中的图书馆员和捐赠者

节省时间,关注优先事项

和许多公共图书馆一样,奥内达加县公共图书馆也希望能够事半功倍地工作。不过,在专业编目人员流失的同时,对重要的本地资源的需求却在不断增长。利用高匹配率的合作编目服务正好能够帮助他们弥合这一缺口。

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Picture South Perth 的徽标

让您的档案重见天日并与全世界共享

南珀斯公共图书馆藏有许多当地的历史照片和精美的原始艺术,但由于需要保存的原因,这些馆藏一直未能向公众开放。在将馆藏数字化并上线后,该馆将已经扩大了用户获取馆藏的渠道并激起了全世界对其所在社区的兴趣。

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