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Elementos do Compartilhamento de recursos do WorldCat

Se você lida com baixo ou alto volume, solicitações ocasionais ou explosões periódicas de atividade, os componentes do Compartilhamento de recursos do WorldCat, em conformidade com oISO ILL, somam-se à cobertura de recursos abrangente e ao processamento mais rápido.

Busca do WorldCat: útil para recém-chegados; poderosa para todo mundo

A sua equipe localiza recursos com a busca robusta do WorldCat. As telas de busca nos níveis básico, avançado e de especialista correspondem ao nível de habilidade para a complexidade da busca. A busca de títulos de assuntos e as sugestões "mais parecidos com estes" permitem que os novatos encontrem seus caminhos. Os usuários mais experientes podem focar suas buscas com uma ampla variedade de índices e limitadores, métodos de busca especiais, como combinações booleanas e sequências lógicas, além de ordenação, classificação e exibição dos resultados pelo formato.

A equipe pode buscar itens, visualizar acervos, selecionar emprestadores e criar uma solicitação. Os dados são automaticamente transferidos do registro bibliográfico ou de citação para o formulário de solicitação. Quando o texto completo on-line estiver disponível, pelo FirstSearch ou por um link para uma fonte externa, os usuários poderão se conectar diretamente ao conteúdo de que precisam.

Registro do usuário: o centro de controle do cliente

A criação da conta baseada no FirstSearch permite que os usuários (incluindo a sua equipe) criem entradas únicas no sistema, por meio das quais eles podem armazenar preferências, salvar buscas, renovar um item emprestado e revisar o status de atendimento de solicitações pendentes ou cancelá-las. A localização da coleta será exibida se um item estiver pronto.

Request Manager (Gerenciador de solicitações): seu centro de controle

Ao resumir claramente todas as tarefas atuais de empréstimos tomados e concedidos que exigem ação, o Request Manager corresponde ao painel de controle da equipe para todas as atividades de compartilhamento. O Request Manager permite buscar todos os formulários de tarefa por critérios-chave, incluindo:

  • Autor/Título
  • Bibliotecas que pegam livros emprestados
  • Número de identificação
  • Bibliotecas que emprestam
  • Departamento do usuário
  • ID do usuário
  • Nome do usuário
  • Identificador da solicitação (chamado anteriormente de número de ILL)
  • Número de consultas
  • Título

A impressão em lote de solicitações por categoria pode ser realizada pelo Request Manager, em conjuntos de 100 registros.

Diretório de políticas: defina suas regras para solicitações

O Diretório de políticas da OCLC é uma fonte de dados com mais de 10.000 políticas de empréstimo das bibliotecas que fazem parte do Compartilhamento de Recursos do WorldCat. A partir do Compartilhamento de Recursos do WorldCat, você tem acesso com um clique ao Diretório de políticas, onde você pode analisar as políticas de empréstimo e cópia de outras bibliotecas que participam do Compartilhamento de Recursos do WorldCat, além de suas informações de cobrança, sistema e contato. Você pode usar essas informações para escolher seus possíveis emprestadores e publicar suas próprias políticas no diretório baseado na Web a fim de reduzir o número de solicitações que não podem ser atendidas.

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Direct Request (Solicitação direta): atendimento automatizado que você controla

O Direct Request permite que um usuário faça uma solicitação diretamente de uma citação on-line. Essa solicitação pode então ignorar a revisão da equipe e entrar diretamente no sistema de Compartilhamento de Recursos do WorldCat.

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Direct Request para conteúdo físico e eletrônico

O recurso Direct Request oferece agora um acesso ainda mais eficiente a artigos on-line e livros eletrônicos devido à sua interação com a nova base de conhecimentos do WorldCat e ao acesso integrado às políticas de empréstimo dos proprietários de conteúdo. A base de conhecimentos informa quais bibliotecas possuem os itens necessários e se eles podem ser emprestados, economizando tempo dos funcionários e reduzindo o tempo de resposta para os usuários.

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Desvio automático de solicitações: economiza tempo dos funcionários e aumenta a satisfação do usuário

O Compartilhamento de Recursos do WorldCat desvia automaticamente solicitações de compartilhamento de recursos com base nas políticas definidas no Diretório de políticas. Os usuários do Diretório de políticas podem configurar os critérios de desvio de solicitações de empréstimos para que ignorem o gerenciador de solicitações.

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Mais: reutilização de dados, facilidade de cobrança, relatórios

Salve e reaplique dados comumente utilizados, como modelos de formulários (Dados constantes), emprestadores frequentes (acervos personalizados) e palavras-chave (notas condicionais). Recupere custos administrativos, como, por exemplo, faturas e verifique a redação (Taxa de gerenciamento). Veja taxas de atendimento, proporção de tomadas de empréstimo/empréstimo e outras estatísticas que podem ser utilizadas para justificar os gastos e melhorar os serviços (Relatórios e dados brutos).

Os recursos adicionais incluem:

  • Várias opções de acervos
    Quem tem um item? As exibições dos acervos em várias telas de interface permitem clicar nos acervos dentro de seu grupo/consórcio de bibliotecas, de sua região, de seu estado ou de seus emprestadores preferidos dentro de seus grupos de Acervos personalizados
  • Calendários pop-up
    Ao selecionar a data de vencimento, data limite de entrega e outras datas rapidamente, elas são preenchidas de modo automático nos campos de entrada do formulário com o formato correto
  • Links de solicitações para seu catálogo local
    Crie um link direto para seu sistema local baseado na web ou Z39.50 para obter disponibilidade e informações de número de identificação para um item em uma solicitação, reduzindo o tempo gasto com a identificação de itens disponíveis para empréstimo. A criação de links é baseada no ISSN, no ISBN ou no número da OCLC e pode ser feita por uma solicitação tanto de quem pega emprestado quanto de quem empresta
  • Histórico da solicitação para motivos para rejeição
    Anexado ao final de cada solicitação com um status de Não atendida ou Vencida
  • Link para o Copyright Clearance Center
    Acesse informações sobre direitos autorais e royalties por meio de um link de preço anônimo e rápido
  • Funcionalidade de alto volume/alta produção e busca derivada
    Atualize em lote por resposta, imprima uma ou duas solicitações por página e imprima etiquetas de correspondência. A busca bibliográfica derivada permite uma experiência comum em equipe entre a catalogação via OCLC Connexion e o compartilhamento de recursos
  • Autoescolha de sequência de emprestadores com base nos dados de LDR
    As solicitações são enviadas apenas para as bibliotecas que têm o ano que você está procurando, com base nos acervos locais do WorldCat