OCLC brengt nieuw rapport uit: Online Catalogi – Wat bibliotheekmedewerkers en -gebruikers willen

Dit nieuwe rapport vat de resultaten samen van een OCLC onderzoek naar wat bibliotheekmedewerkers en -gebruikers zien als kwaliteit in online bibliotheekcatalogi.

Belangrijkste bevindingen:

• Hoe de eindgebruiker de aflevering van zijn gewenste materialen ervaart, is minstens even belangrijk als, of zelfs belangrijker dan hoe hij ze kon vinden.
• Eindgebruikers verwachten extra goede content inclusief samenvattingen en inhoudsopgaven.
• Een optie voor uitgebreid zoeken (met de mogelijkheid van zoeken in afzonderlijke velden) en facet-zoeken helpt eindgebruikers zijn zoekresultaten te verfijnen, en grote resultatensets te overzien, doorbladeren en beheren.
• Als het gaat om de kwaliteit van de catalogusdata zijn er belangrijke verschillen tussen de prioriteiten van de eindgebruikers en van de bibliotheekmedewerkers.
• Bibliotheekmedewerkers zowel als eindgebruikers gaan doelmatig om met catalogi en catalogusdata. Eindgebruikers willen in het algemeen de benodigde informatie vinden; bibliotheekmedewerkers moeten er in het algemeen hun taken mee uitvoeren. De taken van bibliothecarissen en bibliotheekmedewerkers beïnvloeden hun voorkeur voor de datakwaliteit.
• De keuze van verbeterde datakwaliteit door bibliothecarissen geeft hun visie weer van het belang van nauwkeurige en gestructureerde data in de catalogus.