Política de privacidade

OCLC ONLINE COMPUTER LIBRARY CENTER, INC.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sobre a OCLC

A OCLC Online Computer Library Center, Inc. ("OCLC") é uma instituição sem fins lucrativos que presta serviços de pesquisa e biblioteca computadorizada a seus afiliados, e que tem a finalidade pública de promover o acesso à informação mundial e reduzir os custos associados. A seguinte política descreve como coletamos e usamos as informações recebidas de pessoas que visitam nosso site. A OCLC tem o compromisso de proteger a privacidade do usuário on-line. Se a OCLC suspeitar que o usuário prestador de informações pessoais é menor de 13 anos de idade, ela excluirá essas informações de seus registros, de acordo com a Lei de Proteção à Privacidade Infantil On-Line (Título 15 do Código dos Estados Unidos, artigo 6501 e seguintes). Os termos e condições de alguns produtos poderão conter outras disposições relativas a privacidade.

Como e Quais Informações são Coletadas

(1) Informações que Possibilitam Identificação Pessoal

1. As informações que possibilitam identificação pessoal podem ser coletadas em conjunto com os processos necessários. Essas informações poderão incluir, entre outras: (1) Nome e sobrenome, (2) Endereço, (3) CEP/Código Postal, (4) Endereço de e-mail, (5) Número de telefone, (6) Informações de biblioteca afiliada, ou (7) Números de cartão de crédito e outras informações de cobrança.

(2) Endereço de IP

1. O site da OCLC acessa endereços de IP para fins de administração de sistemas. Seu endereço de IP pode nos ajudar a diagnosticar problemas no serviço e oferecer estatísticas sobre a sua sessão de usuário.

(3) Cookies

1. A OCLC usa um recurso comum nas páginas da Internet conhecido como “cookie” para armazenar seu ID de associado e fornecer informações sobre sua localização no site, bem como para rastrear atividades presentes e passadas. A OCLC não armazena nenhuma de suas informações pessoais nos cookies. O cookie é simplesmente um pequeno arquivo de dados que os sites na Internet gravam no seu navegador. Ele não pode ler nenhum outro dado fora de seu disco rígido, transmitir vírus ou ler cookies criados por outros sites. Você pode recusar os cookies, desabilitando-os em seu navegador; entretanto, a funcionalidade da página da OCLC poderá ser afetada.

(4) Registro

1. A fim de beneficiar-se de alguns recursos do site, você deve registrar-se e criar uma conta de associado. O formulário de registro on-line da OCLC poderá exigir que você forneça informações como nome, endereço de e-mail, nome de usuário e senha.

(5) Registros de Uso e Atividade

1. Qualquer informação coletada poderá ser usada para analisar o uso, avaliar a eficiência do serviço, oferecer material de treinamento e facilitar a pesquisa na biblioteca.

(6) Dúvidas, Comentários e Participação em Fóruns Abertos e Análises

1. É importante que o usuário inclua informações pessoais SOMENTE nos campos especificamente designados para tanto, como log-on.
2. Comentários e participações em fóruns e análises são enviados em tempo real. Conseqüentemente, todos os dados enviados poderão ser divulgados em um fórum aberto ou análise. Esteja ciente de que qualquer informação pessoal que você incluir no campo de cadastro estará disponível ao público. A OCLC fará esforços razoáveis para remover informações pessoais incluídas entre os dados enviados.

Por que as Informações são Coletadas?

A maioria das informações que coletamos são analisadas para que possamos melhorar sua experiência com a OCLC. Essas informações não são compartilhadas fora da OCLC, a não ser conforme descrito nesta política e, se necessário, elas serão utilizadas para entrar em contato com você.

A coleta de informações e o contato com você são para fins de:

(1) Registro
(2) Atendimento de solicitações e pedidos de produtos, programas e serviços da OCLC
(3) Atendimento e suporte ao cliente
(4) Fornecimento de informações e resposta a dúvidas relacionadas ao uso e à compra de serviços
(5) Fornecimento de atualizações de produtos e serviços e aviso de ofertas especiais
(6) Envio de newsletters
(7) Entrega de notificação de datas de expiração de serviços
(8) Agilização da participação em Fórum Aberto ou Análise da OCLC
(9) Compilação de análises estatísticas e acadêmicas

(1) Algumas vezes, a OCLC poderá identificar uma nova finalidade, além daquelas declaradas acima, e enviará notificação ou, se a finalidade envolver o uso de informações confidenciais, ela solicitará seu consentimento para usar e divulgar informações pessoais para esse fim.

(2) Suas informações não serão usadas para nenhuma finalidade que fuja dos propósitos declarados e a OCLC jamais as divulgará deliberadamente a um terceiro fora das finalidades declaradas, a menos que:

1. Você tenha violado as Condições de Uso ou outro Contrato aplicável,
2. Sejamos obrigados por lei a assim proceder, ou
3. Você receba uma notificação de nossa parte.

Terceiros

Às vezes, para cumprir a finalidade proposta, a OCLC atua em parceria com terceiros que poderão exigir o uso de informações que possibilitem a identificação pessoal. Por exemplo, é necessário divulgar informações para processar pedidos adquiridos por meio da loja virtual, interagir com Provedores de Serviços Regionais e divulgar produtos ou serviços ao usuário. Estamos tomamos medidas razoáveis para garantir a proteção de suas informações e impedir que estas sejam extraviadas, usadas indevidamente ou alteradas.

A OCLC contrata serviços de terceiros para administrar e entregar suas comunicações por e-mails autorizados cuja política de privacidade pode ser acessada na página http://www.whatcounts.com/company/privacy.html. Informações sobre a entrega e a eficiência de comunicações por e-mail, como taxas gerais de abertura e click-through, são fornecidas e usadas pela OCLC para ajudar a entregar o melhor conteúdo para o assinante.

Actualmente contratamos parceiros online para obtermos apoio na gestão e na optimização da nossa actividade comercial e comunicação através da Internet. Utilizamos os serviços de uma empresa de marketing para nos ajudar a avaliar a eficácia da nossa publicidade e de como os visitantes utilizam o nosso website. Para este efeito, utilizamos cookies e web beacons fornecidos pela nossa empresa de marketing para este site. O tipo de informações que obtemos inclui as páginas visitadas, as pesquisas realizadas, os itens seleccionados e os sites de biblioteca visitados. Ao aumentar os nossos registos através destas informações ficamos a saber quais são as páginas que mais atraem os nossos visitantes, que designs são mais eficazes para levar os visitantes a bibliotecas e a que tipos de marketing os nossos visitantes respondem mais positivamente. Apesar da nossa empresa de marketing gerir em nosso nome as informações obtidas a partir do nosso site, somos nós que controlamos como é que esses dados podem ser utilizados ou não. Se não quiser ajudar-nos a como melhorar o nosso site, assim como aquilo que oferecemos e a nossa estratégia de marketing, pode optar por não permitir que analisemos esses dados em http://www.omniture.com/privacy/2o7.

Este site contém links para outros sites. Esses links não implicam endosso da OCLC ou garantia dos produtos, informações ou recomendações fornecidas por qualquer site de terceiro. Esteja ciente de que a OCLC não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses outros sites. Recomendamos a nossos usuários finais atenção para o fato de que estão deixando nosso site e que leiam as declarações de privacidade de todo e qualquer site que colete informações que permitam identificação pessoal Esta declaração de privacidade é aplicável somente a informações coletadas por este site.

Como Cancelar o Recebimento de E-mails

(1) Se não quiser receber comunicados da OCLC, como newsletter por e-mail anunciando novos recursos ou conteúdo, deixe clara essa opção no momento do seu registro login, se disponível, ou envie um e-mail para privacy@oclc.org.
(2) Você pode se recusar a nos fornecer informações pessoais ou cancelar essa opção a qualquer momento. Entretanto, esse recurso poderá limitar a utilização dos serviços no nosso site.

Segurança

Implantamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contidas em nosso banco de dados, para impedir acesso não autorizado e manter o uso adequado e a precisão das informações. Ademais, os dados que são transmitidos em conjunto com nossa loja virtual são criptografados (protocolo SSL).

Sua senha é um elemento de nosso sistema de segurança. Portanto, é sua responsabilidade protegê-la. Não a informe a nenhuma outra pessoa. Se você perceber que senha está comprometida por qualquer motivo, deverá modificá-la imediatamente.

Acesso a Informações

A OCLC coloca á disposição links em suas comunicações por e-mail e páginas na Internet para administrar as informações enviadas. Se tiver quaisquer dúvidas sobre as informações coletadas sobre você, quiser atualizá-las, modificá-las, ou acreditar que tais informações estão incorretas ou incompletas, entre em contato enviando um e-mail para privacy@oclc.org. Faremos esforços razoáveis para garantir que as informações mantidas em nosso banco de dados sejam precisas e, quando necessário, atualizadas.

Contato e Aviso

A qualquer momento, poderemos atualizar esta política de privacidade. Você será informado das modificações substanciais no tratamento dado às informações pessoais mediante aviso em nosso site. É importante que você releia e analise periodicamente esta política, para estar sempre a par das informações que coletamos, como elas são utilizadas e a quem são divulgadas.

Se tiver qualquer dúvida sobre nossas políticas, entre em contado enviando um e-mail para privacy@oclc.org ou escreva para:

OCLC Online Computer Library Center, Inc.
Atendimento ao Cliente, At.: Privacidade
6565 Kilgour Place
Dublin, Ohio 43017-3395
USA

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