Demandes directes : des demandes automatisées que vous contrôlez
L'outil Demandes directes permet à un utilisateur de soumettre lui-même une demande à partir d'une citation en ligne. Cette demande peut alors être exemptée de la révision par le personnel et être enregistrée directement dans le système de Partage de ressources WorldCat.
Vous contrôlez l'accès aux bases de données dans lesquelles les utilisateurs peuvent faire des demandes. Vous pouvez personnaliser le formulaire de demande que les utilisateurs utilisent, incluant les zones obligatoires et les données permises. Vous pouvez également ajouter des notes pour informer vos utilisateurs de vos politiques de prêt et leur indiquer qui contacter s'ils ont des questions. Le formulaire est entièrement personnalisable afin de refléter les pratiques de votre bibliothèque.
C'est dans votre profil pour les Demandes directes que vous définissez les critères qui déterminent si les demandes doivent être traitées manuellement ou envoyées automatiquement à un prêteur éligible, et si des demandes à d'autres bibliothèques peuvent être faites pour des documents que vous possédez.
Vous pouvez sélectionner des critères tels les types de demandes pour le traitement automatique des demandes : seules ces demandes sont traitées automatiquement. Ainsi, les délais d’exécution sont plus rapides, les demandes en attente moins nombreuses, et le personnel peut vaquer à d’autres tâches.
Les Demandes directes vous permettent de délaisser les formulaires papier et de laisser le système traiter les demandes de routine.