MacArthur Foundation 贊助 Reference Extract 專案來汲取圖書館員的專業知識，提升網路搜尋的可靠性

美國俄亥俄州都柏林 2011 年 1 月 6 日 —John D. and Catherine T. MacArthur Foundation 頒發 350,000 美元贊助 OCLC、雪城大學、華盛頓大學資訊學院與 Zepheira 有限公司的研發人員，他們根據全球圖書館員特有的專業知識、服務與投入，合作開發出更可靠的網路搜尋引擎。

Reference Extract 專案目標是讓使用者在數位年代中能夠輕鬆找到可靠的資訊。預計在 2011 年初研發人員就有 “可靠引擎” 的初步實用分析結果與模型能與社群分享。如需此專案的詳細資訊，請參閱 Reference Extract 首頁：http://www.referencextract.org/。

Reference Extract 的設計是擷取圖書館員與其他專家回答問題時所使用的網站 URL 與諮詢。這個資訊的資料可用來判定最可靠的資源，接著會將擷取的資料加以收集、處理，然後透過各種網路環境提供給使用者使用。例如，Reference Extract 會使用網頁式架構讓資訊內嵌到現有與新的網站與應用程式中。

Reference Extract 系統會將使用者的問題連結到圖書館員與其他專家所諮詢的網站，以及用於回答問題的資源。這個方法會隨著傳統的網頁搜尋引擎而改變；傳統的網頁搜尋引擎只會表現一種類型的關係—也就是網頁指向另一個網頁的關係。但是 Reference Extract 新增了另一個關係—連結到圖書館員與專家指向與使用的資源。

華盛頓大學資訊學院榮譽院長兼教授 Mike Eisenberg 博士表示：「目前最棒的搜尋引擎適用基本搜尋，但有時候網站結果的信任度、準確度和可靠度並不可靠。這時候誰可以幫我們？答案是圖書館員。」「如果是圖書館員推薦的網站，您便可以確定網站是可靠的。Reference Extract 採用了幾十萬位圖書館員的推薦，並使用這些推薦為一般使用者指出哪些網站是可靠的。我們很幸運獲得 MacArthur Foundation 的贊助，讓我們能組成最棒的團隊開始積極發展與展示我們的工作。」

Zepheira 是專業的服務機構，在語義網標準、鏈接資料原則、網路架構和合作解決方案上具有豐富的專業知識，目前正與 OCLC、雪城大學和華盛頓大學共同開發網際網路架構，這個架構可以很容易內嵌使用網路時收集到的可靠資訊。

Zepheira 總裁 Eric Miller 表示：「今日網路背後的運算機制有點像在大型購物中心的小孩，沒有任何機制可區分哪些資訊來源值得信任。」「打造一般架構讓使用者能輕鬆的重複使用網路上可靠的資訊是一回事，在這個架構中植入值得信任的資訊又是另一回事。以圖書館員的專業知識與現有的虛擬諮詢服務為基礎打造這個架構，可有效提供新的方法，能在各種不同的線上使用狀況中存取可靠的資訊。」

Reference Extract 領導人表示，如果整個圖書館社群能夠投入網路規模的工作中，來支援這個創新的合作計劃，可達事半功倍之效。QuestionPoint 是 OCLC 的虛擬諮詢服務，由參與合作 圖書館的全球網路，以及軟體工具與通訊架構所支援，可作為建構服務的起點。QuestionPoint 擁有 600 萬筆以上，以集中式知識資源收集到的諮詢交易，在全球有超過 10,000 位圖書館員合作參與測試原則與這類動態公用程式的影響。

雪城大學資訊研究所所長兼雪城大學資訊學院教授 R. David Lankes 博士表示：「唯一的可行方法就是讓專案的範圍涵蓋整個社群。」「網路研究人員可利用圖書館社群驚人的專業技能與知識進行研究，另一方面圖書館員能夠以整個新的規模服務使用者。」

2008 年 11 月，Reference Extract 展開規劃與研究階段，此階段獲得 MacArthur Foundation 100,000 美元的補助金贊助。MacArthur Foundation 持續贊助試驗開發階段的專案。Reference Extract 接續 MacArthur Foundation 先前所支援的可靠度工作，其中最著名的就是 Credibility Commons。

John D. and Catherine T. MacArthur Foundation
MacArthur Foundation 支持有創意的人與有效率的機構投身打造一個更公正、單純與和平的世界。除了挑選 MacArthur 研究員外，也努力捍衛人權、促進全球保育與安全、讓城市向上提升，並瞭解科技如何影響兒童與社會。如需詳細資訊，請參閱 www.macfound.org。

雪城大學資訊學院
此資訊學院是美國最早的資訊學院。也是資訊規則、資訊行為、資訊管理、資訊系統、資訊技術與資訊服務等創新計劃的領導中心。此學院在《U.S. News and World Report》全美學院排名上名列前茅，提供學士與碩士專業學位課程，以及博士研究學位課程，其中碩士課程可分為校園教學與遠距教學兩種。如需詳細資訊，請瀏覽 www.ischool.syr.edu/about/。

華盛頓大學資訊學院
每年全球產生 161 百萬兆位元組以上的新資訊—足以灌爆 20 億台 80GB 的 iPod。並讓人淹沒在資訊的洪流中。華盛頓大學資訊學院展開嚴格的資訊使用者行為與資訊用途的研究來解答重要的問題。在解決資訊領域的重要社會與技術問題之後，華盛頓大學資訊學院儼然成為資訊使用者與資訊系統設計者之間重要的連結，將社會與其所需的資訊連結在一起。如需詳細資訊，請瀏覽 www.ischool.washington.edu/。

OCLC
OCLC 成立於 1967 年，為非營利性、會員制、電腦化的圖書館服務與研究組織，致力讓大眾進一步存取全球的資訊並降低圖書館成本。全球有 170 個國家的 72,000 所圖書館使用 OCLC 服務尋找、採購、編目、出借、保存與管理圖書館資料。研究人員、學生、教職員、學者、專業的圖書館員以及其他的資訊搜尋者在有需要時皆使用 OCLC 服務取得書目、摘要與全文資訊。OCLC 及其會員圖書館合作製造並共同維護 WorldCat，WorldCat 是全球最大的線上資料庫，可供探索圖書館資源。如需搜尋 WorldCat，請至 www.worldcat.org。如需詳細資訊，請瀏覽 OCLC 網站。

Zepheira
Zepheira 是總部設在美國的專業服務公司，網羅在網路結構、語義網標準和鏈接資料原則上的領導者，這些結構、標準與原則用於整合以多種格式儲存在各組織間多個系統中的資料。Zepheira 專家長久以來率先領導開發網際網路標準創議，以及提供以開放標準與開放原始碼軟體所建立的解決方案。這些解決方案運用社交運算原則，重點放在讓社群能以其資料的分析與維護為中心進行合作。Zepheira 的解決方案讓各種產業受惠，包括記憶裝置公司、製造業、金融服務業、醫療研究業，以及生命科學業。此公司為私人機構，在維吉尼亞州、俄亥俄州與科羅拉多州設有辦公室。如需詳細資訊，請瀏覽：http://zepheira.com。

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