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Foire aux questions sur CONTENTdm
Pour plus d'informations, consultez le document de références techniques (PDF, en anglais uniquement) et la rubrique Exigences techniques, ou encore contactez-nous ; nous pouvons même organiser une séance d'information Web pour votre établissement.
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Base de données et métadonnées
- Le produit CONTENTdm est-il une base de données relationnelles? Quel est le système de gestion sous-jacent?
CONTENTdm utilise un moteur de recherche en mode texte, développé à partir des protocoles et standards Internet. Il est optimisé pour un traitement rapide de requêtes en mode texte. Cela donne une grande flexibilité dans la prise en charge des métadonnées et accélère le rendement pour les grandes collections. CONTENTdm prend en charge les recherches textuelles dans un ou plusieurs champs de métadonnées en mode texte, ce qui permet de rechercher un grand nombre de métadonnées dans une ou plusieurs collections. L'exécution de CONTENTdm ne nécessite pas l'achat ni la prise en charge de bases de données supplémentaires.
- Peut-on importer les données d’une application existante avec CONTENTdm?
Vous pouvez importer les données de systèmes utilisant le format délimité par des tabulations. Cela facilite l'importation par lots de métadonnées et d'éléments des collections à partir de Microsoft Excel et Access, ou encore d'autres programmes courants qui permettent l'exportation de leurs données au format délimité par des tabulations. Les journaux, monographies et livres électroniques contenant des métadonnées au format METS/ALTO XML peuvent être importés à l'aide de Flex Loader CONTENTdm.
- Peut-on exporter des données aux formats de langage génériques tels que XML avec CONTENTdm?
Oui. CONTENTdm permet l'exportation des données aux formats XML ou délimités par des tabulations. Le programme propose des options d'exportation XML personnalisées de sorte que les utilisateurs peuvent définir les champs à exporter et choisir le format d'exportation de chacun de ces champs. Parmi ces options, on compte également la répétition de champs et la personnalisation des noms de balises XML. En outre, l'accès aux métadonnées des collections de CONTENTdm est possible à l’aide de l’outil OAI, si vous optez pour cette fonction. Vous disposez ainsi de diverses options souples pour établir des liens avec d'autres logiciels, tels que des systèmes de catalogue en ligne.
- Les notices peuvent-elles être intégrées dans notre catalogue en ligne local?
Oui. CONTENTdm prend en charge la collecte WorldCat et les notices de votre collection peuvent être collectées et ajoutées à WorldCat. Lors de leur chargement dans WorldCat, les notices sont mises en correspondance avec les notices MARC par l'équipe OCLC responsable du chargement par lots, en collaboration avec l'administrateur de collections de la bibliothèque. La zone 856 de la notice MARC peut contenir une URL vers l'objet numérique stocké dans votre collection CONTENTdm, permettant aux utilisateurs d'accéder à ce document à tout moment à partir de la notice MARC. Une fois chargées dans WorldCat, les notices de collections CONTENTdm peuvent être directement téléchargées dans votre catalogue en ligne. Si votre système intégré de bibliothèques est compatible, les applications OAI peuvent également être utilisées pour transférer des données provenant de CONTENTdm vers votre système.
- CONTENTdm prend-il en charge l'OAI?
CONTENTdm est totalement compatible avec le protocole OAI-PMH version 2.0. Il prend donc en charge la sélection au niveau de la collection, qui vous permet de choisir des collections dans lesquelles effectuer une collecte de données, sur les serveurs indiqués. CONTENTdm prend également en charge le contrôle du débit OAI, qui permet de diviser, lors d'opérations de collecte, d'importants volumes de données de collections en lots plus petits, pour une transmission réseau plus fiable.
- CONTENTdm prend-il en charge la norme METS (Metadata and Encoding Transmission Standard)?
Oui. CONTENTdm présente une structure de données ouverte et accessible, et tous les éléments qui y sont stockés sont décrits en XML, ce qui facilite nettement l'exportation et l'utilisation des données. Par exemple, l'un de nos utilisateurs, la California Digital Library, a développé un outil qui convertit les exportations XML CONTENTdm en fichiers METS, selon le profil METS spécifique utilisé pour les importations dans son système à l'échelle de l'État. Cet outil peut être personnalisé afin de produire des fichiers METS à partir de tout type de document XML normalisé.
- Comment les métadonnées sont-elles stockées et indexées? Avez-vous développé votre propre logiciel de recherche?
Dans CONTENTdm, toutes les métadonnées sont stockées au format XML. L'indexation est effectuée à l'aide d'une base de données en mode texte développée par OCLC. Cette base de données utilise un moteur de recherche optimisé (qui indexe les mots et les phrases) et a été conçue pour traiter des milliards de notices. Le moteur de recherche de CONTENTdm, qui alimente également WorldCat, est rapide, flexible et précis.
- CONTENTdm prend-il en charge les vocabulaires contrôlés ou les thesaurus?
Oui, CONTENTdm propose un vocabulaire contrôlé pour assurer une saisie uniforme et homogène des métadonnées. Le logiciel intègre dix (10) thesaurus du service de terminologie OCLC :
- Art & Architecture Thesaurus (AAT) ®
- Canadian Subject Headings (CSH)
- Dublin Core Metadata Initiative Type Vocabulary
- Getty Thesaurus of Geographic Names (TGN) ®
- Guidelines On Subject Access To Individual Works Of Fiction, Drama, Etc., 2nd ed., form and genre
- Māori Subject Headings / Nga Ūpoko Tukutuku
- Medical Subject Headings (MeSH®) 2010
- Newspaper Genre List
- Thesaurus for Graphic Materials
- Union List of Artist Names (ULAN) ®
Vous pouvez également importer ou développer vos propres vocabulaires contrôlés personnalisés.
- Comment les fichiers numériques sont-ils stockés?
CONTENTdm stocke les documents numériques dans des répertoires de fichiers sur le serveur. Chaque document est accessible via un index en mode texte (base de données) qui renvoie au document. Cela permet à CONTENTdm de fournir rapidement les documents demandés, de les rendre accessibles via une seule et même URL et de proposer des notices de métadonnées complètes pour chaque document.
- Les bases de données peuvent-elles être distribuées?
Les collections peuvent être stockées sur des disques distribués et peuvent être gérées à distance via une interface Web d'administration. Cela permet à plusieurs groupes éloignés de collaborer afin de créer une collection numérique. Les utilisateurs peuvent soumettre de nouveaux éléments, accompagnés de leurs métadonnées descriptives, via l’application client de CONTENTdm et le client Connexion, à l'aide de la fonction d'importation numérique Connexion, via un navigateur Web à l'aide d'un formulaire Web standard, via les Flex Loaders CONTENTdm distants ou via le service Web Catcher CONTENTdm.
- Le nombre de collections, de fichiers, de champs de métadonnées et la longueur de ces champs sont-ils limités?
Évolutif, CONTENTdm peut traiter des milliards d'éléments. Le nombre maximum de collections est de 350. Le nombre maximum de champs de métadonnées pouvant être créés par un utilisateur pour chaque collection est de 125. Chaque champ de métadonnées peut prendre en charge jusqu'à 128 000 caractères. D'autres limitations pratiques peuvent être imposées par votre matériel, notamment par l'espace disque disponible.
Fonctions de recherche
- Quelle est la méthode de recherche utilisée par CONTENTdm?
CONTENTdm fournit une fonction de recherche textuelle, applicable dans les champs définis par les utilisateurs et dans plusieurs collections. CONTENTdm est également doté d’une fonction de navigation qui permet aux utilisateurs de visualiser tous les éléments d’une collection. Les recherches peuvent être effectuées dans un seul ou plusieurs champs, d'une ou de plusieurs collections hébergées par un serveur CONTENTdm ou une panoplie de serveurs (le serveur multisite est alors utilisé). Chaque élément de la collection est identifié par des métadonnées en mode texte. Par ailleurs, CONTENTdm permet des recherches Unicode, le tri par pertinence ou encore des recherches par facettes, et propose une fonction de suggestions orthographiques. Pour plus d'informations sur la fonction de recherche, consultez la rubrique Expérience de l'utilisateur.
Formats des fichiers
- Ce logiciel gère-t-il les livres, les journaux et autres documents du même genre?
CONTENTdm vous permet de créer des éléments composés de plusieurs types de données telles que des livres de plusieurs pages, des cartes postales et différentes vues d’un même objet, de sorte que les résultats d’une recherche soient des entités complètes au lieu d’éléments individuels. La recherche de document en texte intégral est également prise en charge.
- Quels types de fichiers CONTENTdm prend-il en charge?
CONTENTdm peut stocker tout type de format. Il peut également afficher tous les formats acceptés par votre navigateur, directement ou via un module d’extension. Cela inclut tous les formats courants tels que les images JPEG, GIF ou TIFF, les fichiers audio WAV ou MP3, les formats vidéo AVI ou MPEG, les fichiers PDF, et même les URL. La fonctionnalité JPEG2000 proposée avec CONTENTdm est par ailleurs très utile aux collections comportant des images grand format. Les fichiers audio et vidéo au format h.264 et compatibles Flash s'exécuteront en ligne lorsqu'un utilisateur final les sélectionnera. Les autres formats de fichiers audio et vidéo peuvent être stockés, mais ils seront exécutés via un plugiciel ou un navigateur en mesure de lire ces formats.
- Peut-on personnaliser CONTENTdm afin d’intégrer des diapositives ainsi que des images numériques?
CONTENTdm peut gérer différents types de supports dans une seule collection; vous pouvez donc combiner des diapositives, des photos et tout autre type de support tel que du texte, de la vidéo et du son. Vous avez par ailleurs la possibilité de créer des collections distinctes, si nécessaire. CONTENTdm peut lancer des recherches dans plusieurs collections qui résident sur un même serveur ou au sein de plusieurs collections hébergées par différents serveurs, cette dernière option nécessitant l'ajout du logiciel Serveur multisite.
Authentification
- CONTENTdm dispose-t-il d’une fonction permettant de chiffrer ou de protéger les images, empêchant ainsi qu’elles ne soient copiées sans autorisation?
Les fonctions de sécurité de CONTENTdm offrent la possibilité de restreindre l'accès aux images, ce qui constitue une protection. En outre, grâce aux options Droits sur les images, vous pouvez associer aux images des informations de droits d’auteur ou un logo sous la forme d'une bande, d'une marque ou d'un filigrane. CONTENTdm ne dispose d’aucun dispositif empêchant les utilisateurs de sauvegarder les images qu’ils visualisent par le biais d'un navigateur Web. En règle générale, toute image affichée grâce à votre navigateur peut aussi être saisie et sauvegardée.
- Quel type de sécurité ou de contrôle d’accès CONTENTdm offre-t-il?
CONTENTdm propose une sécurité au niveau des collections mais aussi des éléments. Vous pouvez restreindre l'accès aux éléments et aux collections par le biais des adresses IP ou des noms d'utilisateur définis pour les systèmes d'exploitation. Il est également possible de mettre en place un système de demandes d'autorisation pour l'accès aux éléments et aux métadonnées, ou de rendre les métadonnées accessibles à tous les utilisateurs tout en obligeant à obtenir une autorisation pour consulter le fichier associé.
- L'authentification par LDAP est-elle prise en charge dans CONTENTdm?
Les services d'authentification de CONTENTdm dépendent du serveur Web sous-jacent. Le module d'authentification LDAP d'Apache permet ainsi l'authentification par LDAP. Pour de plus amples informations, consultez la documentation sur Apache/LDAP.
Plates-formes
- CONTENTdm fonctionne-t-il sur Mac?
Vous pouvez aussi bien utiliser un PC qu'un Mac pour accéder aux collections CONTENTdm et consulter leur contenu. Il suffit qu'il soit équipé d'un navigateur Web. Le serveur CONTENTdm fonctionne avec les systèmes Microsoft® Windows 2008 ou 2008 R2, et Linux 32 bits ou 64 bits (2,6 kernel). Le programme Client Projet doit être installé sur un ordinateur équipé de Microsoft Windows XP avec SP 2 ou SP3 32 bits, Windows Vista 32 bits ou 64 bits, ou Windows 7 32 bits ou 64 bits. Il fonctionne également correctement sur des ordinateurs Macintosh avec émulateurs PC. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Exigences techniques.
- Quel serveur Web dois-je utiliser pour exécuter CONTENTdm?
Le Serveur et le site Web CONTENTdm fonctionnent avec IIS sous Windows® ou Apache sous Linux. PHP 5.3 est requis.
- Quels sont les navigateurs recommandés pour la visualisation sur le Web des collections?
Voici les navigateurs recommandés pour consulter le site Web CONTENTdm et utiliser l'interface Web d'administration de CONTENTdm : Internet Explorer 8.0, la dernière version en date de Firefox et de Chrome pour PC, Safari 5.0 et la dernière version en date de Firefox pour Mac. Pour visualiser les fichiers PDF, il est recommandé d'utiliser Adobe Reader version 9.0.
- Quelles sont les versions de Linux prises en charge?
La compatibilité du Serveur CONTENTdm a été testée sur Red Hat Enterprise Linux/CentOS 5 (32-bit et 64-bit), Ubuntu 10.04 LTS 64-bit, et SUSE Linux Enterprise Server 10. Le Serveur CONTENTdm 6 a été installé avec succès sur les distributions Linux basées sur un kernel 2.6.
- CONTENTdm est-il compatible avec le nouveau système d'exploitation Windows 7?
À partir de la version 5.3, l'application client de CONTENTdm fonctionne sous Windows 7.
- CONTENTdm est-il compatible avec le nouveau système d'exploitation Windows Server 2008 R2?
À partir de la version 5.3, le serveur CONTENTdm fonctionne sous Microsoft® Windows Server 2008 R2.
Divers
- L’interface de programmation est-elle ouverte? Peut-on élaborer des interfaces personnalisées pour le serveur CONTENTdm?
Le serveur CONTENTdm possède une interface de programmation de requêtes bien organisée qui permet d'effectuer des développements personnalisés. Si vous ne vous servez de votre interface que pour accéder rapidement à votre médiathèque et lancer des requêtes de base, vous pouvez la personnaliser très facilement. Concernant la version 6, CONTENTdm fournit un outil de configuration qui vous permet de personnaliser votre site Web sans programmation. L'API est disponible à tous les utilisateurs désireux de personnaliser plus avant leur site Web. Pour prendre connaissance des nombreux exemples de collections et de manières dont la communauté CONTENTdm utilise CONTENTdm, reportez-vous à la rubrique CONTENTdm à l'action.
- Si nos images sont déjà stockées dans une base de données, est-il difficile de les transférer dans CONTENTdm?
Non, le téléchargement d'une base de données existante dans CONTENTdm ne présente aucune difficulté. Si vous pouvez exporter vos descriptions textuelles existantes dans un fichier délimité par des tabulations (la plupart des bases de données disposent de cette fonction) et identifier un des champs comme un nom de fichier d'une image correspondante, vous pouvez facilement télécharger des données et des éléments dans CONTENTdm à l'aide des outils d'importation de données.
- Prenez-vous en charge le protocole Z39.50?
La bibliothèque de l'Université de l'Utah, la Marriott Library, a mis au point un logiciel libre qui permet à tout serveur CONTENTdm de prendre en charge le protocole Z39.50. Ce logiciel a pour but de donner accès aux collections numériques basées sur des serveurs CONTENTdm à partir de portails ou de catalogues locaux de bibliothèques. ZContent est constitué d'un script en langage Perl et d'un module qui ajoute une cible Z39.50 pour le serveur CONTENTdm. ZContent traite les demandes Z39.50 entrantes, les convertit en requêtes CONTENTdm appropriées et renvoit les résultats au format USMARC ou XML.
- CONTENTdm prend-il en charge d'autres langues que l'anglais?
CONTENTdm prend en charge Unicode et peut, par conséquent, gérer toute opération de saisie, de stockage, d'affichage et de recherche réalisée dans une langue utilisant cette norme.
Facilement localisables, les sites Web CONTENTdm prennent en charge d’autres langues que l’anglais. Actuellement, des localisations existent en anglais, en français, en espagnol, en allemand, en néerlandais, en chinois (simplifié et traditionnel) et en thaï. Les utilisateurs peuvent localiser pour prendre en charge d'autres langues en éditant un fichier XML au format TMX (Translation Memory eXchange).
- CONTENTdm prend-il en charge l'EAD?
Oui, les instruments de recherche EAD peuvent être ajoutés aux collections CONTENTdm. Les métadonnées sont automatiquement extraites des fichiers EAD, selon le plan d'organisation de métadonnées personnalisé fourni. L'utilisateur dispose de deux options pour afficher les documents EAD : avec table des matières navigable ou avec affichage de la notice EAD complète dans la même vue. Cette vue EAD complète peut être personnalisée avec un fichier XSL. Les notices EAD prennent en charge les recherches en texte intégral, et les termes de recherche apparaissent en surbrillance dans le contenu EAD.
- Qu'est-ce qu'un document? Qu'est-ce qu'un objet composé? Comment sont-ils comptabilisés selon mon niveau de licence?
Un document désigne tout fichier numérique inclus dans une collection CONTENTdm, tel qu'une photo, une page d'un livre ou la face d'une carte postale. Chaque document est accompagné de métadonnées descriptives, et le tout compte pour un dans le nombre total de documents.
Par exemple, si vous avez 500 photos, chaque photo (image et métadonnées correspondantes) compte pour un document. Ainsi, 500 documents seront ajoutés à la collection et pris en compte dans le calcul total du niveau de licence CONTENTdm.
Un objet composé désigne deux fichiers ou plus, liés par une structure XML grâce à laquelle l'utilisateur peut les récupérer sous la forme d'un seul objet. Les objets composés peuvent être des textes, des livres, les deux côtés d'une carte postale ou les six vues d'un objet en trois dimensions. Chaque image ou page, tout comme l'objet composé correspondant lui-même, est associée à des métadonnées et incluse dans le nombre total de documents.
Exemple :
- Si vous avez 10 cartes postales recto verso, 30 documents sont comptabilisés au total dans le niveau de licence CONTENTdm (2 images avec des métadonnées plus 1 objet composé avec des métadonnées, soit 3 éléments par carte postale).
- Si vous numérisez 20 journaux de 100 pages chacun, 2 020 documents sont comptabilisés au total dans le niveau de licence CONTENTdm (100 images avec des métadonnées plus 1 objet composé avec des métadonnées, soit 101 éléments par journal).
Les PDF de plusieurs pages constituent un cas particulier. Que le PDF de plusieurs pages soit ajouté à CONTENTdm tel quel ou bien converti en objet composé, il est comptabilisé comme 1 élément. Même si l'administrateur de la collection décide de convertir un PDF de plusieurs pages en objet composé pour améliorer la recherche dans les pages, il sera comptabilisé comme 1 seul élément.
- Comment puis-je connaître le nombre de documents et d'objets qui se trouvent dans une collection?
CONTENTdm fournit des rapports qui indiquent aux administrateurs de collections le nombre de documents et d'objets composés, les types de fichiers et l'historique de la collection.
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