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Demandes directes

Fourniture automatisée selon vos critères

Les Demandes directes permettent aux utilisateurs de faire une demande directement àpartir d'une citation en ligne. Cette demande peut être directement entrée dans le système de Prêts entre bibliothèques OCLC WorldShare sans d'abord nécessiter l'approbabtion du personnel.

Vous déterminez à partir de quelles bases de données les utilisateurs peuvent effectuer des demandes directes. Vous pouvez personnaliser le formulaire de demande de PEB présenté aux utilisateurs, dont les zones à remplir et les données permises. Vous pouvez également ajouter des notes dans le formulaire pour informer vos utilisateurs de vos politiques de prêt ou pour leur indiquer qui contacter s'ils ont des questions. Le formulaire est entièrement personnalisable afin de refléter les pratiques de votre bibliothèque.

C'est dans votre profil pour les Demandes directes que vous définissez les critères qui déterminent si les demandes doivent être traitées manuellement ou envoyées automatiquement à un prêteur éligible, et si des demandes à d'autres bibliothèques peuvent être faites pour des documents que vous possédez.

Vous pouvez sélectionner des critères comme les types de demandes qui doivent être traitées automatiquement (prêts/copies) ou l'âge des documents. Vos sélections garantissent que seuls les types de demandes que vous avez autorisés seront traités. Ainsi, le délai de traitement est plus court, les demandes en attente moins nombreuses et le personnel peut se consacrer à d'autres activités.

La fonctionnalité de Demandes directes prend également en charge le traitement pour les demandes de livres électroniques. Cette option, basée sur les données dans la base de connaissances WorldCat, vous permet de définir un profil pour "textes électroniques" par le biais duquel les demandes sont acheminées à votre bibliothèque pour les documents que vous possédez ou pour le matériel à accès libre comme certains livres ou périodiques.

Les Demandes directes vous permettent de laisser tomber les formulaires papier et de mettre le système au travail pour le traitement de certaines demandes.