Canada

QuestionPoint®

Tarification

Les bibliothèques ou les groupes de bibliothèques peuvent s’abonner au service QuestionPoint. Les tarifs de ce service sont établis sur la base d'un abonnement annuel illimité composé de trois éléments :

  1. La plate-forme de gestion des références : Notre suite complète propose un service de messagerie instantanée et de courrier électronique, des formulaires Web et gadgets personnalisables associés, une base de connaissances locale et des outils de coopération permettant aux groupes d'affecter du personnel à la gestion des files d'attente et les renvois aux questions. Analysez l'activité via divers rapports et statistiques disponibles au niveau des établissements ou des groupes. Pour les établissements, les tarifs sont forfaitaires. Des réductions sont possibles pour les groupes.
  2. La coopérative des références 24 h/24 7 j/7 (facultative) : Cette coopérative de chat permet aux bibliothèques de proposer à leurs utilisateurs des services sur le Web 24 h/24 et 7 j/7. Les tarifs de ce service facultatif sont définis en fonction de la population ou du nombre d'employés en ETP et du niveau de contribution en nombre d'heures aux activités de la coopérative.
  3. Services d'implémentation et de formation : OCLC propose aux bibliothèques de nombreuses possibilités de formation en ligne gratuites. Les formations individuelles et l'assistance en matière de gestion de projets sont payantes. L'implémentation est obligatoire pour les consortiums, les abonnements fédéraux et les abonnements de groupe, mais elle n'est pas obligatoire pour les bibliothèques ne faisant pas partie d'un groupe.

Consultez la configuration système requise pour l'accès de la bibliothèque et des utilisateurs à QuestionPoint.

Conditions générales d'utilisation du service QuestionPoint
Conditions d'utilisation de QuestionPoint pour les utilisateurs

QuestionPoint - Premiers pas

Demander une démonstration

Pour demander un démonstration, complétez le formulaire. Un membre de l'équipe QuestionPoint vous contactera pour vous donner plus d'informations et vous proposer une démonstration.

Demander une démonstration

Demander un devis

Pour obtenir plus d'informations ou pour demander un devis, veuillez contacter OCLC ou votre distributeur local.

Demander un devis