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Partage de ressources WorldCat : Assistance technique, formation et documentation

Assistance pour le Partage de ressources WorldCat

Vous commencez?

Apprenez les fonctionnalités de base de l'interface du Partage de ressources WorldCat avec nos tutoriels en ligne. Vous pouvez également imprimer notre guide de démarrage rapide.

N'oubliez pas vos politiques

OCLC Policies Directory, le répertoire des politiques d'OCLC, est un outil important pour des activités efficaces de partage de ressources puisqu'il permet aux bibliothèques de déterminer rapidement si vous possédez un document et comment il peut être emprunté. Des politiques inexactes entraînent des pertes de temps précieux.

Vos politiques doivent être inscrites et à jour dans le répertoire. Veuillez vous connecter au Policies Directory avec votre code d'autorisation pour le Partage de ressources WorldCat et mettre à jour vos informations.

Voulez-vous améliorer votre chaîne de travail?

Permettez à vos utilisateurs de faire leurs propres demandes de prêts directement à partir des citations dans le service FirstSearch. C'est simple pour eux et c'est une économie de temps pour votre personnel.

Gagner encore plus de temps avec les Demandes directes, une fonctionnalité qui envoie les demandes de prêts dans le système de Partage de ressources WorldCat sans intervention du personnel.

Documentation souvent consultée

 

Obtenez de l'aide pour le Partage de ressources WorldCat

Pour obtenir de l'assistance technique en France, en Europe du Sud, en Turquie et en Israël, veuillez contacter support-fr@oclc.org
T 01-55 02 14 80
F 01-47 93 50 13

Pour obtenir de l'assistance technique en Belgique, veuillez contacter support-nl@oclc.org
T +31-71-524 66 00
F +31-71-522 31 19

Pour obtenir de l'assistance technique en Suisse, veuillez contacter support-ch@oclc.org
T 061-378 80 70
F 061-378 80 79