QuestionPoint en Text a Librarian van Mosio werken samen in virtuele informatiedienst

Leiden, 15 januari 2010  – OCLC en Mosio werken samen aan een naadloze integratie van Text a Librarian, Mosio software voor informatie per sms, en QuestionPoint, de virtuele informatiedienst van OCLC, tot een allesomvattende virtuele informatiedienst voor bibliotheken.

OCLC en Mosio onderzoeken oplossingen voor de uitdagingen waar mobiele gebruikers voor staan en de wens van bibliotheken om online te kunnen communiceren met hun klanten, ook als die eventeel onderweg zijn.

“Informatiediensten van bibliotheken moeten altijd en overal en in elke gewenste vorm toegankelijk zijn voor gebruikers,” aldus Jay Jordan, CEO en president van OCLC. “Gebruikers vertrouwen steeds meer op mobiele technologie en QuestionPoint streeft ernaar om bibliotheken te voorzien van de benodigde middelen. Text a Librarian is toonaangevend in sms-berichtendiensten voor bibliotheken in de VS, en wij geloven dat we samen een efficiënte en betaalbare oplossing voor bibliotheken kunnen bieden.”

QuestionPoint’s informatiedienst met functies voor e-mail, webchats en chatwidgets kan, in combinatie met Mosio’s online informatiedienst Text a Librarian, klanten meer virtuele informatiemogelijkheden bieden en bibliotheken meer efficiëntie bij het op één plek beheren van vragen door gebruikers.

“Mobiele informatiediensten bieden bibliotheken veel mogelijkheden,” aldus Noel Chandler, CEO en medeoprichter van Mosio. “Deze samenwerking combineert onze expertise in mobiele informatiediensttechniek met de expertise van OCLC als leider in software voor virtuele informatiediensten, zodat we bibliotheken een volledig digitaal informatiedienstenpakket kunnen bieden.”

De integratie van de diensten Text a Librarian en QuestionPoint zal beginnen bij bibliotheken in de Verenigde Staten.

Mosio’s Text a Librarian

Text a Librarian is techniek voor mobiele informatiediensten die specifiek voor bibliotheken is ontwikkeld. Deze techniek is gebouwd op het bekroonde mobiele vraag-en-antwoord-platform van Mosio en stelt bibliotheken in staat om meer klanten te bereiken via hun mobiele telefoon, dus ook eventueel onderweg. Meer informatie over Text a Librarian.

OCLC

OCLC, opgericht in 1967 en met hoofdkantoor in Dublin, Ohio, is een organisatie zonder winstoogmerk en op basis van lidmaatschap, die diensten levert en onderzoek uitvoert ten behoeve van bibliotheken. OCLC’s diensten en producten variëren van geautomatiseerd catalogiseren, naslagwerken en resource sharing tot eContent, conserveren, lokaal bibliotheekbeheer en online activiteiten. 72.000 bibliotheken in 112 landen zijn lid van het OCLC samenwerkingsverband. OCLC en zijn lidbibliotheken overal ter wereld bouwen aan en onderhouden WorldCat, de rijkste online bron ter wereld voor het vinden van bibliotheekmaterialen (ook doorzoekbaar via www.worldcat.org). In Nederland verzorgt OCLC de gemeenschappelijke informatie-infrastructuur, met onder meer het GGC, de NCC, IBL-diensten en PiCarta.

Kijk hier voor meer informatie over OCLC

OCLC, WorldCat.org, WorldCat, GGC, NCC en PiCarta zijn handelsmerken en/of dienstmerken van OCLC, Inc. Product-, dienst- en bedrijfsnamen van derden zijn handelsmerken en/of dienstmerken van hun respectieve eigenaren.