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Survol

Grâce à son réseau étendu, OCLC réduit considérablement le laps de temps entre le moment où une personne demande un titre et le moment où elle le récupère. Vous gagnez du temps et réalisez des économies tout en renforçant la satisfaction de votre client.

Les utilisateurs effectuent leur propres demandes facilement

Les demandes de documents augmentent considérablement lorsque les utilisateurs peuvent les effectuer par voie électronique, sans votre aide. Si vous utilisez le Partage de ressources WorldCat, ils peuvent soumettre des demandes de prêts entre bibliothèques à partir de citations figurant dans les bases de données FirstSearch, WorldCat.org ou WorldCat Local. Chaque demande comprend des informations bibliographiques précises issues directement de la citation. Les utilisateurs qui ont créé un compte personnel dans FirstSearch peuvent ensuite suivre l'avancement de leurs demandes. De nouvelles options en libre-service et une interface encore plus intuitive seront développées en 2012 avec le lancement d'un nouveau service de livraison.

Gain de temps pour le personnel

Votre temps vous coûte de l'argent, et utiliser des moments précieux à localiser des ressources dans les différentes bases de données redondantes dont vous disposez entraîne des tâches répétitives pour votre personnel. Les puissantes fonctionnalités de recherche de WorldCat permettent de repérer rapidement les ressources locales, régionales ou internationales et ce, simultanément. Vous pourrez encore gagner du temps grâce à de nouvelles fonctionnalités qui facilitent la gestion des demandes et leur automatisation, notamment des filtres qui vous assurent de recevoir uniquement des demandes concernant les ressources que vous pouvez prêter.

Frais d'abonnement annuel selon votre situation

L'objectif de la coopérative OCLC a toujours été de réduire les coûts liés à l'information pour les bibliothèques et groupes de bibliothèques, peu importe leur taille ou le volume de leurs activités de partage des ressources. Le partage de ressources WorldCat va également dans ce sens : des frais d'abonnement annuel sont établis selon vos besoins spécifiques, sans coûts supplémentaires en cas de hausses épisodiques d'utilisation.

Efficacité des fonctions de référence

Que vous gériez beaucoup ou peu de prêts entre bibliothèques, que vous traitiez des demandes occasionnelles ou un grand nombre de demandes à certains moments de l'année, avec les composantes du partage de ressources WorldCat, vous pouvez offrir une couverture exhaustive des ressources et un traitement plus rapide des demandes.

Recherche WorldCat : utile pour les nouveaux utilisateurs, puissante pour tous

Votre personnel localise les ressources grâce aux puissantes fonctionnalités de recherche de WorldCat. Les utilisateurs peuvent choisir parmi trois niveaux de recherche, selon leur niveau de compétence et la complexité de la recherche : simple, intermédiaire et avancé. Le survol des vedettes-matières et les suggestions permettent aux débutants de s'y retrouver. Les utilisateurs plus expérimentés peuvent construire leurs énoncés de recherche en utilisant une grande variété de critères et de restrictions, des méthodes spéciales de recherche comme la combinaison d'opérateurs booléens et de chaînes logiques et des ordres de classement, de tri et de division des résultats selon le format.

Article Exchange : livraison sécurisée et dans le respect des droits d'auteur des versions électroniques des documents

Vous n'avez plus à vous inquiéter lorsque des fichiers volumineux, tels que des articles ou des chapitres de livres, sont livrés à vos utilisateurs. Article Exchange vous permet de déposer des fichiers allant jusqu'à 60 Mo sur un site sécurisé afin que les personnes autorisées les récupèrent. Le site prend en charge les formats suivants : BMP, GIF, J2K, JIF, JFI, JFIF, JP2, JPE, JPEG, JPF, JPM, JPX, JPG, MDI, MJ2, PEG/JFIF, JPEG 2000, PDF, PNG, PSD, TIF, TIFF, TGA, TPIC et WEBP.

Les fichiers consultés sont supprimés automatiquement au bout de cinq jours et les fichiers non consultés sont supprimés après 30 jours. Le service est conforme aux réglements en vigueur sur les droits d'auteur.

Comptes personnels : centre de contrôle des utilisateurs

La création de comptes personnels dans FirstSearch permet aux utilisateurs de la bibliothèque (et au personnel) de créer leur propre compte avec identification unique, de conserver leurs paramètres personnels, d'enregistrer leurs recherches, de renouveler l'emprunt de documents et d'annuler ou vérifier le statut de leurs demandes en attente. Le lieu de récupération du document est affiché lorsque celui-ci est prêt.

Gestionnaire de demandes : observez le moindre événement.

Le personnel peut visualiser sur le panneau de commande toutes les activités de partage. Le Gestionnaire de demandes (présenté ci-dessus) indique clairement les activités de partage qui nécessitent une action de la part du personnel. Le Gestionnaire de demandes vous permet de rechercher dans tous les bordereaux par mots-clés, de mettre à jour les demandes par lot et de les imprimer par catégorie.

Demandes directes : traitement automatique des demandes.

L'outil Demandes directes permet à un utilisateur de soumettre lui-même une demande à partir d'une citation en ligne. Cette demande peut alors éviter la phase de vérification par le personnel et être enregistrée directement dans le système de partage de ressources WorldCat. C'est dans votre profil Demande directe que vous définissez les critères qui déterminent si les demandes doivent être traitées manuellement ou envoyées automatiquement à un prêteur éligible et s'il est possible de partager des éléments que vous possédez déjà. Les délais d'exécution sont plus rapides, les demandes en attente moins nombreuses, et le personnel peut vaquer à d'autres tâches.

Répertoire des politiques : définissez vos politiques de prêt

Vous avez accès, en un clic, au Répertoire des politiques d'OCLC où vous pouvez consulter les politiques de prêt et de copie des autres bibliothèques qui participent au partage de ressources WorldCat, ainsi que leur méthode de facturation, leur système et les informations pour les contacter. Ajoutez vos propres politiques pour éviter de recevoir des demandes que vous ne pouvez pas satisfaire.

Politique au niveau des documents, en fonction des notices de données locales

Utilisez des groupes et données personnalisées dans les notices locales pour rechercher et sélectionner des chaînes de prêteur plus précises en fonction des informations entrées par les bibliothèques participantes (lorsque ces informations sont à jour dans WorldCat). Les paramètres détaillés dans les notices locales permettent également aux prêteurs de définir les politiques de copie et de prêt au niveau des documents, de sorte que les prêteurs ne reçoivent pas des demandes qu'ils ne peuvent pas satisfaire.

Accès à court terme à des livres électroniques

Offrez l’accès à un sous-ensemble de livres électroniques de la collection de MyiLibrary pour une période allant jusqu’à neuf jours par le biais du Partage de ressources WorldCat. Cette option sera disponible dans ILLiad au cours des prochains mois. Plus de détails ››

Efficacité des opérations de prêt entre bibliothèques renforcée

Enregistrez et réutilisez les données fréquemment utilisées, comme des modèles de bordereau (données fixes), des listes de prêteurs (fonds personnalisés) et du texte standard (notes conditionnelles). Recouvrez les frais administratifs, tels que les factures et les chèques, grâce à l'option de gestion des frais. Contrôlez vos activités de prêts entre bibliothèques et profitez d'une vue d'ensemble avec les rapports et les données brutes qui font état du taux de satisfaction des demandes, des ratios prêts/emprunts et d'autres statistiques utiles pour justifier des dépenses et améliorer le service.

Partage personnalisé pour les groupes de bibliothèques

Les groupes de bibliothèques et consortiums réunis géographiquement ou par domaine d'intérêt bénéficient, via le partage de ressources WorldCat, d'un système de regroupement de collections particulièrement efficace et rentable. Par le biais de FirstSearch, les utilisateurs sont toujours dirigés en premier vers les ressources locales ou celles appartenant au groupe. Ils peuvent ensuite " afficher les localisations " pour trouver des ressources dans l'univers WorldCat plus étendu.

Le partage de ressources WorldCat peut être intégré dans une solution personnalisée, fournie par les Services pour groupes d'OCLC, reposant sur la constitution d'un catalogue de groupe réunissant toutes les collections du groupe. Hébergé par OCLC et intégré dans WorldCat, le catalogue du groupe permet un catalogage et un partage des ressources illimités et s'appuie, pour ce faire, sur une interface FirstSearch personnalisée.

ILLiad : au-delà d'un partage standard

Les bibliothèques et groupes ayant des besoins de partage spécifiques devraient envisager la solution ILLiad, une solution basée sur Windows qui repose essentiellement sur le partage de ressources WorldCat, mais dont le système de partage est entièrement automatisé. ILLiad comporte des composants spécialisés, notamment un module de suivi des droits d'auteur, un service de livraison de documents électroniques, des outils de statistiques en temps réel et la prise en charge d'OpenURL.