Nieuw internationaal onderzoek van OCLC over sociaal netwerken en privacy online

DUBLIN, Ohio, USA, 26 oktober 2007  – OCLC, de grootste organisatie ter wereld die diensten levert en onderzoek uitvoert ten behoeve van bibliotheken, publiceert het derde deel in een reeks studies die het informatielandschap onderzoeken om data, analyses en meningen te verkrijgen over gedrag en verwachtingen van gebruikers in de huidige netwerkwereld.

Het nieuwe internationale onderzoek, Sharing, Privacy and Trust in Our Networked World richt zich op vier gebieden:

• Gewoontes en voorkeuren van internetgebruikers op hun favoriete netwerksites
• Standpunt van gebruikers over het delen en ontvangen van informatie over sociale plekken, commerciële sites en sites van bibliotheken
• Privacy met betrekking tot informatie; wat is belangrijk en wat niet
• Gewoontes en voorkeuren van Amerikaanse bibliotheekmedewerkers over sociaal netwerken; hun ideeën over privacy, beleid en sociale netwerken voor bibliotheken

“We weten relatief weinig over de mogelijkheden die het opkomende sociale netwerk voor bibliotheekdiensten in zich heeft,” zegt Cathy De Rosa, vicepresident Global Marketing bij OCLC, en hoofdauteur van het rapport.  “Meer dan een kwart van alle internetgebruikers in de landen waar we onderzoek hebben gedaan, zijn actief op sociale sites. Nu internetgebruikers zowel de consument als de maker van het sociale web worden, zijn er aanzienlijke gevolgen en kansen voor bibliotheken. Dit onderzoek geeft inzicht in wat deze online bibliotheekgebruikers verwachten.”

OCLC gaf Harris Interactive opdracht om het online onderzoek voor het rapport uit te voeren. Meer dan 6100 respondenten, in leeftijd variërend van 14 tot 84, uit Canada, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Japan en de VS, hebben de vragen beantwoord. De vragenlijsten waren er in het Engels, Duits, Frans en Japans. OCLC en Harris ondervroegen ook 382 Amerikaanse bibliotheekdirecteuren.

Enkele van de belangrijke punten uit het onderzoek:

• Het internet is vertrouwd terrein. 89 Procent van de respondenten zijn al vier of meer jaar online en bijna een kwart gebruikt het internet al meer dan tien jaar.
• De online gemeenschap is overgegaan van internet gebruiken naar internet bouwen – de lezers op internet worden steeds vaker auteurs.
  Meer dan een kwart van alle respondenten neemt deel aan een of meer soorten sociale media of sociale netwerksites; van de studenten gebruikt de helft dergelijke sites.
• 39 Procent van hen die op sociale netwerksites komen, heeft informatie beschikbaar gemaakt over een boek dat ze hebben gelezen, 57 procent heeft foto’s of video’s online gezet en 14 procent heeft zelf geschreven informatie beschikbaar gemaakt.
• Meer dan de helft van de respondenten vindt dat de privacy van hun persoonlijke informatie op internet evenveel of meer is gewaarborgd dan twee jaar geleden.
• Het vertrouwen van het internet neemt toe met het gebruik. Zeventig procent van gebruikers van sociale netwerksites geeft aan dat ze altijd, vaak of soms degene vertrouwen met wie ze communiceren op sociale netwerksites.
• De respondenten zien bibliotheeksites niet als meer besloten dan andere sites die ze gebruiken.
• Dertien procent (13 procent) van het publiek vindt dat het de taak van de bibliotheek is om een sociale netwerksite te creëren voor hun leden en bezoekers.

Sharing, Privacy and Trust in Our Networked World is het derde in een reeks rapporten die het informatielandschap onderzoeken en hoe bibliotheken tegemoetkomen aan de behoeftes van informatiegebruikers vandaag de dag. Het nieuwe onderzoek volgt dat van 2005, Perceptions of Libraries and Information Resources, dat ging over wat gebruikers denken van bibliotheken in het digitale tijdperk, en The 2003 OCLC Environmental Scan: Pattern Recognition, een bekroond onderzoek dat de issues en trends beschrijft die van invloed zijn op OCLC en bibliotheken.

Cathy De Rosa hoopt dat, net als de twee eerdere studies, ook het nieuwe onderzoek zal leiden tot discussie en interesse in bibliotheken en onder bibliotheekmedewerkers. Ze zal in de komende maanden op diverse bijeenkomsten en conferenties over dit onderzoek en de uitkomsten spreken. Een daarvan is een symposium tijdens Online Information in Londen; dit is de eerste keer dat OCLC het eerste buiten de VS een dergelijk evenement organiseert. Meer informatie over dit symposium en hoe daarvoor aan te melden staat op www.oclc.org/londononline.

“We hopen dat de resultaten onze zienswijze over de rol van sociale netwerken in de toekomst van bibliotheken zal uitdagen,” zegt Cathy De Rosa. “We hopen ook dat de standpunten van de gebruikers die uit het onderzoek blijken, richting zullen geven aan de evolutie van beleid en praktijk waar het gaat om toegang, privacy, delen en deelname in het world wide web.”

Sharing, Privacy and Trust in Our Networked World is gratis beschikbaar om te downloaden van www.oclc.org. Gedrukte exemplaren van het 280 pagina tellende rapport kunnen op dezelfde site worden besteld.

Find out more about OCLC

Dewey, OCLC and WorldCat are registered trademarks of OCLC.