Latin America and Caribbean

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ENE 17

Best Practices in Virtual Reference: Making the Case for Virtual Reference

Panelists share tips and best practices for communicating the value of virtual reference to stakeholders, whether they are grant funders…

Este evento ya pasó.

Recorded at the ALA MidWinter 2010 conference 

Panelists share tips and best practices for communicating the value of virtual reference to stakeholders, whether they are grant funders or potential subscribing libraries.

Presenters:

  • Susan McGlamery , Senior Product Manager, OCLC QuestionPoint
  • Eleanor Sathan , Head of Reference at Memorial Hall Library in Andover, MA and co-coordinator of MassAnswers.
  • Mark Beatty , WiLS and coordinator of the Wisconsin Ask?Away service
  • Sheryl Knab , Executive Director of Western New York Library Resources Council (WNYLRC) and founder the New York’s Ask Us 24/7 service

Discussion

Fecha de inicio

17 enero 2010

Fecha de fin

17 enero 2010

Somos una cooperativa internacional de bibliotecas dirigida y financiada por sus miembros, a quienes pertenece desde 1967. Nuestro fin público es una declaración de compromiso mutuo: trabajaremos juntos para mejorar el acceso a la información disponible en bibliotecas del mundo, y buscaremos maneras de reducir los costos para las bibliotecas a través de la colaboración. Aprender más »