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Cambios en la Administración de cargos del Servicio de préstamo interbibliotecario de WorldShare

Desde el 1 de diciembre a las 12:01 a. m. (hora del este de Estados Unidos), los pagos por IFM se generan cuando la entidad prestadora marca la solicitud como Enviada. Se prevé que la capacidad de otorgar reembolsos por IFM se implementará en un lanzamiento a comienzos de 2016. En la pestaña Historial de cada solicitud, puede revisar los detalles de IFM y rastrear los pagos por IFM para saber si se hicieron efectivamente o no.

Usuarios del Servicio de préstamo interbibliotecario de WorldShare

Con respecto a las solicitudes del Servicio de préstamo interbibliotecario de WorldShare realizadas desde el 1 de noviembre hasta el 30 de noviembre y cuyo estado sea Entregado, pero que aún no estén marcadas como Recibido, OCLC generará retroactivamente el pago de esas solicitudes el 1 de diciembre. No es necesario que la biblioteca realice ninguna acción.

En cuanto al Servicio de préstamo interbibliotecario de WorldShare, las solicitudes realizadas entre el 1 de enero y el 30 de noviembre con estados “problemáticos” (p. ej., ¿Recibido?, No recibido), no se generará ningún pago. 

Usuarios de ILLiad

Con respecto a las solicitudes de ILLiad realizadas desde el 1 de noviembre hasta el 30 de noviembre y cuyo estado sea Entregado, pero que aún no estén marcadas como Recibido, OCLC generará retroactivamente el pago de esas solicitudes. No es necesario que la biblioteca realice ninguna acción.

En cuanto a las solicitudes de ILLiad realizadas entre el 1 de enero y el 30 de noviembre con estados “problemáticos” (p. ej., ¿Recibido?, No recibido), no se generará ningún pago. 

Tenga en cuenta que las bibliotecas de ILLiad deben ser cuidadosas al marcar los materiales como Entregados para garantizar que los cargos por IFM se procesen correctamente. Las bibliotecas de ILLiad que cambian el estado de una solicitud de Entregado a Deshacer entregado en el mismo día en que se estableció el estado Entregado recibirán automáticamente un reembolso por ese cambio. Para esta acción no es necesario el servicio de reembolso ni una solicitud ficticia. 

Si tiene preguntas acerca del nuevo activador de IFM, comuníquese con el servicio técnico de OCLC escribiendo a support@oclc.org