Skip to page content

Home Documentatie Forms Known issues System alerts
Support, training en documentatie

Online support

Select a service name for links to its specific support, training and documentation materials

OCLC Bibliographic Formats and Standards (HTML and PDF)

Current OCLC Technical Bulletins

OCLC Glossaries


Lokale ondersteuning

Voor ondersteuning van het gebruik van onze producten en diensten in Nederland of België kunt u contact opnemen met de Servicedesk:
E support-nl@oclc.org
T +31-(0)71-524 66 00
F +31-(0)71-522 31 19
P Postbus 876, 2300 AW Leiden, Nederland

De Servicedesk is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur.

For support enquiries in the Netherlands, Belgium and Luxembourg, please contact the Service desk:
E support-nl@oclc.org
T +31-(0)71-524 66 00
F +31-(0)71-522 31 19
P P.O. Box 876, 2300 AW, Leiden, Netherlands

Support is available from Monday through Friday, between 08:30 and 17:00 hrs.

Login customer service desk

online support voor geregistreerde gebruikers van OCLC's systemen.


Nomineer een support-'ster'

Had u een buitengewoon goede ervaring bij contact met een OCLC medewerker? Overweeg dan of u deze persoon wilt nomineren voor een OCLC Star Award.

Het Star Award programma geeft bibliotheken de gelegenheid OCLC medewerkers te laten onderscheiden doordat zij een uitzonderlijk goede bijdrage hebben geleverd en de verwachtingen hebben overtroffen bij het verlenen van diensten aan bibliotheken.

Om een individuele medewerker te nomineren, stuurt u een (liefst Engelstalige) weergave van uw ervaring samen met de naam van de medewerker naar starawards@oclc.org.

Meer supportmogelijkheden

Check systeembeschikbaarheid
Meldingen van gepland onderhoud en eventuele storingen

Bekende aandachtspunten
Eerder gemelde punten waaraan gewerkt wordt

Download software
Installeren en updaten van applicaties; macro's en meer

Registreer u voor nieuws en discussie

OCLC e-mail updates
Officiële productaankondigingen, updates over nieuwe mogelijkheden, aanbiedingen, etc.

OCLC RSS feeds
Houd productinformatie in de gaten via uw feed-lezer of RSS-geschikte browser

Internet LISTSERVs
Support van collega's en discussie