Support, Schulungen und Dokumentation

Stehen Sie noch ganz am Anfang?

Eine Schnellanleitung für die erstmalige Anmeldung und zum Anpassen von FirstSearch für Ihre Bibliothek sowie vieles mehr finden Sie im Getting Started Guide (englisch).

So überwachen Sie die Verwendung

Im Verwaltungsmodul der WorldCat-Services finden Sie einen Link zum Anzeigen Ihrer Verwendungsstatistiken. Diese wertvollen Berichte unterstützen Sie bei der Planung und Rechtfertigung von Ausgaben. Außerdem können Sie mit ihrer Hilfe feststellen, welche Datenbanken am häufigsten durchsucht werden.

Steuerung Ihres FirstSearch-Services

Das Verwaltungsmodul von FirstSearch ist Ihre Systemsteuerung, über die Sie verschiedene FirstSearch-Optionen aktivieren können, z. B. den Erwerb von Artikeln oder Links für die Fernleihe. Wenn Sie Ihr FirstSearch-Konto anpassen möchten, lesen Sie die Dokumentation Managing FirstSearch (englisch) und den Administrative Module Reference Guide (englisch). Wenn Sie Änderungen für Ihre Gruppe oder Ihren Verbund vornehmen möchten, wenden Sie sich an Ihre regionale OCLC-Niederlassung. Schnelle Antorten auf allgemeine Fragen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zur Verwaltung von FirstSearch.

Kostenloses Werbematerial

Laden Sie Tischaufsteller, kleine Werbeplakate, Lesezeichen und eine Schulungsbroschüre aus unserem Werbe-Toolkit herunter, und drucken Sie diese. Oder bestellen Sie diese Toolkit-Materialien einfach kostenlos.


Häufig verwendete Dokumentationen

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Hilfe für FirstSearch

Für Support-Anfragen in Deutschland und Österreich kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.

E  support-de@oclc.org

T +49-(0)1805-468 747

F +49-(0)89-613 08 399

Die Hotline erreichen Sie werktags zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr.

Für Support-Anfragen in der Schweiz kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.

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T +41-(0)61-378 80 75

F +41-(0)61-378 80 79

Die Hotline erreichen Sie werktags zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr.

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Neuigkeiten

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