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支持、培训及文档 Documentation

经常向图书馆人员请教的有关电子听书的问题

用户经常询问的有关电子听书的问题 Known issues
电子有声书 : 支持、培训及文档 : 经常向图书馆人员请教的有关电子听书的问题

图书馆员经常提出有关电子听书的问题

一般性的常问问题
跳到： 账户设置和账单 | 推广服务 | 使用服务 | MARC 记录 | 对远程用户的认证 | 技术帮助

有关订阅方案的常问问题
跳到：帐号设置与账单 | 使用服务 | 新的书名

有关购买方案的常问问题
跳到：综合新书名 | 下载电子听书 | 借阅期限和续借书名 | 其他

概论

账户设置和账单

  1. 是否需要提供另外的资料？送到哪里？
  2. 什么时候可以使用新的电子听书？

推广服务

  1. 如何将用户引到入电子听书中？
  2. 哪里有宣传资料？

使用服务

  1. 如何使用服务？
  2. 用户能否将电子听书下载到图书馆的公共计算机上?

MARC 记录

  1. 如何得到MARC 记录？
  2. NetLibrary 电子内容的书目记录中有哪些独特的MARC字段？
  3. OCLC 的 MARC记录是否会和本地系统中具有同样标题的光盘和卡式的现有书目记录相重叠？该如何保护本地字段？

对远程用户的认证

  1. 如何认证远程用户？

技术帮助

  1. 找谁解决技术问题？

是否需要提供另外的资料？送到哪里？
如果尚未进行，请务必填好账户设定的表格或者证实您目前在 NetLibrary 账户中的内容，其中有总联络人、MARC记录的联络人、OCLC的符号、传送 MARC 记录的馆藏编码、图书馆自设 NetLibrary 网站的专用标识以及认证的信息。 OCLC 或者 Recorded Books 的代表会提供这些表格。填好后就交给他们。

什么时候可以使用新的电子听书？
在 OCLC 收到您签过字的合同并确定账户中的内容正确无误的 48 个小时之内就可使用电子听书。但是账单要到下个月才会送来。

如何将用户引到电子听书中？
图书馆的电子听书一旦得到启动，就可以将用户和工作人员引到 NetLibrary 的网站中去开始使用电子听书。但是，您可能要提供从你们图书馆的网站到NetLibrary 网站 的链接 。

哪里有宣传资料？
在我们主要为图书馆员设置的网站 中有PDF版本的招贴广告、书签和 快速使用指南 可供您打印和分发给用户。

欢迎大家向OCLC Online Service Center预订NetLibrary的促销套件。您会收到各种印刷数据 ，图书馆的每个分馆都有一张2' × 3' 的宣传画，两张11" × 17" 的宣传画，50张书签和50份快速启动指南。

如何使用服务？
请到 NetLibrary 的检索网页 中去搜寻、借出和下载电子听书。

用户能否将电子听书下载到图书馆的公共计算机上?
虽然NetLibrary不会阻止用户将电子听书下载到图书馆的公共计算机上，但是在电子听书下载的网页上有一段文字会劝用户不要这么做。如果想阻止用户将电子听书下载到图书馆的公共计算机上，就要安装第三方的安全软件。

电子听书是为在图书馆外面的用户设计的；比如，从家中或者从学校中。在一定程度上这是因为图书馆不想进行与下载有关的维修服务。还有，如果用户在图书馆的计算机上下载和打开一个电子听书的档案，听这本书的许可就会被限定在那个计算机上。用户只能在那个计算机上将档案转到携带式的设备上，而在自己家里的计算机上却不能下载和收听这本电子听书。

图书馆可能会让用户将电子听书下载到图书馆的 USB 驱动器上（也称 jump 或者 flash 驱动器）。在这种情况下，用户不是在图书馆的计算机上打开档案，而仅仅是将档案下载在 jump 驱动器上。当他们第一次在自己有互联网的计算机的 jump 驱动器上打开档案时，会收到一条提示，提醒他们要登录到 NetLibrary 的网站中并取得收听的许可。只有得到许可，才可以收听电子听书或者将档案转到携带式的设备上。

如何得到 MARC 记录？
OCLC 为您订购的所有题名提供完整的 MARC 记录。在办理订购的五到十天内，会通知负责你们 MARC 记录的联络人，告诉他如何取得 MARC 记录。记录中含有各种电子听书的标准书目信息，包括朗读者、长度、格式和档案大小。

NetLibrary电子内容的书目记录中有哪些独特的MARC字段？
对电子听书来说，固定字段将《记录类型》显示为 "i"（录音：非音乐录音 -- Recording: Nonmusical sound recording）。

001字段有 OCLC 为每一条输入到 WorldCat 中去的书目记录所指定的独一无二的控制编号。

020字段（ISBN字段 -- ISBN 代表国际标准图书编号）会在 ISBN 后面显示(electronic bk.) 或者 (electronic audio bk.)。

245字段（书名项 -- Title Statement ）的子字段 h （媒体 -- Medium）会显示[electronic resource -- 电子资源]。

655字段（索引词 - 类型/形式 -- Index Term-Genre/Form）会显示电子书（Electronic books） 或者 可下载的听书（Downloadable audio books）。

856字段（电子位置和检索 -- Electronic Location and Access）会包括带有电子内容产品 ID 的 NetLibrary 中题名的 URL 以及子字段 "z"（公共注释 -- Public note）：可通过万维网检索的电子书；按一下就可知道内容 或者 可通过万维网下载的听书；按一下就可知道内容。

OCLC 的 MARC 记录是否会和本地系统中具有同样标题的光盘和卡式的现有书目记录相重叠？该如何保护本地字段？
重叠取决于本地系统所规定的对照点。有些本地系统只用 ISBN 作为对照点。OCLC推荐的对照点是 OCLC 的控制编号，而不是 ISBN。OCLC 为每一条输入到 WorldCat 中去的书目记录指定一个独一无二的编号，这些编号可以从 MARC 字段 001中去找。

如果想知道如何保护本地字段，请联系本地系统的经销商。

如何认证远程用户？
OCLC 的 NetLibrary 平台可以用两种方法来认证远程用户：通过 IP 地址的辨认和 Secure Referring URL。我们为您的馆藏推荐的是 Secure Referring URL。

找谁解决技术问题？
可以从 使用 NetLibrary/Recorded Books 网站 中找到许多问题的答案。也可以发电子邮件到 support@oclc.org ；或者打电话，电话号码是 1-800-848-5800。 如果有 OCLC 地区服务供应商，也可以同他们联系。

订阅方案

账户设置和账单

  1. 订阅后什么时候付款？

使用服务

  1. 对使用的限制是否在所有的图书馆中都一样？

新的书名

  1. 新的书名什么时候会加到我们图书馆的馆藏中？

订阅后什么时候付款？
办理订阅的那个月后的第一个工作日就会发出账单。订阅也会从那个月的第一个工作日算起。比如：6月15日能够使用电子听书，订阅和账单都从7月1日算起。

对使用的限制是否在所有的图书馆中都一样？
使用的限制对所有的图书馆和订阅电子听书的用户都一样。从 NetLibrary 和 Recorded books 中订阅电子听书的图书馆的借用期限同样都是21天，续借次数同样都是每本一次，每个用户的借用限制也同样都是10次。这些限制已经标准化，因为这只是一项订阅服务，并不拥有题名，而且对所有的图书馆的价格和检索等级都是规定好的。

新的书名什么时候会加到我们图书馆的馆藏中？
每个月大约有30条新的题名会加到订购中。在整个月中，这些题名都会陆续加入馆藏并且自动地供您的新账户使用。每个月当这些新书名的 MARC 记录可以开始使用时，会通知你们图书馆负责 MARC 记录的联络人。

购买方案

综合新书名

  1. 目前订阅电子听书的书名是使用以Recorded Books为主的NetLibrary 电子听书订阅方案。 如果通过NetLibrary 电子听书的购买方案来订购，是否都可以从我们图书馆的馆藏中阅览和检索从这两个方法中获得的书名？例如，按主题浏览时，是否可以查看所有的书名？
  2. 从用户的角度来看，这两种电子听书的方案在显示时有无差别？
  3. 所有相同的功能是否都在这两种电子听书的方案中？例如，是否都有预览功能？是否都有两种下载速度？
  4. 当用户对某一已被使用的书名感兴趣时，有没有“保留”系统可供使用？

下载电子听书

  1. 开始下载前是否可以先决定一下有没有可以下载的电子听书的书名？
  2. 下载发生故障时是否可以将电子听书重新还回去？
  3. 是否可以将通过电子听书购买方案而获得的书名转到其它的设备上？

借阅期限及续借书名

  1. 如何计算借阅期限？
  2. 电子听书的购买方案与订阅方案在桌上型计算机上的到期规定是否相同？相同的话，当用户需要续借时，是否比其它等着要借此书的人有优先权？
  3. 用户一次可以同时借阅几本？
  4. 这一限制对订阅和购买两种方案中的电子听书书名是一视同仁还是有所区别？
  5. 是否允许续借？

其他

  1. 是否有另外的副本供用户在看到时立即进行自动购买？
  2. 这些书名是否会和电子听书中心中我的Recorded Books的书名放在一起？
  3. 有哪些类型的使用报告？
  4. 是否可以在TitleDirect中建立资料档？
  5. 是否可以更新现有的TitleDirect 资料档以便添加或者去除通过电子听书购买方案而获得的书名？
  6. 购买电子图书及电子听书书名时，是否可以同时提交TitleSelect中的订购？
  7. 是否可以更新现有的TitleDirect资料档以便自动地包括或者排除通过电子听书购买方案而获得的书名？
  8. 每一本书是否同时只供一个用户检索？
  9. 图书馆如果想再次购买某一书名供别的用户同时使用，价格如何？
  10. 馆藏是否会自动地设在WorldCat中

目前订阅电子听书的书名是使用以Recorded Books为主的NetLibrary 电子听书订阅方案。 如果通过NetLibrary 电子听书的购买方案来订购，是否都可以从我们图书馆的馆藏中阅览和检索从这两个方法中获得的书名？例如，按主题浏览时，是否可以查看所有的书名？
可以，购买与订阅电子听书的书名会完完全全地合并在一起，因此在NetLibrary网站上浏览电子听书的书名时能查看所有的书名。但是，在Recorded Books共同标示的网站上，订阅和购买的书名却是分开的，而且不会被综合到网站中。

从用户的角度来看，这两种电子听书的方案在显示时有无差别？
没有，搜寻及下载电子听书书名的功能将是一样的。

所有相同的功能是否都在这两种电子听书的方案中？ 例如，是否都有预览功能？是否都有两种下载速度？
通过这两种电子听书的方案（订阅及购买）而获得的书名拥有同样的功能，图书馆的用户也看不出任何差别。

当用户对某一已被使用的书名感兴趣时，有没有“保留”系统可供使用？
我们会通过电子邮件发出有没有电子听书的通知，功能同电子图书中的一样。但是，目前还没有保留系统。

开始下载前是否可以先决定一下有没有可以下载的电子听书书名？
下载前会通知用户是否有书名。

下载发生故障时是否可以将电子听书重新还回去？
尽管没有还回去的功能，下载时如果发生故障，可以多次反复下载以确保成功。

是否可以将通过电子听书购买方案而获得的书名转到其它的设备上？
所有的NetLibrary电子听书书名的下载选项都是一样的。请在 tested/compatible audio players 中参阅播放机中的兼容规格。 如果想了解如何将电子听书转到携带式的设备上，请下载 携带式设备快速指南。

如何计算借阅期限？
默认的借阅期限为21天，但图书馆可随意更改。

电子听书的购买方案与订阅方案在桌上型计算机上的到期规定是否相同？相同的话，当用户需要续借时，是否比其它等着要借此书的人有优先权？
电子听书书名在购买方案与订阅方案中的到期功能完全相同。通过购买方案获得的电子听书书名不可续借。但是，如果有书名，可以重借。

用户一次可以同时借阅几本？
默认的是10本，但是图书馆可以将范围随意地规定在1-10本之间。

这一限制对订阅和购买两种方案中的电子听书书名是一视同仁还是有所区别？
如果通过购买方案（Blackstone Audio及Books on Tape）选购的电子听书书名少于10本，这个数量可以凌驾于在订阅方案（Recorded Books）中默认的10本的数量的上。

是否允许续借？
允許，可以通过电子听书购买方案或者电子听书订阅方案获得书名。

是否有另外的副本供用户在看到时立即进行自动购买？
没有，现在还没有另外的副本供用户在看到时进行自动购买。图书馆可以通过TitleSelect对某一书名多订购几本。

这些书名是否会和电子听书中心中我的Recorded Books的书名放在一起？
会。

有哪些类型的使用报告？
2007年的下半年就会有使用报告。在现有的报告中，通过购买方案得到的书名位于电子听书新标题的竖栏中。

是否可以在TitleDirect中建立资料档？
可以。

是否可以更新现有的TitleDirect 资料档以便添加或者去除通过电子听书购买方案而获得的书名？
可以。

购买电子图书及电子听书书名时，是否可以同时提交TitleSelect中的订购？
可以，但是购买时，电子图书及电子听书应当分开提交。

是否可以更新现有的TitleDirect资料档以便自动地包括或者排除通过电子听书购买方案而获得的书名？
TitleDirect 完全取决于资料档当时是如何设置的。由于对内容类型并不加以过滤，因此不能排除电子听书的书名会被包括在内。设定时如果规定要取得美国国会图书馆某一分类范围中的所有书名，而某一电子听书又却却在此范围之内， TitleDirect 就会找到它。

每一本书是否同时只供一个用户检索？
是的，每一本通过电子听书购买方案而拥有的书名同时只能供一位用户检索。

图书馆如果想再次购买某一书名供别的用户同时使用，价格如何？
与购买另一本电子听书的价格相同。

馆藏是否会自动地设在WorldCat中？
会。除非图书馆要求另作处理，馆藏会被自动地设在WorldCat中。