Qwidget, das neue Chat-Widget von QuestionPoint

Qwidget verbindet die Einfachheit eines Chat-Widgets mit der Leistungsfähigkeit des Auskunftsverwaltungssystems QuestionPoint.

Qwidget bietet Ihnen die Möglichkeit, einen kurzen HTML-Code auf allen Webseiten Ihrer Bibliothek und in verschiedenen Umgebungen zu integrieren. Wenn Sie Qwidget auf der Website Ihrer Bibliothek bereitstellen, können die Benutzer den virtuellen Auskunftsdienst über die Qwidget-Oberfläche aufrufen. Diese ähnelt den bekannten Widgets MeeboMe und Chatango und wird durch die leistungsfähigen Funktionen des Auskunftsverwaltungssystems QuestionPoint unterstützt.

Die QuestionPoint-Oberfläche umfasst alle Verwaltungs- und Kooperationstools, die Bibliotheken zur Administration von Chat-Benutzern, zur Überprüfung und Referenzierung von Sitzungstranskripten und zur Erstellung von Berichten und Statistiken über Chat-Aktivitäten benötigen. Wenn ein Benutzer über Qwidget auf das System zugreift, wird er im Chat-Monitor von QuestionPoint angezeigt. Auf diese Weise können mehrere Bibliotheksmitarbeiter das vorhandene QuestionPoint-Konto nutzen und gleichzeitig Anfragen von Widget-Nutzern sowie Anfragen anderer Benutzer bearbeiten, die den webbasierten Chat oder die üblichen E-Mail-Formulare verwenden.

Wozu überhaupt ein Widget? Ein Widget ist eine kleine Anwendung, die Hilfsfunktionen oder andere Informationen aus externen Quellen über HTML-Code integriert, den Sie Ihrer Website hinzufügen. Bei den Benutzern sind Widgets sehr beliebt. Nach einer Umfrage von Jupiter Research vom Oktober 2007 hat die Verwendung von Widgets, die Anfang 2007 noch bei unter 5 % lag, inzwischen deutlich zugenommen: 39 % der Online-Nutzer kennen Widgets, und 26 % haben diese bereits verwendet.

(2008 05 15)