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Política de privacidad de OCLC

Respetamos sus derechos durante nuestro contacto

OCLC ONLINE COMPUTER LIBRARY CENTER, INC.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Acerca de OCLC

OCLC Online Computer Library Center, Inc. ("OCLC") es una organización sin fines de lucro y de socios, que presta servicios de investigación y bibliográficos computarizados, y se dedica a los propósitos públicos de ampliar el acceso a la información mundial y reducir los costos de la información. La siguiente política describe el modo en que recogemos y utilizamos la información que recibimos de los visitantes a nuestro sitio. OCLC se compromete a proteger la privacidad del usuario final en Internet. Si se sospecha que un usuario que proporciona información personal es menor de 13 años de edad, OCLC eliminará dicha información de sus registros según las disposiciones de la Children's Online Privacy Protection Act (Ley de Protección de Privacidad Infantil en Internet) (Título 15 del Código de los Estados Unidos, 6501 y siguientes). Algunos productos pueden contener disposiciones adicionales sobre la privacidad en sus cláusulas y condiciones.

¿Qué información se recoge y de qué manera?

(1) Información personal identificable

  1. La información personal identificable puede ser recogida junto con los procesos necesarios. Esta información puede incluir, entre otros, (1) el nombre y el apellido, (2) el domicilio, (3) el código postal, (4) la dirección de correo electrónico, (5) el número de teléfono, (6) información sobre biblioteca afiliada, o (7) los números de tarjeta de crédito y otra información de facturación.

(2) Dirección IP

  1. El sitio web de OCLC registra las direcciones IP a los fines de la administración del sistema. Su dirección IP puede ayudarnos a diagnosticar problemas con el servicio y a proporcionar estadísticas sobre la sesión.

(3) Cookies

  1. OCLC utiliza una característica común de los sitios web conocida como cookie que sirve para almacenar su identificación como miembro y para indicar información sobre el lugar del sitio donde se encuentra, además de para hacer un seguimiento de actividad actual y pasada. OCLC no almacena ningún dato de su información personal en las cookies. La cookie es simplemente un pequeño archivo de datos que el sitio web escribe en su navegador. Una cookie no puede leer ningún otro dato del disco duro de su PC, infectarlo con un virus ni leer archivos de cookies creados por otros sitios. Usted puede rechazar las cookies desactivándolas en su navegador; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio web de OCLC.

(4) Registro

  1. Para sacar provecho de algunas de las características del sitio, deberá registrarse y crear una cuenta de miembro. El formulario de registro electrónico de OCLC puede requerir que proporcione información tal como su nombre, su dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña.

(5) Registros de uso y circulación

  1. Toda la información recogida podrá utilizarse para analizar el uso, evaluar la efectividad del servicio y proporcionar material de capacitación, y facilitar la investigación bibliográfica.

(6) Preguntas, comentarios y anotaciones en foros abiertos y en críticas

  1. Le invitamos a proporcionar información personal SÓLO en los campos específicamente diseñados para dicha información, como el registro e inicio de sesión.
  2. Los comentarios y las anotaciones en foros y espacios para críticas se publican en tiempo real. Por lo tanto, es posible que en una crítica o foro abierto aparezca toda la información que usted nos ha proporcionado. Tenga en cuenta que la información personal que usted incluya en este campo de entrada se encontrará a disposición del público. OCLC hará todo lo posible por eliminar la información personal que usted proporcione.

¿Por qué se recoge información?

La mayor parte de la información que recogemos se analiza a fin de que podamos mejorar su experiencia con OCLC. Esta información no se comparte fuera de OCLC, excepto en los casos descritos en esta política. En caso de ser necesario, utilizaremos su información para poder contactarnos con usted.

Los propósitos de recoger información y contactarnos con usted son los siguientes:

(1) Inscripción
(2) Responder a solicitudes y pedidos de productos, programas y servicios de OCLC
(3) Apoyo y servicio al cliente
(4) Ofrecer información y respuesta a preguntas relacionadas con el uso y la adquisición de servicios
(5) Ofrecer actualizaciones sobre los bienes y servicios, y notificaciones sobre ofertas especiales
(6) Entregar boletines informativos
(7) Ofrecer información sobre fechas de vencimiento del servicio
(8) Facilitar la participación en una crítica o foro abierto de OCLC
(9) Recopilar análisis estadísticos y académicos conjuntos

(1) A veces, OCLC puede identificar un nuevo propósito que no esté incluido en los que se acaba de detallar, y proporcionará notificación al respecto o, si dicho propósito implica el uso de información confidencial, procurará obtener su consentimiento para utilizar y revelar información personal a los efectos de dicho propósito.

(2) Su información no será utilizada por motivos distintos de los declarados, y OCLC no revelará intencionalmente información personal identificable a terceros fuera de los propósitos antes mencionados, salvo que:

  1. Usted haya violado los Términos de Uso u otro acuerdo aplicable; o
  2. Estemos obligados a hacerlo según la ley;
  3. Le hayamos notificado al respecto.

Terceros

En ciertas ocasiones, OCLC se asocia con terceros a fin de cumplimentar los propósitos establecidos, y estos terceros podrán requerir el uso de información personal identificable. Por ejemplo, la información debe ser revelada a fin de procesar los pedidos realizados a través de la tienda electrónica, interactuar con los Proveedores de Servicios Regionales y comercializar productos o servicios. Hemos tomado medidas razonables para garantizar la protección de su información y para evitar la pérdida, el uso incorrecto o la alteración de dicha información.

OCLC utiliza el servicio de terceros para la gestión y entrega de sus comunicaciones por correo electrónico sujetas a la aprobación de opciones por parte del usuario. Su política de privacidad puede encontrarse en http://www.whatcounts.com/company/privacy.html. OCLC proporciona información relacionada con la entrega y efectividad de las comunicaciones por correo electrónico, tal como el índice de frecuencia combinada de clics y visitas, a fin de contribuir a ofrecer el mejor contenido al abonado.

Actualmente contratamos a socios en línea que nos ayudan a administrar y optimizar nuestros negocios y nuestras comunicaciones por Internet. Utilizamos los servicios de una empresa de marketing que nos ayuda a medir la efectividad de nuestra publicidad y la manera en que nuestros visitantes utilizan nuestro sitio. Para hacerlo, en este sitio utilizamos los Web beacons y cookies que nos proporciona nuestra empresa de marketing. El tipo de información que recogemos incluye páginas visitadas, búsquedas realizadas, ítems seleccionados y sitios de bibliotecas visitados. Al complementar nuestros registros, esta información nos ayuda a conocer datos como cuáles son las páginas más atractivas para quienes nos visitan, cuáles son los diseños más efectivos a la hora de dirigir a nuestros visitantes a las bibliotecas y ante qué tipo de campañas de marketing nuestros visitantes responden más positivamente. Si bien nuestra empresa de marketing administra la información proveniente de nuestro sitio en nuestro nombre, somos nosotros quienes controlamos el uso que se les da a los datos. Si usted no desea ayudarnos a conocer de qué manera podemos mejorar nuestro sitio, nuestras ofertas y nuestra estrategia de marketing, puede optar por no permitir que analicemos estos datos ingresando a http://www.omniture.com/privacy/2o7.

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Dichos enlaces no implican el respaldo o aval por parte de OCLC de los productos, información o recomendaciones proporcionados por cualquier sitio perteneciente a terceros. Tenga en cuenta que OCLC no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos a nuestros usuarios finales que tengan precaución al abandonar nuestro sitio y leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recogen información personal identificable. Esta declaración de privacidad se aplica solamente a la información recogida por este sitio web.

Características de la opción de exclusión

(1) Para informarnos que usted no desea recibir comunicaciones de OCLC, tales como boletines informativos con anuncios de nuevas características o contenidos, debe ejercer esta opción en el momento de inscribirse, de estar disponible, o envíe un mensaje de correo electrónico a privacy@oclc.org.
(2) Usted puede negarse a ofrcer información personal u optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento que lo desee. Sin embargo, esto puede limitar su capacidad de utilizar los servicios ofrecidos por el sitio web.

Seguridad

Hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal contenida en nuestras bases de datos. Dichas medidas están destinadas a evitar el acceso no autorizado y a mantener el uso apropiado y la precisión. Además, los datos que se transmiten en asociación con nuestra tienda electrónica se encuentran cifrados y asegurados por el protocolo de seguridad SSL.

Su contraseña es un componente de nuestro sistema de seguridad. Por lo tanto, es su responsabilidad mantenerla protegida. No la comparta con terceros. Si su contraseña se ha visto comprometida por algún motivo, deberá cambiarla inmediatamente.

Acceso a la información

OCLC proporciona enlaces en sus comunicaciones vía correo electrónico y páginas web a fin de administrar la información enviada. Si tiene preguntas sobre la información recogida acerca de usted, desea actualizar o modificar su información o le preocupa que su información sea imprecisa o incompleta, comuníquese con nosotros escribiendo a privacy@oclc.org. Nos esforzamos en asegurar que la información contenida en nuestra base de datos es precisa y, de ser necesario, actual.

Contacto y aviso

Podremos actualizar periódicamente la presente política de privacidad. Le notificaremos acerca de cambios sustanciales en el modo en que administramos la información personal publicando un aviso en nuestro sitio. Le recomendamos  revisar y repasar esta política periódicamente a fin de saber en todo momento cuál es la información que recogemos, el modo en que la utilizamos y a quién la divulgamos.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas, sírvase contactar con nosotros a través de privacy@oclc.org o escribirnos a:

OCLC Online Computer Library Center, Incorporated
Customer Service, ATTN: Privacy
6565 Kilgour Place
Dublin, Ohio 43017-3395
Estados Unidos

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