Saddleback College
Avoir du temps pour de nouvelles initiatives
« Les Services de gestion WorldShare ont amélioré nos services de façon générale. Ils ont également amélioré nos chaînes de travail de façon générale. Ils ont permis de réduire le temps que le personnel consacre aux tâches routinières, et ils ont amélioré l'information que nous obtenons de notre catalogue et l'information que nous pouvons fournir aux étudiants et aux professeurs. »
Jenny Langrell
Directrice de la bibliothèque et bibliothécaire système, Saddleback College
Les bibliothécaires de Saddleback College ont récemment augmenté leurs activités de prêts entre bibliothèques, commencé à améliorer la qualité de leur collection physique et entrepris leur premier inventaire complet. Pour ce faire, la bibliothèque n'a pas engagé de personnel supplémentaire ou coupé dans les services aux utilisateurs. C'est le personnel qui a plus de temps pour voir à d'autres tâches depuis l'implantation des Services de gestion WorldShare.
Par exemple, les bibliothécaires gèrent maintenant leurs collections de livres électroniques par le biais de la base de connaissances WorldCat® qui met automatiquement à jour les données modifiées. « Nous n'avons pas à nous occuper des notices MARC, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps, explique Lydia Welhan, bibliothécaire aux services techniques. Nous ne sommes pas obligés d'exporter des notices de Connexion pour les charger sur notre propre serveur. »
Ces améliorations aux processus ont aussi aidé les étudiants. « Le catalogue public que nous avons aujourd'hui est beaucoup plus intuitif », explique Jenny Langrell, directrice de la bibliothèque et bibliothécaire système. « De plus en plus d'étudiants l'utilisent. Nous savons que nos étudiants cherchent du matériel qu'ils n'auraient pas cherché il y a un an. »
Non seulement les étudiants trouvent plus de ressources, mais ils peuvent y accéder plus facilement. La bibliothèque remarque également une forte hausse des demandes de PEB car les étudiants peuvent maintenant soumettre des demandes en ligne et n'ont plus à remplir des formulaires de demande papier.
« Nous sommes heureux de pouvoir consacrer plus de temps à des initiatives qui auront des répercussions directes pour nos étudiants. Nous voulons développer ces nouvelles initiatives au fur et à mesure que nous nous familiarisons avec les Services de gestion WorldShare. »
Lydia Welhan
Bibliothécaire aux services techniques, Saddleback College
« Avec toutes ces efficiences, nous avons pu affecter du personnel à de nouvelles initiatives. La plus importante est l'inventaire systématique de notre collection complète », poursuit Mme Welhan. En plus de 40 ans d'existence, la bibliothèque de Saddleback College n'a jamais fait un inventaire complet. « C'est un peu embarrassant de l'admettre. Nous avons vraiment hâte de commencer. »
Le personnel de la bibliothèque a le temps d'améliorer proactivement la collection en allant dans les rayons et en récupérant le matériel qui doit être réparé plutôt que de ne réparer que les documents qui sont retournés endommagés. « Nous sommes vraiment emballés par nos nouveaux projets », souligne Mme Welhan. « Je crois que ces projets seront bénéfiques à long terme pour les étudiants », conclut Mme Langrell.
Services utilisés par Saddleback College
WorldShare Services de gestion
- Dessert environ 40 000 étudiants et 1200 membres du corps professoral.
- La collection comprend 35 000 livres imprimés et 82 000 livres électroniques.
- Appuyée par l'organisme sans but lucratif Friends of the Library of the Saddleback College Foundation
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