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Répondre aux besoins des bibliothèques et de leurs utilisateurs dans un contexte d'évolution rapide de l'information


Un bon outil de recherche se doit aujourd'hui à la fois d'être rapide et de porter sur une multitude de ressources. Pour répondre aux besoins des utilisateurs dans ce domaine tout en limitant les coûts, les bibliothèques ont besoin d'un accès fiable à une technologie de pointe. En tant que société leader en technologie de l'information et pionnière en matière de services en nuage pour les bibliothèques, OCLC bénéficie d'une position privilégiée de partenaire pour les bibliothèques membres dans un environnement technologique complexe.

En tant que coopérative de bibliothèques, nous sommes au fait des besoins des bibliothèques membres et nous élaborons avec elles des technologies adaptées ou améliorées.

Plus de 500 professionnels de l'informatique travaillent chez OCLC sur différents environnements de programmation, systèmes et gammes de produits. Nous comptons parmi nous des spécialistes possédant plus de 30 ans d'expérience de la technologie et des jeunes recrues, qui ont tous le même objectif d'excellence.

OCLC gère des centres de données et d'ingénierie en Australie, au Canada, aux Pays-Bas et aux États-Unis. 16 131 bibliothèques membres dans 120 pays utilisent les services d'OCLC pour économiser temps et argent, tout en offrant aux utilisateurs un meilleur accès aux informations qu'ils veulent.


« Nous vivons une époque où la technologie offre des possibilités intéressantes dans tous les secteurs d'activité. Le potentiel d'innovation est énorme. »

Jeff Jacobs, Responsable de l'information, OCLC

Développement logiciel souple et rapide

Des logiciels et des API utilisés par des milliers de bibliothèques dans le monde


Photos showing application development at OCLC

Les bons outils

Notre infrastructure en nuage partagée permet un traitement rapide et distribué de plusieurs applications et grands ensembles de données sur différentes grappes de serveurs.

Nos développeurs emploient les technologies les plus récentes pour créer des applications Web hautement évolutives et disponibles. Nous utilisons Hadoop/Hbase pour gérer notre collection de bases de données liées aux bibliothèques. Par ailleurs, nos API et applications Web sont diffusées sur des centres de données mondiaux au sein d'une architecture orientée service étendue.

De nombreuses applications OCLC s'appuient sur les données de WorldCat, la plus grande base de données bibliographiques du monde. Avec les informations de plus de 2,5 milliard s de documents de bibliothèques, WorldCat représente, pour les bibliothèques comme pour les développeurs, une ressource unique permettant d'intégrer des applications « Big Data » dans le processus d'exploitation des bibliothèques.

Les meilleurs résultats

Notre approche de la technologie génère des gains de productivité dans les chaînes de travail des bibliothèques. Ces dernières utilisent les services d'OCLC dans un panel d'activités tellement large que nos développeurs gèrent une gamme de produits logiciels vraiment diversifiée. Les Services de gestion WorldShare, notre suite d'applications en nuage pour gestion de bibliothèques, sont utilisés par 300+ des institutions pour accomplir de nombreuses opérations de traitement. Nous proposons également WorldCat Discovery, un environnement de recherche pour les utilisateurs des bibliothèques, ainsi que d'autres services destinés à la fois aux bibliothèques et à leurs utilisateurs.

Nous vivons à une époque où la technologie offre des possibilités intéressantes dans tous les secteurs d'activité. Or, celui des bibliothèques est l'un des rares à ouvrir autant de perspectives en termes de recherche, d'enseignement et d'évolution technologique.

1,6+ pétaoctets de données gérées sous Hadoop


Sécuriser les données de bibliothèques

Nos applications, systèmes et processus sont contrôlés et améliorés en permanence pour mieux répondre aux impératifs et défis liés à la sécurité.


Photos showing security at OCLC

Données disponibles... et sécurisées

La confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de l'information revêtent une importance capitale pour la sécurité des bibliothèques et de leurs utilisateurs, et la protection de leurs données. Notre équipe chargée de la sécurité est composée de spécialistes de la bibliothéconomie, de l'enseignement supérieur et d'autres secteurs hautement sécurisés tels que les services financiers, l'administration et la défense. Les membres de notre service international de sécurité sont titulaires de différentes certifications professionnelles reconnues dans ce domaine, telles que la CISSP (Certified Information System Security Professional) de l'ISC2, la CISA (Certified Information Systems Auditor) de l'ISACA et la CPP (Certified Privacy Professional) de l'IAPP, entre autres.

OCLC suit un programme de sécurité de l'information certifié conforme à la norme ISO/IEC 27001 qui est une référence au niveau international. Nous nous appuyons également sur d'autres cadres, tels que la publication Security and Privacy Controls for Federal Information Systems du NIST (National Institute of Standards and Technology) aux États-Unis, les Directives de l'Agence européenne chargée de la sécurité des réseaux et de l'information et la Cloud Controls Matrix de la société Cloud Security Alliance, pour résoudre les problèmes liés à la sécurité et à la confidentialité.

La sécurité sous toutes ses coutures

Nous classons les informations en fonction du niveau de protection qu'elles requièrent. Ainsi, les informations publiques sont largement accessibles, tandis que les données personnelles bénéficient d'une sécurité renforcée.

Pour protéger les données essentielles, nous avons adopté une approche multicouche associant détection et contrôles préventifs à différents niveaux de l'accès, du stockage et du transfert des données. Notre programme de sécurité des informations est basé sur la norme ISO/IEC 27001:2005 et nous observons la méthode « Planifier, réaliser, contrôler et agir ».

Notre engagement à fournir des services sécurisés aux bibliothèques couvre la gestion des risques, les contrôles d'accès logique, environnemental et physique, les contrôles de sécurité fonctionnelle, la maintenance, la continuité de l'activité et la récupération après sinistre, ainsi que la réaction, la notification et la réparation en cas d'incident.

Nous contrôlons activement le dispositif de sécurité, et nos méthodes et procédures évoluent en permanence pour mieux protéger les données de nos membres et nos systèmes communs.

40+ millions recherches utilisateur traitées chaque jour par OCLC


Innover, au rythme de nos utilisateurs

L'innovation est au cœur d'OCLC. Les bibliothèques sont aux avant-postes de l'évolution technologique et elles comptent sur nous pour suivre, et mener, cette évolution.


Photos d'employés d'OCLC

Au-delà des idées nouvelles

De la sémantique Web aux bases de connaissances, en passant par la recherche sur l'interface et l'expérience utilisateur (UI/UX), nous nous efforçons de mettre en œuvre toutes les technologies émergentes qui présentent un intérêt pour les bibliothèques. OCLC est la seule société du secteur qui n'a pas jamais cessé de développer ses systèmes informatiques pour bibliothèques, et ce depuis plus de 40 ans.

En 2011, OCLC a lancé la première plate-forme de services en nuage pour la gestion de bibliothèques. Depuis lors, plusieurs services d'OCLC ont été transférés sur cette plate-forme. Notre architecture dans le nuage a permis une meilleure intégration et réutilisation des données de bibliothèque, et l'accès aux fonctionnalités depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, y compris les mobiles et les tablettes.

OCLC est une société pionnière dans la création et la promotion d'une technologie reliant les données de bibliothèques. Notre travail a permis de rendre ces informations disponibles dans des formats natifs du Web, améliorant ainsi leur accessibilité via la recherche sur des sites et des services populaires.

Partenaires de recherche

Nos développeurs collaborent également avec des spécialistes internationaux de la bibliothéconomie à l'élaboration de nouveaux modes d'utilisation des services et des données d'OCLC. Les projets de notre catalogue Interfaces de programmation et services Web, qui intègrent nos API dans un large éventail d'environnements et de solutions, en sont la parfaite illustration. Nous parrainons divers évènements « composites » en direct pour rassembler des développeurs du monde entier autour d'ateliers pratiques courts permettant de travailler et d'apprendre.

En outre, nos équipes d'informaticiens collaborent étroitement avec OCLC Research, l'un des plus grands centres de recherche au monde dédié exclusivement aux défis liés à la gestion des bibliothèques et des archives. Les statistiques et les résultats de nos recherches nous amènent à créer de nouveaux services et des technologies inédites comme notre outil d'évaluation des collections et nos programmes pour la gestion des imprimés partagés.

Les bibliothèques sont des vecteurs de l'enseignement, de la connaissance, de la recherche et du progrès : un état d'esprit également adopté par OCLC.

13 000+ sessions utilisateur simultanées atteintes


Notre équipe gagnante

Plus de 500 professionnels de l'informatique dans le monde dévoués au progrès de la technologie informatique des bibliothèques


Concepteur UX

« Chaque jour, je cherche à rendre notre logiciel encore plus convivial. »

Valerie Yazza

Valerie aime la technologie et les bibliothèques, et elle met à profit ses deux passions chez OCLC. « Je m'appuie sur mon expérience des bibliothèques et de la conception de systèmes UX pour offrir à nos membres un meilleur confort d'utilisation. » Un travail qui fait son bonheur, et celui de nombreux bibliothécaires.

Valerie Yazza

Ingénieur logiciel

« Mes idées ont du poids. »

Noel Kigaraba

Pour Noel, il n'y a rien de mieux que de travailler avec des personnes innovantes et ouvertes. « Nous travaillons, nous rions et nous apprenons ensemble, et cela nous permet de résoudre des problèmes complexes. C'est vraiment génial! »

Noel Kigaraba

Ingénieur systèmes

« Nous ne sommes jamais à court de projets intéressants. C'est vraiment très motivant. »

Jeremy Goheen

Jeremy aime les aventures qui le poussent hors des activités quotidiennes et routinières. C'est la raison pour laquelle il apprécie son travail à OCLC. « Nos projets logiciels nous amènent à apprendre de nouvelles choses et à adapter nos compétences, » explique-t-il. Voilà une excellente manière de découvrir les techniques de programmation et les applications Web les plus récentes.

Jeremy Goheen

Ingénieur test

« La recherche de bogues dans un logiciel est comme une chasse au trésor. »

Janell Harvey

Janell adore traquer les bogues des logiciels et les éliminer. C'est très amusant. Cependant, l'assurance qualité des logiciels comporte, selon elle, de nombreuses autres facettes. « Je travaille au sein d'une équipe qui améliore les caractéristiques des logiciels, et qui conçoit, teste et installe ces logiciels de manière à remédier aux bogues. C'est un travail à la fois difficile et gratifiant qui consiste à optimiser tous les aspects du processus de développement. »

Janelle Harvey

Administrateur de bases de données

« Les idées nouvelles nous amènent à explorer de nouveaux horizons. »

Rajesh Thottimpudi

Pour Rajesh, il ne suffit pas d'être féru de nouvelles technologies, il faut également évoluer dans un environnement professionnel ouvert à celles-ci. C'est pourquoi il aime travailler pour OCLC. « Notre équipe de direction encourage les employés travailleurs et inventifs, et cela crée une ambiance très favorable. »

Rajesh Thottimpudi

En quoi OCLC est-il un excellent employeur pour les professionnels de l'informatique?
Nos employés vous expliquent pourquoi nous sommes constamment classés parmi les meilleurs employeurs.


Partenariats

OCLC offre plusieurs opportunités aux partenaires pour joindre les bibliothèques et utiliser les données de bibliothèques pour améliorer leurs produits et services. Les éditeurs et les agrégateurs mettent à disposition les données sur leurs collections via les bases de données et applications d'OCLC. Les fournisseurs de services choisis travaillent avec OCLC pour intégrer leurs données afin qu'elles puissent simplifier les chaînes de travail des bibliothèques. Les moteurs de recherche, les sites Web de consommateurs et les plates-formes d'apprentissage mettent les données d'OCLC à disposition des utilisateurs et les ramènent aux bibliothèques et à leurs ressources. Voilà quelques exemples illustrant comment les partenariats avec OCLC sont utiles pour les bibliothèques et leurs utilisateurs.

Plus de détails sur les occasions de partenariat »

Développement d'applications

OCLC offre des API qui sont consultées 3 millions de fois chaque jour par des bibliothèques et des partenaires pour accéder à l'information, améliorer et personnaliser des services, gérer des bibliothèques et aider à la classification et au partage des ressources de bibliothèques. Les API et l'explorateur d'API, qui vous permet d'essayer une API, sont disponibles par le biais du réseau OCLC des développeurs. WorldCat Search, VIAF et Classify ne sont que quelques-unes des API disponibles sur le réseau OCLC des développeurs.

Pour plus de détails, visitez le réseau OCLC des développeurs »