Canada

The Alberta Library (TAL)

Améliorer la recherche en ligne pour les membres du consortium

Étudiant utilisant un ordinateur portable en bibliothèque

The Alberta Library

« Le catalogue permet maintenant à nos utilisateurs d'accéder à nos ressources par le biais des processus de recherche organique qu'ils pratiquent déjà. »

Jason Openo
Directeur de la planification et du développement de programmes
The Alberta Library

The Alberta Library (TAL), consortium de 49 bibliothèques publiques, universitaires, bibliothèques d'établissement d'enseignement supérieur, d'instituts techniques et spécialisées, a sélectionné une solution d'OCLC pour lancer son catalogue collectif remanié, TAL Online, en octobre 2013. Grâce à l'ajout des numéros de contrôle OCLC dans les notices des bibliothèques membres pour faciliter les « liens profonds » combiné à la gestion des fonds dans WorldCat, le consortium améliore considérablement le processus de recherche pour les utilisateurs de l'ensemble de la province.

The Alberta Library a été constitué en 1997 en tant que consortium de bibliothèques virtuel pour permettre l'accès aux bibliothèques physiques et numériques de l'Alberta afin de promouvoir le partage de ressources dans l'ensemble de la province. En 2009, TAL Online, le catalogue collectif de la province, a été identifié comme une priorité dans le rapport du ministère des Affaires municipales du gouvernement de l'Alberta, Framework for the Future: Positioning Alberta Libraries for the 21st Century (Un cadre pour l'avenir : positionnement des bibliothèques de l'Alberta pour le 21e siècle). La création d'un nouveau catalogue de groupe était définie comme la recommandation 1.1 dans le document Alberta Public Libraries Technology Report and Recommendations (Rapport et recommandations sur l'utilisation des technologies dans les bibliothèques publiques de l'Alberta), publié en 2011.

En juillet 2013, The Alberta Library et la section des services de bibliothèque publique du ministère des affaires municipales de l'Alberta ont signé un accord pour la refonte de TAL Online à l'aide d'OCLC WorldCat, la base de données de ressources en ligne la plus complète disponible par l'intermédiaire des bibliothèques du monde entier. L'utilisation du catalogue de groupe OCLC WorldCat a fourni aux utilisateurs une interface moderne incluant des outils sociaux tels que la création de listes, l'utilisation des gadgets Facebook et Google. La fonction de recherche améliorée et les métadonnées pour l'accès aux ressources multilingues, ainsi qu'une interface multilingue permettent de répondre aux objectifs du gouvernement de la province de fournir des services contribuant à faciliter l'intégration des immigrants. WorldCat offre l'accès aux collections des bibliothèques de l'Alberta par le biais de Google Recherche de livres, de sites de réseaux sociaux tels que Goodreads et DOGObooks, et d'autres partenaires de syndication d'OCLC tels que Wikipedia.


« Le nouveau service TAL Online a été lancé en octobre 2013 », explique Jason. « Au cours des six premiers mois, TAL Online a pris en charge plus de 50 000 utilisateurs, plus de 200 000 recherches et des milliers de demandes de prêts entre bibliothèques. »

Jason Openo
Directeur de la planification et du développement de programmes,
The Alberta Library


« C'est formidable de voir notre vision d'un accès sans entraves se réaliser », déclare Clive Maishment, PD-G de The Alberta Library.

TAL Online facilite les demandes de partage de ressources grâce à une application, une interface et un panneau d'administration de service WAYF (Where Are You From) conçus spécialement. Créé en partenariat avec le développeur de logiciels Hybrid Forge, le service WAYF facilite le partage de ressources par les bibliothèques membres de TAL sur plusieurs systèmes de bibliothèques intégrés et des solutions de gestion des prêts entre bibliothèques par le biais d'une interface attrayante et réactive.

TAL Online et Hybrid Forge ont développé une configuration personnalisée pour rationaliser les chaînes de travail d'un point de vue interne, établissant ainsi un pont entre les logiciels de gestion des PEB des diverses bibliothèques universitaires et le logiciel de gestion des PEB VDX d'OCLC des bibliothèques publiques, et l'utilisation de l'API de recherche WorldCat. Au niveau externe, l'expérience d'utilisation est désormais cohérente pour les utilisateurs et elle a été étendue pour inclure des chemins de recherche plus organiques pour les ressources détenues par les bibliothèques TAL.

TAL_map2

« Voici une représentation graphique des origines des recherches TAL Online au cours des six premiers mois », indique Jason. « Les collections des bibliothèques de l'Alberta sont intégrées dans l'environnement d'information mondial et atteignent ainsi un niveau d'exposition jamais atteint auparavant. »

Grâce à l'interface WAYF, les demandes provenant de WorldCat peuvent être traitées par n'importe quelle bibliothèque membre de TAL, indépendamment de son logiciel de gestion ILS ou PEB. Les demandes sont ensuite mises en forme selon les préférences des bibliothèques membres concernées. Le service WAYF permet de simplifier les chaînes de travail et de réduire ainsi le temps passé par le personnel à traiter les demandes. Il vérifie automatiquement l'admissibilité des utilisateurs et leur permet de surveiller l'état de leurs demandes.

« Grâce à l'API de recherche WorldCat, l'interface WAYF peut également effectuer une "vérification dans les fonds locaux" et, si un document est détenu par la bibliothèque locale, elle peut rediriger le trafic de l'utilisateur vers le catalogue en ligne local », précise Jason. « "local" dans ce cas peut qualifier une bibliothèque unique ou un groupe de bibliothèques. Si les bibliothèques indexent des numéros de contrôle OCLC, l'interface WAYF permet aux utilisateurs d'accéder directement au document dans leur catalogue et leurs demandes sont ainsi satisfaites avec rapidité et efficacité. »

Cette interface fournit aux utilisateurs la fonctionnalité voulue pour passer directement de la recherche à la fourniture. Elle a permis d'améliorer les processus de prêt à la fois pour le personnel et les utilisateurs des bibliothèques. Elle a également amélioré la collaboration entre les bibliothèques membres de TAL.

Carte indiquant l'emplacement de The Alberta Library

Le consortium The Alberta Library en un coup d'œil

  • Fondé en 1997, le consortium TAL se compose de 49 bibliothèques membres situées dans 300 lieux différents.
  • En mai 2013, la deux milliardième notice de bibliothèque a été établie via un processus automatisé par la University of Alberta Libraries membre de TAL, à Edmonton, aux États-Unis.
  • En janvier 2014, le service TAL Online a reçu la distinction Outstanding Collaboration Citation décernée par la Association for Library Collections & Technical Services (ALCTS).
  • En avril 2014, la Canadian Library Association (CLA) a décerné la distinction CLA/OCLC Award for Innovative Technology au service TAL Online pour son application, son interface et son panneau d'administration Where Are You From (WAYF).
  • En avril 2014, la Library Association of Alberta a décerné la distinction Punch Jackson Award for Excellence in Library Service au service TAL Online.
  • En juin 2014, The Alberta Library a reçu le prix Rethinking Resource Sharing Initiative 2014 Innovation Award pour son interface WAYF (Where Are You From).

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