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ILLiad : 概觀

概觀

“ILLiad 資源分享管理軟體 (ILLiad RSMS)” 可將例行的館際互借功能自動化，因此可提升生產力並大幅減少文書作業。此軟體所提供的工具可讓您的工作人員透過單一基於 Windows 的介面管理圖書館所有的借入、借出與文件發送功能。讓使用者透過網路自我服務。

有效率的管理整個 ILL 工作量

從決定預算與指導館藏開發決策的角度來看，追蹤您的閱覽與出借模式是絕對必要的。但若要單靠人力完成，這將會是一件費時又費力的工作。ILLiad 軟體會讓這一切變得更加容易。

ILLiad 可取代傳統的館際互借 (ILL) 工作流程，不但更快、多功能，還可免紙作業。此軟體將所有的借入、借出與追蹤功能合併到單一的可客製化介面，因此改進了 ILL 功能。這表示您的工作人員可以花更多的時間在使用者服務上，並減少行政文書作業。ILLiad 也能夠順利的與我們的核心服務整合，如 “WorldCat 資源分享 (WRS)”，讓您與全球最大的分享資源館藏接軌。

ILLiad 可讓服務館藏量大、需資源分享之圖書館所需的所有伺服器工具發揮其最大的效益，同時讓社區、學院、大學、公共圖書館和特殊圖書館有完全的彈性來客製化這些服務。它會自動化館際互借請求程序、進行出借與閱覽統計分析、提供出借與閱覽上的財務追蹤，並提供電子文章與其他電子文件。它甚至會在使用者的請求被受理時通知使用者，而省去例行但耗時的工作。

對您的使用者而言，ILLiad 能夠讓使用者輕鬆地從任何網路瀏覽器提出請求並進行追蹤。

更快、更智慧的自動化 ILL

ILLiad 能讓使用者透過它提供的單一介面同時存取多個 ILL 系統，讓您可以協調多個館藏與協會合作夥伴而不需添增工作人員。彈性的功能有：

自動化請求與通知

ILLiad 以電子郵件訊息和 RSS 饋送 (RSS Feed) 取代傳統的紙本請求。它能簡化工作流程，讓您可以處理更多的請求 — 並將更多的時間投入品質保證上。

將文件發送到桌面

ILLiad 包括 Odyssey 服務，這是一套非常精密的文件發送服務，對於圖書館而言更是如此。Odyssey 可讓工作人員使用採用 TWAIN 相容掃描器的 Odyssey 獨立用戶端，來傳送與接收其他 ILLiad 圖書館或非 ILLiad 網站的文件。無論請求借閱的期刊文章是來自您自己的遠端儲存裝置或是其他地方，Odyssey 都能免費幫助您使用容易閱讀的 PDF 格式來發送文件給使用者。

隨時通知的統計報告

ILLiad 會即時產生詳細的報告，幫助您有效追蹤工作流程，並讓管理者能夠隨時掌握最新資訊。出借報告可讓借入機構透過線上系統檢視與請求有關的當前追蹤資訊。ILLiad 的內建工具可讓您追蹤並監控所有借閱期刊文章的請求，來確保不會有版權方面的問題。

整合選項讓您能夠擴大搜尋

有了 ILLiad，您可以透過單一基於 Windows 的介面來管理所有的 ILL 工作，進而節省您的時間。這些選項不但可補足現有服務的不足，還能夠讓您的圖書館有更大的客製化空間。

WorldCat 和資源分享

ILLiad 是唯一一個可提供與 WorldCat 和 “WorldCat 資源分享 (WRS)” 緊密整合介面的 ILL 管理系統。這表示您可以在既有的 ILL 基礎上建立 -- 不必重新設計整個工作流程。您可以使用 ILLiad 中的 WorldCat 搜尋請求，再使用 “WorldCat 資源分享 (WRS)” 提出請求。ILL 的更新程式與請求下載是自動執行的。

FirstSearch 和 “ILL 直接請求 (ILL DR)”

讓您的圖書館使用者直接使用 FirstSearch、OCLC 的線上諮詢服務和其他支援 OpenURL 的服務進行請求。工作人員可以審查文件是否正確，確保這些文件符合使用者所請求的文件。文件可張貼到使用者的帳戶中，或透過 “OCLC 直接請求 (OCLC DR)” 和 Odyssey 的信任傳送者功能提交。

透過有標準的整合來擴充服務

ILLiad 會使用 DOCLINE 和許多 ISO ILL 系統來傳送與接收 ILL 請求。這個功能結合了整合的 OCLC ILL 介面，讓 ILLiad 使用者有更多的館際互借選項可使用。ILLiad 甚至可以將您的請求列印成美國圖書館協會 (ALA) 表單，以供郵寄之用。

更容易的設定

ILLiad 包括主機代管選項，此選項可讓您省下購買硬體的成本與工作人員的時間，並減少對 IT 部門的依賴。有了這個代管選項，您就能夠隨時監控 ILLiad 伺服器的可用性，定期更新，並進行歸檔，讓系統在毀損後能夠復原。

現場安裝服務由 OCLC 的合作夥伴 Atlas Systems 公司提供。OCLC 也提供可選購的建置服務，以確保 ILLiad 軟體能夠成功的建置在您的圖書館中。

簡化付款程序與版權追蹤作業

ILLiad 提供連結可直接連線到美國 “版權交換中心 (CCC)” 的 “權限閘道” ，讓您能夠追蹤版權，速度更快、資訊更新，且不需任何權利金。此外，完全獨立的付款模組可讓您更容易追蹤圖書館的款項，並更容易支付款項和開立發票。

彈性化的設計

ILLiad 提供最大的彈性空間，讓您能夠將圖書館的借入、借出和文件發送功能合併到單一的系統中。簡言之，ILLiad 能讓您很有效率的管理整個 ILL 工作量。

全方位管理所有的 ILL 活動

消除因紙張表單和手抄等因素而發生需付出昂貴代價的錯誤。透過如出借請求單等範本，ILLiad 提供了整個 ILL 工作流程的免紙解決方案。

注重使用者感受

當您的圖書館工作人員使用 ILLiad 來管理資源分享作業時，您會看到生產力提升、自動化的統計分析，且不需文書作業。當然，您的圖書館工作人員不是唯一一個因使用 ILLiad 而受益的群組。您的使用者也同樣的感謝您。

有了 ILLiad，使用者可以使用任何網路瀏覽器來提出自己的請求並加以追蹤。當使用者透過您的網站設定好其個人的 ILLiad 帳戶後，無論他們是否人在圖書館內，都可以請求借閱資料。

如果使用者透過 OCLC 的 FirstSearch 或其他諮詢服務找到所需的資料，OpenURL 解決器會自動將資料的引用文獻寄到 ILLiad，以完成工作。使用者可以選擇發送資料的方法與位置，不需要圖書館工作人員的任何協助。對於佔地廣大，校區分散在多處的學校而言，這個服務實在太完美了。

ILLiad 會追蹤所有的使用者請求，並在請求完成受理時通知使用者。它甚至會對使用者顯示其請求的狀態，讓他們可以看到每個請求在何時可能會受理。對於研究人員或其他需要在某個期限之內得到特定文章的人而言，這個功能非常方便。

使用者喜歡簡單化。在東南路易斯安那大學 (SELU)，積極的研究員和充滿熱忱的學生很快就接受這個嶄新的免紙網路館際互借服務。"他們對於這個系統的功能印象深刻，這個消息很快就在校園中傳開了，" SELU Sims 紀念圖書館的諮詢/指導圖書館員 Rodney Clare Jackman 這樣表示。

在 SELU，好消息總是很快就傳開了。現在拜 ILLiad 之賜，可更快速的請求館際互借。