Kwaliteitswaarborg en ISO 9001
Ons streven naar gegarandeerde kwaliteit
De OCLC vestigingen in het Verenigd Koninkrijk en in Dublin, Ohio, VS, voldoen aan de kwaliteitsnormen van ISO 9001 en staan als zodanig geregistreerd.
Kwaliteitsbeleid van OCLC
OCLC werkt voortdurend aan verdere verbetering van de processen voor het leveren van producten en diensten, om de OCLC visie te verwezenlijken.