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亞洲太平洋地區 (Chinese Traditional) 變更

概觀

您可完成最重要的請求："讓客戶使用愉快。" 有了操作簡單、功能強大的 WorldCat 資源分享‚任何圖書館都能讓客戶使用愉快。從有人請求資料的那一刻起‚到他拿到資料為止‚OCLC 廣大的網路可讓您花費最少的時間和金錢‚—得到客戶最大的滿意度。

使用者與圖書館員使用相同的介面

有了 WorldCat 資源分享‚即可使用相同的網頁介面提出請求並完成請求：OCLC 的 FirstSearch 諮詢服務。客戶可以在 FirstSearch 中建立自己的請求‚而工作人員可則在後臺使用功能完整的介面‚來完成請求。豐富的上下文說明和教學課程可讓工作人員一邊作業一邊學習。

使用者可以很容易地提出自己的請求

當您的客戶不需要協助就能夠提出電子請求時‚完成請求的數目就會大幅增加。WorldCat 資源分享與 FirstSearch 完全整合‚讓使用者可以：在 WorldCat 記錄或 FirstSearch 資料庫內容的引用文獻中‚使用者可以選擇「借入此項目」‚輸入基本資訊後按一下滑鼠‚就完成了。已註冊 FirstSearch 的使用者可追蹤其請求的進度。

減少工作人員所需的時間

時間寶貴‚因此花太多的時間在您可使用的多個館藏內容重疊的資料庫中尋找資料‚並無法讓您領先。功能強大的 WorldCat 搜尋功能可讓您同時尋找您當地、區域和更遠的資源選項。使用本服務更棒的管理功能或自動完成功能‚您甚至可以省下更多的時間；即將加入的篩選功能將確保您只會收到您有或能提供項目的請求。

符合您狀況的簡單定價方式

OCLC 全球合作的目標始終是降低圖書館和群組的資訊成本‚無論分享活動的規模或層級為何。WorldCat 資源分享的計費方式維持傳統‚也就是每年繳交訂閱費用一次‚費用是根據您的需求所定‚不會因為使用量突然大增而收取額外的費用。

權威且有效的功能

無論您處理少量或大量的請求、偶發請求或因季節性突增的活動‚WorldCat 資源分享能夠涵蓋全部的資源‚並可加快處理的速度。

WorldCat 搜尋：對新使用者很有幫助‚而對每一個人則可提供強大的功能

工作人員可透過健全的 WorldCat 搜尋功能找到資源。基本、進階和專家級的搜尋畫面‚依照使用者不同的熟練程度提供不同複雜度的搜尋功能。瀏覽主題標題和">建議‚讓新手找到所需的內容。更熟練的使用者則能夠以各種索引與限制來加強搜尋‚另外還可以透過特殊的搜尋方法‚如布林值和邏輯字串‚再加上分類、排序和以格式細分結果。

使用者註冊：客戶的控制中心

FirstSearch 的帳戶建立方式讓使用者 (包括您的工作人員) 能建立獨一無二的登入資訊‚使用者可以藉此儲存偏好設定、儲存搜尋結果、續借已借入的項目‚取消或審查待處理中請求的狀態。當項目準備好時‚便會顯示接收項目的位置。

請求管理器 (Request Manager)：檢視所發生的一切

請求管理器是一個讓工作人員檢視所有分享活動的控制台‚清楚地總結目前需要處理的分享工作。請求管理器可讓您按照重要的條件搜尋所有工作單、批次更新請求‚並按種類批次列印請求。

直接請求：由您控制的自動化執行功能

直接請求可讓使用者直接從線上引用文獻進行請求。該請求會跳過工作人員的審查‚直接進入 WorldCat 資源分享系統。您的直接請求檔會設定條件‚並決定請求是要以人工處理或自動寄給適當的供應商‚以及您所擁有的項目是否可以分享。請求受理速度加快‚待編目圖書數減少‚工作人員便可專注處理其他的優先事項。

規則目錄：設定請求規則

您只要按一下滑鼠就可以使用 OCLC 規則目錄‚在此您可以審查其他參與 WorldCat 資源分享圖書館的出借和複製規則‚及其付款、系統與聯繫資訊。此外也可公佈您自己的規則‚來減少您收到無法完成的請求數。

根據當地館藏記錄制定項目規則

使用當地館藏記錄中的客製化館藏群組和資料‚根據參與圖書館輸入的資訊搜尋與選取更精準的借出方字串 (當圖書館的詳細當地館藏資訊在 WorldCat 為最新時)。當地館藏記錄中的詳細設定也允許借出方指定複製和借出資料的規則‚並確定借出方不會收到他們無法完成的項目。

其他：資料可重複使用‚付款作業輕鬆容易‚並可產生報告

常用的資料可加以儲存並重複應用‚例如工作單範本 (固定資料)、經常借出方 (客製化館藏) 和定型化文字 (借閱條款聲明)。以選用的「費用管理」功能平衡管理費用‚例如開立發票和支票。以報告與原始資料提供大方向‚包括完成率、借入/借出比例‚以及其他可用來證明支出與改善服務的統計資料。

為圖書館群組量身打造的分享服務

依地理位置和主題結合的圖書館群組和聯盟可透過 WorldCat 資源分享達到有效、具成本效益的館藏共同管理。透過 FirstSearch‚一定會先將使用者導向到當地或群組擁有的資料。接著他們會使用"顯示館藏"‚在更大的 WorldCat 範圍中尋找項目。

WorldCat 資源分享是客製化解決方案的一部分‚由 OCLC Group Services 所提供‚其中的群組編目功能可提供單一且統一的群組館藏檢視。群組目錄由 OCLC 代管‚存放在 WorldCat 中‚並支援無限使用資源分享和編目‚以及客製化的 FirstSearch 介面。

ILLiad：超越標準分享

有特殊資源分享需求的圖書館和群組應考慮使用 ILLiad‚這是一個基於 Windows 的解決方案‚其核心為 WorldCat 資源分享‚提供完整的分享自動化功能。ILLiad 提供特殊元件‚包括「版權追蹤」模組、電子文件發送、即時統計資料‚並支援 OpenURL。

使用 WorldCat Collection Analysis 評估借入和借出資料

WorldCat Collection Analysis 可讓您分析您的館藏‚將館藏與其他館藏比較‚無需增加大量的人力、時間或財務資源。使用此服務‚您更能夠制定館藏開發活動‚並提供可靠的證據來證明經費的申請。WorldCat Collection Analysis 的增強功能可讓個人訂戶：

  • 比較一段時間內的借入請求‚找出要優先採購的項目。
  • 根據年齡、主題、期刊和非期刊項目‚比較借入請求
  • 分析您圖書館借入的項目—可補充館藏的項目
  • 分析您圖書館借出的項目—顯示您館藏的使用狀況