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Université de KwaZulu-Natal

Rationaliser les tâches du personnel et consolider l'accès aux ressources

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« Les Services de gestion WorldShare offrent une base de connaissances globale et gérée coopérativement qui nous aide à étendre l'accès à l'apprentissage, la recherche et l'innovation tant pour nos universitaires locaux qu'outre-mer.

Joyce Myeza, directrice de la bibliothèque, Université de KwaZulu-Natal

Afin d'appuyer la vision de l' Université de KwaZulu-Natal d'être la plus importante université de bourses d'études africaines, le personnel de la bibliothèque a décider qu'il faillait un nouveau système de gestion de bibliothèque. « Les coûts pour entretenir notre système de bibliothèque précédent devenaient non viables », a expliqué Joyce Myeza, directrice de la Bibliothèque de l'Université of KwaZulu-Natal. « Ceci, combiné au désir de fournir un accès consolidé à toutes nos ressources et de mieux utiliser notre budget pour l'acquisition de matériel, a joué un rôle clé dans notre décision d'implanter WorldShare. »

De plus, alors que les utilisateurs deviennent plus confortables avec les technologies disponibles, ils s'attendent à plus de la bibliothèque et de ses partenaires. Ils veulent pouvoir accéder à l'information en tout temps et n'importe où. « Nous voulons satisfaire les utilisateurs technophiles que nous désservont actuellement », a souligné Nonhlanhla Ngcobo, directrice des services d'information de la Bibliothèque.

« WorldShare est un guichet unique où nos utilisateurs peuvent aller pour trouver une grande variété de ressources, pas seulement des livres. Ils peuvent trouver des revues, spécialement des revues évaluées par des pairs. Nos conférenciers et nos étudiants sont enchantés de la disponibilité de ces revues dans WorldShare. »
—Nonhlanhla Ngcobo, directeur des services d'informations de la bibliothèque

Après avoir assisté à des démonstrations à des présentations, la bibliothèque a contacter Sabinet, le partenaire d'OCLC en Afrique, pour savoir comment WorldShare pourrait offrir une solution à leurs contraintes au niveau du personnel et des coûts. Les employés ont pu constaté que les applications en nuage de WorldShare et WorldCat® Discovery leur permettraient d'économiser, de rationaliser les chaînes de travail et d'améliorer les services aux utilisateurs. « Les Services de gestion WorldShare offrent une base de connaissances globale et gérée coopérativement qui nous aide à étendre l'accès à l'apprentissage, la recherche et l'innovation tant pour nos universitaires locaux qu'outre-mer. WorldShare nous permet d'adapter l'infrastructure et les services selon leurs besoins », a mentionné Mme Myeza.

Il y avait initialement de l'appréhension au sein du personnel de l'Université de KwaZulu-Natal, particulièrement parce qu'il s'agissait du premier établissement en Afrique a adopté les Services de gestion WorldShare. Maintenant, les employés sont heureux d'utiliser le système et sont devenu des utilisateurs expérimentés. «Même les employés qui étaient initialement très mal à l'aise avec le nouveau système l'utilisent maintenant de façon efficace et forment d'autres utilisateurs pour qu'ils puissent en faire de même », a conclu Mme Ngcobo.

Services utilisés par l'Université de KwaZulu-Natal

WorldShare Services de gestion

Carte indiquant l'emplacement de l'Université de KwaZulu-Natal

Informations sur la Bibliothèque

  • La bibliothèque centrale Pietermaritzburg a été fondée en 1955 bien que l'Université de KwaZulu-Natal fut fondée en 2004 lors de la fusion de l'Université de Durban-Westville et l'Université de Natal.
  • Sa collection comprend plus de 664 000 livres, périodiques et ressources multimédias et un nombre croissant de ressources électroniques (environ 14 800 de livres électroniques).
  • Fournit des ressources pour les étudiants en commerce et administration, sciences de la santé, sciences générales et dans d'autres disciplines.

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