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Institut canadien de l'information scientifique et technique (ICIST)

Description générale

Sigle OCLC

CAI

Service

Cet institut offre des prêts et des copies de documents originaux soumis aux restrictions imposées par la loi canadienne sur le droit d'auteur. C'est un fournisseur de documents international dans le domaine de l'information scientifique, technique, agricole, en ingénierie et médicale.

Étendue

Dans les domaines scientifique, technique, de l'ingénierie et médical, et dans plusieurs langues, il possède plus de 50 000 titres de périodiques, 600 000 livres et comptes rendus de conférences, et plus de 2 millions de rapports techniques.

Bibliographie/index des fonds documentaires

Le catalogue de l'ICIST est disponible à l'adresse http://cat.cisti.nrc.ca.

Prêt/achat

Le prêt et l'achat sont possibles. Pour commander, les clients doivent s'inscrire à l'ICIST et obtenir un compte de facturation ou un compte de carte de crédit (Visa, Master Card ou American Express). Il est possible de conserver des photocopies de documents. Les documents sont prêtés pour une période de six semaines; les renouvellements sont possibles moyennant des frais pour chaque mois supplémentaire. Pour obtenir des renseignements sur les prix courants, consultez, dans ILL Policies Directory, de dossier : CAI, appelez le Bureau d'aide à la clientèle de l'ICIST au : tél.  : 1-800-668-1222 (Canada et US) ou +613-998-8544; télécopieur : +613-993-7619; courriel : info.icisti@nrc-cnrc.gc.ca, ou consultez le site Web de l'ICIST http://cisti-icist.nrc-cnrc.gc.ca/docdel/prdocdel_f.shtml.

Inscription

Communiquez avec le service d'inscription de la clientèle à l'ICIST au : tél. : 1-800-668-1222 (Canada et US); télécopieur : +613-954-2217;
courriel : crs.cisti@nrc-cnrc.gc.ca; URL : http://cisti-icist.nrc-cnrc.gc.ca/new_users_f.shtml.

Les demandes d'OCLC sont téléchargées fréquemment durant la journée.

Participation au service IFM

Oui

Expédition/manutention

Les commandes sont généralement exécutées dans les 24 heures suivant la réception. Entrez le sigle CAI une seule fois pour les commandes Urgentes ou pour le Service de diffusion direct; deux fois pour le lien Service de diffusion interpartenaires; et cinq fois pour le Service de diffusion mondial. Les photocopies sont envoyées par télécopieur ou par Ariel, ou encore par service de messagerie le lendemain. Il n'y a aucuns frais supplémentaires pour l'expédition et la manutention. Le service prioritaire est disponible avec délai d'exécution garanti de deux heures pour les copies. Les documents prêtés et les articles plus longs sont livrés par service de messagerie le lendemain. Consultez la zone : BORROWING NOTES: (NOTES SUR LE PRÊT:).

Politiques internationales

Les prix pour l'extérieur de Canada varient. Consultez, dans ILL Policies Directory, le dossier : CAI. Pour les clients des US et du Mexique, consultez, dans ILL Policies Directory, le dossier : CAI. Pour les clients internationaux (à l'extérieur des US ou du Mexique) consultez, dans ILL Policies Directory, le dossier : CAI. D'autres services spécialisés sont également disponibles. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec le Service d'aide à la clientèle de l'ICIST.

Droit d'auteur

L'ICIST perçoit divers frais de droit d'auteur spécifiques aux publications au nom des détenteurs des droits, du CCC ou d'Access Canada en plus de ses frais réguliers de services. Instructions pour les commandes via OCLC ILL (PEB D'OCLC).

Instructions pour remplir le formulaire de commande grâce aux PEB d'OCLC

:Status: Durant la journée, l'ICIST extrait fréquemment les demandes de son fichier PEB d'OCLC et change l'état des demandes pour indiquer qu'elles sont en cours de traitement par la mention IN PROCESS. Si l'institut est en mesure de fournir le matériel, l'état est mis à jour avec la mention SHIPPED (expédié).
:DueDate: Les clients remarqueront que la mention N/A est affichée sur toutes les demandes exécutées, même s'il est évident qu'un prêt est expédié.
:Lender: CAI, une seule fois.
:AUTHOR: Nom de l'auteur, si vous le connaissez; consultez la zone :ARTICLE: pour les auteurs d'articles.
:TITLE: Titre du périodique, de la conférence, du rapport technique ou de toute autre publication.
:EDITION: Une édition particulière. Si l'édition ne vous importe pas, laissez la zone vide ou entrez any.
:IMPRINT: Lieu de publication, éditeur et date de publication.
:ARTICLE: Titre et auteur de l'article.
:VOL: Volume.
:NO: Numéro/mois.
:DATE: Date (aaaa).
:PAGES: Les pages que vous désirez obtenir.
:VERIFIED: Bibliographie majeure ou base de données préférable.
:SHIP TO: Tous les documents sont expédiés à l'adresse postale que vous avez inscrite auprès de l'ICIST.
:BILL TO: La facturation dépend de l'adresse postale et du mode de facturation inscrits auprès de l'ICIST.
:SHIP VIA: Les commandes sont expédiées par service de messagerie, télécopieur ou Ariel dans les 24 heures suivant le téléchargement selon la préférence inscrite auprès de l'ICIST.
:MAXCOST: La facturation dépend des politiques et des frais de l'ICIST tel qu'indiqué dans le répertoire des noms et adresses. Pour obtenir des renseignements sur la tarification, veuillez communiquer directement avec l'ICIST. Les montants :MAXCOST: seront respectés.
:COPYRT
COMPLIANCE:		 Les tarifs de l'éditeur ou de la SPDAC sont facturés pour toutes les commandes, à moins qu'un client n'en soit exonéré et inscrit comme tel auprès de l'ICIST.
:FAX: Si vous voulez recevoir l'article par télécopieur, entrez le numéro de télécopieur.
:EMAIL: Entrez l'adresse électronique, si elle est disponible.
:BILLING NOTES: Entrez les instructions de facturation particulières.
:BORROWING
NOTES:		 OCLC accepte les commandes spéciales si le nom du service est entré dans un format spécifique dans la zone :BORROWING NOTES: et si CAI est entré plus d'une fois dans le Lender String for Link and Global Orders. Voici les types de commandes spéciales : Urgent, clean copy (copie intacte), colour copy (copie couleur), Link (BLDSC) and Global (autres fournisseurs externes).
:PATRON: Votre nom et votre numéro de téléphone.

Pour plus de renseignements

Pour plus d'informations sur l'ICIST, consultez le http://cisti-icist.nrc-cnrc.gc.ca/help/faq_docdel_f.html ou, dans ILL Policies Directory,le dossier : CAI, ou communiquez avec le Bureau d'aide à la clientèle de l'ICIST ou avec votre fournisseur régional de services OCLC.

Bureau d'aide de l'ICIST
Institut canadien de l'information scientifique et technique
Conseil national de recherches Canada
Édifice M-55, Chemin de Montréal
Ottawa (Ontario)
K1A 0S2
CANADA

Téléphone : 1-800-668-1222 ou +613-998-8544
Télécopieur : +613-993-7619
Courriel : info.icisti@nrc-cnrc.gc.ca
URL : http://cisti-icist.nrc-cnrc.gc.ca/contact/contact_f.shtml