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QuestionPoint®

Tarification

Les bibliothèques individuelles ou les groupes de bibliothèques peuvent s'abonner au service QuestionPoint. Les prix pour QuestionPoint sont basés sur des abonnements annuels illimités qui comportent trois éléments :

  1. La plate-forme de gestion de la référence – Notre solution complète fournit un service de discussion en ligne (chat) et de courriel, des formulaires de question personnalisables et des widgets, une base de connaissances locale et des outils coopératifs qui permettent aux groupes de partager les ressources humaines et les questions. Vous pouvez analyser vos activités grâce à divers rapports statistiques tant au niveau de l'établissement qu'au niveau du groupe. Le prix est fixe pour l'établissement et des rabais de groupes sont disponibles.
  2. La coopérative 24/7 Reference® (optionnelle) – Cette coopérative de discussion en ligne (chat) active en tout temps permet aux bibliothèques d'offrir à leurs utilisateurs un service de référence sur le Web 24 heures sur 24, sept jours sur sept. La coopérative 24/7 Reference est un service optionnel dont le prix est basé sur la population desservie ou le nombre d'étudiants à temps plein, et le degré de participation à la coopérative en matière de ressources humaines.
  3. Services d'implantation et de formation – Nous offrons gratuitement aux bibliothèques plusieurs types de formation en ligne. Des formations individuelles et de l'assistance pour la gestion de projet sont disponibles moyennant des frais. L'implantation est requise pour les consortiums et les groupes, mais pas nécessairement pour les bibliothèques individuelles.

Exigences systèmes

Consultez les exigences systèmes pour la bibliothèque et pour l'accès des utilisateurs à QuestionPoint.


Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation pour le service QuestionPoint

Pour commencer avec QuestionPoint

Remplissez l'un des formulaires ci-dessous pour demander une présentation ou une proposition de prix et un membre de l'équipe de QuestionPoint vous contactera.


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  • Asie-Pacifique

    O: +1-614-764-6009

  • Australie

    T: 1300 260 795 (appel local en Australie)
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  • Amérique latine et les Caraïbes

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  • Pays-Bas

    O: +31-(0)71-524 65 00

  • Royaume-Uni

    O: +44 (0)114 267 7500

  • États-Unis

    T: 1-800-848-5878 (sans frais en Amérique du Nord)


Disponibilité du service

  • QuestionPoint —  Service de référence virtuelle

    Disponible partout

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