Nederlands

Bryant University

Medewerkers meer mogelijkheden geven door ze te helpen meer te doen

Student in de UB van Bryant University

"Wij hebben maar een klein team met 15 fulltime medewerkers. Daarom moeten we uiterst efficiënt werken. En dankzij dit systeem [WorldShare Management Services] kunnen wij dat precies doen."

Mary Moroney
Director of Library Services, Bryant University

In 2001 sloot de Douglas & Judith Krupp Library van Bryant University zich aan bij een lokaal academisch consortium met een gezamenlijk gedeeld ILS. Deze samenwerking werkte prima toen studenten nog voornamelijk boeken en microfilm gebruikten. "Maar in de loop der tijd," zo legde de Director of Library Services Mary Moroney uit, "begon het bibliotheeklandschap te veranderen. We kochten e-books en e-bookpakketten in, maar het beheer daarvan verliep niet zo goed. We begonnen meerdere platforms te gebruiken voor verschillende leveranciers: aparte leveranciers voor A-Z, linkresolvers, onze discovery-interface, IBL en catalogiseren. Er was dus een allegaartje aan werkprocessen die we op elkaar probeerden te laten aansluiten en met elkaar wilden laten communiceren, wat niet altijd lukte."

En ondertussen bleef het budget van de bibliotheek even groot. Er waren steeds minder kosten die we met de andere leden van ons consortium konden delen, maar de kosten om lid te blijven namen toe. "Dit bleek een kans. En het leek ons verstandig om die met beide handen aan te grijpen," aldus Patricia Lombardi, hoofd collectiebeheer en digitale diensten. In 2015 ging de bibliotheek live met WorldShare® Management Services (WMS). "En we hebben nooit meer terug gekeken. Wat een verademing," voegt ze eraan toe.

"We beseffen nu dat ons vorige ILS in feite slechts een onderdeel," vertelt Mary. "We gebruikten OCLC al voor interbibliothecair leenverkeer en catalogiseren. En als alles dan binnen één systeem is geïntegreerd, dan zie je al snel hoeveel je kunt besparen." Patricia voegt toe: "We synchroniseren ons interbibliothecair leenverkeer met ... [WorldShare] Circulation, en dat is in één woord geweldig. ...Zodra je het item ontvangt, wordt alles automatisch bijgewerkt." Voor het eerst kunnen de studenten van Bryant University de status van hun IBL-aanvragen volgen. Bovendien werkt de bibliotheek nu via WMS met aanvraaggestuurde acquisitie (DDA), iets wat ze al veel langer wilden doen. "Dat wilden we in onze catalogus geïntegreerd hebben," aldus Patricia. "Het is een groot succes, dus daar zijn we erg blij mee."

"We hebben het gevoel dat we zoveel meer mogelijkheden hebben met dit systeem. Er zijn zoveel dingen en dit is nog maar het topje van de ijsberg. ...We hoeven geen dubbel werk meer te doen. We werken niet in verschillende systemen, dus is alles gestroomlijnd binnen één systeem."

Patricia Lombardi

Hoofd collectiebeheer en digitale diensten, Bryant University

Onze medewerkers zijn ook erg blij met de manier waarop WMS de catalogus up-to-date houdt met data uit WorldCat . Patricia legt uit: "We weten dat we het meest actuele record hebben en dat we niets hoeven te doen als dat record wordt bijgewerkt. Dan ontvangen we die update automatisch." "Ook de knowledge base ... is geweldig," voegt ze toe. "Vooral omdat het zo eenvoudig is om bibliotheekholdings aan e-contentcollecties toe te voegen.

Het budgetbeheer en de rapportagetools van WMS bieden onze medewerkers de mogelijkheid om de administratie te laten zien waar en hoe ze hun geld uitgeven en hoe vaak studenten en faculteitspersoneel de informatiebronnen gebruiken. Patricia vertelt dat WMS de data in grafieken zet "met één druk op de knop." Dit helpt de bibliotheek ook te zien hoeveel geld ze besparen en te besluiten waaraan ze het dan zullen uitgeven. "We hebben een aanzienlijk bedrag bespaard," vervolgt Patricia. "Daardoor kunnen we een paar databases toevoegen die we altijd al wilden, maar die we ons eerder niet konden veroorloven. En we kunnen ons beter op de curriculums concentreren die meer ondersteuning nodig hebben.

Als laatste merkt Patricia op: "We kunnen nu toekomstplannen maken. In de korte tijd dat we met WMS hebben gewerkt, merken we al hoe alles steeds beter wordt en dat er doorlopend verbeteringen worden doorgevoerd. ...We kunnen zien dat de besparingen en alles wat we nu doen steeds verder zal blijven verbeteren naarmate WMS meer momentum krijgt en verder verbeterd wordt."

Kaart met de locatie van Bryant University

Overzicht van deze bibliotheek

  • Gevestigd in het George E. Bello Center for Information and Technology van Bryant University
  • Bedient meer dan 3.700 studenten, inclusief bijna 400 studenten op de Bryant-campus in Zhuhai, Guangdong-provincie, China
  • Speciale collecties bevatten items uit 153 jaar Bryant University

Ervaringen van andere leden

Afbeelding van Bishop Grosseteste University

Update werkprocessen om aan de verwachtingen van gebruikers te blijven voldoen

Hoe Bishop Grosseteste University de werkprocessen moderniseerde en gebruikers sneller naar de gewenste bronnen leidt.

national-academies_thumb

Het gebruik van eContent stimuleren via samenwerkende systemen

Hoe de bibliotheek van de National Academy of Sciences het catalogusgebruik heeft zien groeien en de druk op medewerkers heeft teruggedrongen door bibliotheekbeheer in de cloud.