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Nouvelle gestion des frais du service de Prêt entre bibliothèques WorldShare

Depuis le 1er décembre, 00:01 (heure de l'Est des États-Unis), le changement de l'état d'une demande en Expédié par l'établissement prêteur déclenche les paiements IFM (Interlibrary fee management). La possibilité d'accorder des remboursements IFM est prévue pour le début de l'année 2016. Vous pouvez consulter les détails sur les paiements IFM et savoir si les paiements ont correctement été effectués sous l'onglet Historique.

Utilisateurs du prêt entre bibliothèques WorldShare

OCLC déclenchera de manière rétroactive le paiement le 1er décembre pour les demandes de prêt entre bibliothèques WorldShare enregistrées entre le 1er et le 30 novembre et dotées de l'état Expédié, mais pas encore de l'état Reçu. Aucune action n'est requise de la part de la bibliothèque.

Pour les demandes de prêt entre bibliothèques WorldShare effectuées entre le 1er janvier et le 30 novembre et affectées d'un état relevant d'un « problème » (par exemple, Reçu? Pas reçu), aucun paiement ne sera déclenché.

Utilisateurs d'ILLiad

OCLC déclenchera de manière rétroactive le paiement des demandes ILLiad enregistrées entre le 1er et le 30 novembre et dotées de l'état Expédié, mais pas encore de l'état Reçu. Aucune action n'est requise de la part de la bibliothèque.

Pour les demandes ILLiad effectuées entre le 1er janvier et le 30 novembre et affectées d'un état relevant d'un « problème » (par exemple, Reçu? Pas reçu), aucun paiement ne sera déclenché.

À noter : les bibliothèques ILLiad doivent faire preuve de diligence lorsqu'elles changent un état en Expédié afin d'assurer une prise en compte correcte des frais IFM. Les bibliothèques ILLiad qui modifient l'état d'une demande en Expédié, puis annulent cet état le jour même se verront automatiquement remboursées. Aucune demande ni action auprès du service de remboursement n'est requise.

Pour toute question sur le nouveau système de déclenchement des frais IFM, contactez l'assistance OCLC à l'adresse support@oclc.org.