eAudiobooks - Support und Ressourcen

Stehen Sie noch ganz am Anfang?

Für Sie

Detaillierte Informationen zu Support und Ressourcen für Ihre Bibliothek finden Sie unter Häufig gestellte Fragen für Bibliotheksmitarbeiter. Die behandelten Themen reichen von der Konteneinrichtung und Fakturierung bis zur technischen Hilfe. Hier finden Sie außerdem die neuesten Tipps zur optimalen Nutzung Ihrer NetLibrary-Investition. Nutzen Sie zudem die verfügbaren Tools und Ressourcen für eine erfolgreiche Arbeit mit NetLibrary und umfassende Schulungen.

Für Ihre Benutzer

Verweisen Sie Studenten, Fachbereiche, Kunden und Forscher auf die Häufig gestellten Fragen für Benutzer, um Informationen zu Themen wie Suche, Auschecken, Kontenerstellung, Anmeldung, Verlängerung, Übertragung und Hilfe zu erhalten. Außerdem stehen folgende Ressourcen zur Verfügung: eAudiobooks Quick Start Guide (PDF, englisch), Going portable with eAudiobooks guide (PDF, englisch) und NetLibrary self-guided demo (Flash, englisch).

eAudiobooks besser nutzen

Ob Sie sich erst am Anfang des Aufbaus einer eAudiobooks-Sammlung befinden oder Ihre bestehende Sammlung ausbauen möchten - OCLC stellt ein breites Angebot an Diensten und Online-Tools bereit, um Sie bei der Integration von eAudiobooks in Ihren Arbeitsablauf zu unterstützen, Ihre Sammlung zu fördern und den Mehrwert für die Benutzer zu erhöhen.

• Sammlungsaufbau. Raffinierte Tools unterstützen Sie beim Aufbau Ihrer eAudiobook-Sammlung.
• Werbeunterstützung. OCLC und NetLibrary stellen ein breites Angebot von Ressourcen bereit, mit deren Hilfe Sie die Bekanntheit Ihrer Sammlung erhöhen und die Nutzung steigern können.
• Systemintegration. Die NetLibrary-Plattform von OCLC ist vollständig in führende Bibliothekssysteme integriert und ermöglicht Ihnen so, über OCLC FirstSearch oder Innovative Interfaces-Systeme direkte Verknüpfungen mit eAudiobooks bereitzustellen.

Hilfe für eAudiobooks

Für Support-Anfragen in Deutschland und Österreich kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.
E support-de@oclc.org
T +49-(0)1805-468 747
F +49-(0)89-613 08 399

Die Hotline erreichen Sie werktags zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr.

Für Support-Anfragen in der Schweiz kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.
E support-ch@oclc.org
T +41-(0)61-378 80 75
F +41-(0)61-378 80 79

Die Hotline erreichen Sie werktags zwischen 8:30 Uhr und 17:00 Uhr.