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Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation

Apoyar a los científicos de todo el mundo

Fotografía de un papagayo australiano
Photo by John Manger, courtesy of CSIRO

 

"Ahora el personal bibliotecario puede realizar solicitudes a bibliotecas extranjeras con tanta facilidad como lo hace con los proveedores locales. Los tiempos de respuesta disminuyeron y las cargas de trabajo se agilizaron, y esto ha otorgado acceso global a nuestros investigadores".

Thomas Girke
Gerente de Recursos de Información de la Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation

La más reciente agencia científica australiana, la Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation (CSIRO), mantiene colecciones enormes de recursos que un científico podría necesitar consultar para avanzar en su investigación. La biblioteca quiere asegurarse de que quienes necesiten un material en particular tengan acceso a él. "Debido a que CSIRO posee una de las mayores colecciones científicas del mundo, que incluye muchos materiales exclusivos, con frecuencia nos piden que proveamos a bibliotecas de todo el mundo", explicó Thomas Girke, Administrador de Recursos de Información.

CSIRO Library Services recibe solicitudes de materiales a través de su Servicio de entrega de documentos. "Si bien la mayoría de las solicitudes se puede satisfacer con nuestros socios de intercambio de recursos y colecciones dentro de Australia, cada vez más nos piden materiales originales que no están disponibles en nuestro territorio", explicó Thomas. "Como resultado, tuvimos que mantener cuentas separadas con los proveedores, y recibimos solicitudes en diversos formatos". Cuando se administra un promedio de 1500 solicitudes por mes con bibliotecas y proveedores de todo el mundo, esa cantidad de cuentas y de formatos de solicitudes verdaderamente puede retrasar las cosas.

"La adopción de WorldShare® Préstamo interbibliotecario nos permitió agilizar los procesos de solicitud y provisión fusionándolos en un solo flujo de trabajo", expresó Thomas. Además de que las solicitudes ahora siguen un formato estándar, "las capacidades ISO de WorldShare ILL nos permitieron integrar fácilmente los procesos de solicitud y provisión en nuestro sistema existente de administración de entrega de documentos".

"El servicio de Préstamos interbibliotecarios de WorldShare ha optimizado la administración de todas las solicitudes dirigidas a las bibliotecas y las realizadas por estas en todo el mundo, a través de un sistema único que ha dado como resultado un respaldo más sólido a la investigación. Además, los procesos financieros se han simplificado con el uso de una factura o un crédito al mes para todas las transacciones de WorldShare ILL".

Thomas también observó que el personal ya no tiene que mantener cuentas y ciclos de facturación separados para cada proveedor. "Ya no es necesario que emitamos facturas o realicemos varios pagos cada mes gracias a la función Administración de cargos del préstamo interbibiotecario de OCLC", explicó Thomas. "Verdaderamente no se cómo funcionábamos anteriormente sin WorldShare ILL".

"Mediante un acuerdo celebrado entre la Biblioteca Nacional de Australia y OCLC, las existencias de biblioteca de CSIRO se aportaron a WorldCat®de inmediato", indicó Thomas. Esto facilitó la configuración inicial y permitió que todo estuviera listo "en solo unos días de nuestro primer contacto". ¿Thomas o sus empleados se arrepienten de algo? "Solo de una cosa", dijo. "¡Ojalá hubiéramos implementado esto antes!"

Mapa de la ubicación de CSIRO

La biblioteca en cifras

  • La biblioteca respalda a una de las agencias de investigación científica más importante y diversa del mundo.
  • Brinda acceso a más de 40 000 títulos de revistas electrónicas, 200 000 libros electrónicos, bases de datos y recursos impresos relevantes, que incluyen aproximadamente 200 000 registros de las publicaciones de investigación de CSIRO.
  • Otorga y recibe préstamos de recursos de biblioteca en todo Australia y en el ámbito internacional.
  • CSIRO maneja más de 50 sitios, entre los que se incluyen ubicaciones en cada estado y territorio de Australia.

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