Présentation du Qwidget, le nouveau gadget de discussion en ligne de QuestionPoint

Le Qwidget associe la puissance du système de gestion de référence QuestionPoint à la simplicité d'un gadget de discussion en ligne.

Le Qwidget de QuestionPoint offre à votre bibliothèque la possibilité d'intégrer un fragment de code HTML dans l'ensemble de vos pages Web et dans divers environnements. Lorsque vous déployez le Qwidget sur le site Web de votre bibliothèque, vos utilisateurs accèdent à votre service de références virtuel via l'interface du Qwidget qui est semblables à d'autres gadgets de ce type comme MeeboMe et Chatango. De plus, il est compatible avec les puissantes fonctionnalités de l'outil de gestion de référence QuestionPoint.

Les bibliothécaires disposent toujours de tous les outils de collaboration et d'administration nécessaires pour gérer les utilisateurs du service, consulter et renvoyer les transcriptions de session et obtenir les rapports et statistiques sur les activités de Chat. Lorsque les utilisateurs accèdent au service via le Qwidget, ils apparaissent dans la fenêtre de discussion en ligne dans QuestionPoint. Cet affichage permet à plusieurs bibliothécaires d'utiliser un compte QuestionPoint existant pour répondre aux utilisateurs du gadget, ainsi qu'à ceux participant aux discussions en ligne via le Web ou qui envoient des formulaires par courriel.

Pourquoi utiliser un gadget? Un gadget est une petite application qui ajoute une fonctionnalité ou d'autres informations issues de sources externes, via un code html intégré à votre page Web. Les gadgets sont très appréciés des utilisateurs. Selon Jupiter Research (octobre 2007), la connaissance et l'utilisation des gadgets par les internautes, qui étaient inférieures à 5 % au début de 2007, avaient augmenté en quelques mois. En octobre 2007. 39 % des internautes savaient ce qu'était un gadget, et 26 % en avaient déjà utilisé.

(2008 05 15)