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QuestionPoint : Assistance

Assistance pour QuestionPoint

Aide pour les nouveaux utilisateurs

Consultez le document Vue d'ensemble de QuestionPoint (PDF) pour un survol des modules et écrans de QuestionPoint.

Formation pour QuestionPoint

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Séances d'information en ligne

Assistez à des sessions d'information en direct sur le Web animées par des experts. Ces présentations sont en temps réel afin que vous pussiez poser des questions et obtenir des réponses à ces questions.

Tutoriels et démos en ligne

Regardez des tutoriels et des présentations en ligne. Vous pouvez suivre ces tutoriels et regarder ces présentations à votre propre rythme. Ces enregistrements sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Formations avec instructeurs

Apprenez comment profiter au maximum de vos produits et services OCLC. Nous offrons toute une gamme de formations, en ligne et sur place. Visitez le portail de formations OCLC pour voir les cours offerts et pour vous inscrire.

Formations personnalisées et consultations

Vous désirez une formation qui répond à des besoins particuliers? OCLC offre des services de consultation complets qui peuvent aller de l'assistance pour les questions d'ordre techniques jusqu'à l'implantation et l'intégration des produits et services OCLC. Écrivez-vous à canada@oclc.org.

Vous cherchez de la documentation?

Vous trouverez des manuels, des documents et de l'aide en ligne, en diverses langues, dans la section Documentation pour QuestionPoint.

Obtenir de l'aide pour QuestionPoint

Si vous avez des questions ou des problèmes, communiquez avec OCLC Canada.

Utilisez le formulaire de question.

Téléphonez à OCLC Canada:
T 1-888-658-6583 ou
  1-800-848-5800
F 1-450-658-6231
E canada@oclc.org

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