Canada

Au service
des bibliothèques publiques

Les bibliothèques publiques remplissent des rôles uniques et essentiels dans leur collectivité. Ces rôles évoluent et se transforment en fonction des besoins du public concerné : développement économique, alphabétisation de la petite enfance et des adultes, soutien aux programmes gouvernementaux, etc. Afin de faire face aux pressions sur les financements locaux et à l'évolution des besoins de leurs utilisateurs, en collaboration avec OCLC, des bibliothèques publiques choisissent d'automatiser les opérations d'arrière-guichet, d'améliorer les services aux utilisateurs et d'accroître le rayonnement global des bibliothèques publiques.

Employé de bibliothèque tenant un livre

Gagner du temps et voir aux priorités

À l'instar d'un grand nombre de bibliothèques publiques, le réseau Onondaga County Public Library devait faire « plus avec moins ». La réduction du personnel de catalogage dédié a toutefois correspondu avec une augmentation des besoins en ressources locales importantes. L'accès aux services de catalogage coopératif offrant un pourcentage élevé de correspondances les a aidé à résoudre cette équation.

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Répondre à une plus grande variété de demandes grâce au partage de ressources mondial

La Stow - Munroe Falls Public Library est connue dans la région comme la bibliothèque à privilégier pour les demandes de prêts entre bibliothèques. Ce succès est à mettre au compte de l'implication et de la disponibilité du personnel. Pour l'essentiel des services qu'ils offrent à leur public, ils peuvent désormais s'appuyer sur un réseau mondial de partage de ressources qui leur permet d'accéder facilement aux documents de plus de 10 000 bibliothèques.

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Vue extérieure de la Stow - Munroe Falls Public Library


Bibliothécaire saisissant des données sur un ordinateur

Offrir au personnel diverses opportunités de perfectionnement

L'annexe régionale Morrison de la Charlotte Mecklenburg Library a offert à son personnel du temps pour suivre une autoformation. Ils ont ainsi pu se familiariser avec les outils et la technologie de gestion de bibliothèque et améliorer directement le service au public.

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Guider les utilisateurs dans leurs recherches

Aujourd'hui, les bibliothèques publiques fournissent l'accès à un ensemble de documents plus complexe que jamais. Le but de la Evansville Vanderburgh Public Library est d'aider chacun à trouver des ressources sur n'importe quel sujet. Avec le même outil que celui que la bibliothèque utilise pour le classement dans les rayons, les utilisateurs peuvent parcourir les rayons et découvrir des ressources insoupçonnées.

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Jeune homme lisant un livre dans la bibliothèque


Personnel de la bibliothèque portant des t-shirts Geek the Library et tenant des badges

Renouer avec le personnel et la collectivité

La East Baton Rouge Parish Library souhaitait établir des liens au sein de la collectivité et promouvoir la bibliothèque comme un endroit dans lequel chacun peut trouver un intérêt. Cette politique a offert une excellente opportunité de changement et de développement dans tous les domaines de la bibliothèque, en particulier avec le personnel.

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Améliorer l'accès aux collections spéciales numérisées

La Seattle Public Library voulait accroître l'accès en ligne à ses collections numériques historiques. En raison de ses moyens limités en assistance informatique et en temps de personnel, la bibliothèque a choisi un service hébergé pouvant être facilement et directement personnalisé.

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Photo de l'intérieur de la Seattle Public Library


Deux femmes devant un ordinateur

Fournir des informations sur la santé à la communauté

Le programme « Health Happens in Libraries » (La santé se vit dans les bibliothèques) a offert à la Miami Public Library une occasion de mettre en place une solide base de ressources d'informations de santé, à la fois pour le personnel et le public.

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