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Service hébergé ILLiad

OCLC propose des services d'hébergement de serveur complets à tous les utilisateurs du logiciel ILLiad™. Ce service facultatif inclut tous les composants matériels et logiciels nécessaires, les sauvegardes, les mises à niveau des systèmes et des logiciels ainsi que des prestations de personnalisation et d’installation prises en charge par les développeurs. Que vous ayez besoin d'une aide supplémentaire pour configurer ILLiad ou que vous souhaitiez héberger vos serveurs hors site, OCLC vous offre une assistance technique performante par le biais d’options d’installation fiables.

L'hébergement présente notamment les avantages suivants :

  • Vous pouvez réduire l'encombrement lié aux serveurs, limiter les demandes de support technique internes et éviter les coûts futurs liés aux mises à niveau du matériel et des logiciels.
  • Nous vous offrons des opportunités spécifiques pour améliorer les performances du service ILLiad de votre bibliothèque en condensant les fichiers journaux et les données de transactions historiques des bases de données.
  • Vous êtes tenu informé des mises à niveau du logiciel ILLiad.
  • Nous fournissons tous les composants du serveur ILLiad, parmi lesquels le serveur Web IIS Windows, le serveur de base de données MS SQL et le pare-feu spécialisé.
  • Nous assurons 24 heures sur 24 une surveillance sur site du matériel et des logiciels d'hébergement dans les installations informatiques à ambiance contrôlée et accès restreint d'OCLC.
  • Nous réalisons régulièrement (toutes les heures, toutes les semaines et tous les soirs) des sauvegardes incrémentielles et complètes du contenu des serveurs Web et des bases de données, à des fins de reprise après sinistre et de stockage hors site.
  • Notre service d'assistance à la clientèle apporte une solution rapide à vos problèmes de serveur.

Service de migration ILLiad

OCLC propose un service de migration gratuit. Le personnel spécialisé d'OCLC vous aidera à mener à bien la migration de votre serveur ILLiad local vers le service hébergé ILLiad d'OCLC. Consultez le plan de migration afin d'effectuer la transition dans les meilleures conditions possibles.