Español

Nuevo estudio de eye-tracking de OCLC muestra los efectos de la disposición de la página en la manera en que los usuarios procesan los resultados de búsqueda

Como parte de los esfuerzos permanentes de OCLC por evaluar y mejorar las interfaces de usuario de nuestros servicios, el principal investigador de la experiencia de los usuarios, el Dr. Mike Prasse, realizó recientemente un estudio de eye-tracking (fijación de la vista) para comprender mejor cómo incide el formato de los servicios de búsqueda en la manera en que los usuarios procesan los resultados.

Los resultados indican que la descripción que acompaña el título de una entrada es muy importante para los usuarios cuando buscan un libro, pero no tanto cuando buscan artículos. Prasse analiza de qué manera las diferencias sutiles en la disposición de la página pueden tener un importante impacto en la manera en que los usuarios observan por primera vez la página de resultados de búsqueda y por cuánto tiempo. También analiza el concepto de "hilar fino", donde los usuarios buscan peculiaridades clave de un objeto, en lugar del objeto en sí, como posible explicación de sus hallazgos. Otros resultados incluyen información acerca de búsquedas facetadas, resúmenes y otros elementos de los dos servicios que comparó: WorldCat.org y Google Books.