QuestionPoint ™

Référence virtuelle

Introduction

• Outils Web de Chat, de co-navigation, et outils de référence coopérative utilisant les meilleures technologies et ne nécessitant aucun logiciel spécial ou application d'extension de navigateur. Les bibliothécaires n'ont pas besoin d'utiliser le système d'exploitation Windows pour participer à une sessions de Chat simple ou pour pousser des pages (pour la co-navigation, le navigateur Internet Explorer est requis).
• Sondages personnalisables et rapports de statistiques. Chaque bibliothèque peut personnaliser un sondage qu'elle peut présenter aux utilisateurs après leur session de Chat, après que le suivi de leur question a été effectué, ou après avoir répondu à leur question par courriel.

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