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QuestionPoint : Commande

Commande

Les bibliothèques ou les groupes de bibliothèques peuvent s’abonner au service QuestionPoint.

Tarification

Les prix sont définis sur la base d'abonnements annuels illimités composés de trois éléments :

  1. Plate-forme de gestion de référence
    Elle comprend un groupe d'abonnement et des profils de point de service. Le groupe d'abonnement est composé d'une file d'attente pour les discussion en ligne (ou chat), d'une base de connaissances locale et d'outils pour gérer les profils de point de service au sein du groupe. Chaque bibliothèque, institution ou point de service doit disposer d'un profil pour y travailler.
  2. Coopérative de référence 24/7 (facultative)
    Cette coopérative de discussion en ligne en continu permet aux bibliothèques de fournir à leurs utilisateurs un service sur le Web 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. La coopérative 24/7 est une option facultative, intégrée à la plate-forme de gestion de référence ; les bibliothèques qui souhaitent participer doivent payer des frais de couverture par la coopérative et affecter du personnel.
  3. Services d'implantation et de formation
    Ce service, obligatoire la première année du contrat, propose aux nouveaux membres une formation et une assistance à la gestion des projets. Les programmes de formation et les formations personnalisées sont payants.

Conditions générales du service QuestionPoint et Modalités de service aux utilisateurs de QuestionPoint

Comment obtenir une démonstration de QuestionPoint ?

Remplissez le formulaire Demandez une démonstration et un membre du personnel de QuestionPoint vous contactera pour vous donner des renseignements détaillés.

Consultez les conditions générales de QuestionPoint.

Vérifiez la configuration minimale requise pour les bibliothèques et pour les utilisateurs afin d’accéder à QuestionPoint.

OCLC au Canada
701, rue de Salaberry
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