Support

CONTENTdm-Supportcenter

Registrierte Benutzer von CONTENTdm

Als Benutzer von CONTENTdm können Sie im CONTENTdm-Supportcenter auf die gesamte Systemdokumentation sowie auf Installationsanleitungen und Online-Seminare zugreifen. Der Zugang zum Supportcenter ist kennwortgeschützt. Wenn Sie bei der Anmeldung Probleme haben oder eine Anfrage an den technischen Support richten möchten, senden Sie eine E-Mail an contentdmsupport@oclc.org, oder rufen Sie uns an unter 877-797-0887 (USA).

CONTENTdm-Einführungsseminar

Wenn Sie neuer Benutzer von CONTENTdm sind oder die Software erst testen möchten, können Sie unser CONTENTdm-Einführungsseminar besuchen. Im Rahmen dieses zweistündigen Webseminars erhalten Sie wertvolle Informationen zum Aufbau von digitalen Sammlungen. Folgende Themen werden im Seminar erörtert:

• die Grundfunktionen von CONTENTdm
• Konfiguration und Ausbau Ihrer Sammlungen
• Umgang mit kontrollierten Vokabularen und Pflege von Metadaten

Für das Seminar sind keinerlei Erfahrungen mit CONTENTdm erforderlich. Nachdem Sie sich auf der Website des CONTENTdm-Supportcenters angemeldet haben, können Sie sich gleich für die nächste Sitzung einschreiben.

Brauchen Sie eine Schulung oder Beratung?

Erkundigen Sie sich bei einer OCLC-Niederlassung in Ihrer Nähe nach Workshops und Schulungen in Ihrer Region. Dort finden Sie auch Informationen zu den CONTENTdm-Implementierungsdiensten , die Sie bei wichtigsten Entscheidungen und Aufgaben unterstützen, damit Ihre Organisation schon bald in vollem Umfang von CONTENTdm profitiert.

Hilfe zu CONTENTdm

Für Support-Anfragen in Deutschland und Österreich kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.
E support-de@oclc.org
T +49-(0)1805-468 747
F +49-(0)89-613 08 399

Die Hotline erreichen Sie werktags zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr.

Für Support-Anfragen in der Schweiz kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.
E support-ch@oclc.org
T +41-(0)61-378 80 75
F +41-(0)61-378 80 79

Die Hotline erreichen Sie werktags zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr.

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